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机场员工绩效管理考核体系探微
摘 要：绩效管理属于企业人力资源管理当中的重要构成部分,对于企业经济效益的增加发挥着显著的作用.基于知识经济时代,机场针对绩效考核管理投入力度的加大,能够对于企业人力资源和经济收益方面的起到积极的影响.本文主要探索机场员工绩效管理考核体系,旨在给其提供一定的参考和帮助.
关键词：机场 员工 绩效管理 考核体系
由于航空运输行业不断加快发展,机场属于运输系统当中的主要构成部分之一.对于新疆地区招商引资和经济构造改进,推动有关产业发展速度方面都有着极大的作用.采取有效的绩效管理考核体系,可以优化机场内部管理制度,增加经济收益,完成经营的目标.所以,下面将进一步探析机场员工绩效考核管理体系.
一、更新理念加强宣传
航空市场竞争十分激烈,当前航空企业中高层管理者具备较强的市场观念,可以使用经营策略抓住客户,同时承诺提供优质的服务留住客户.但是这样的市场观念通常在到达基层之后十分薄弱,基层员工感受不到源于市场的压力,工作热情不高.企业应该提升对于经营情况分析方面的宣传工作,使所有的工作人员一起承受经营压力,存在危机意识,确定企业实施考核是确保企业获得竞争力的管理策略,也是航空市场竞争的必然结果.
在绩效管理开始之前,不仅要做好技术和组织方面的准备工作,同时还应该还要在思想方面做足准备,确保做好宣传工作,企业中高层管理者和技术工作者以及普通员工,都能够意识到企业实施绩效管理的必要性.
二、机场员工技校管理考核
1.合理设置岗位
对于工作人员进行考核,重点依照岗位之人设计标准,若岗位自身设计的缺少课合理性,那么很难将指标提取出来.有些企业还存在由于岗位设置和工作量差别极大的情况.工作量是界定岗位的根本依据.例如,吞吐量极大的大中规模机场,地面服务能够细分为值机和配载以及问询这些岗位,但是在小规模的机场,极有可能将其合并成一个岗位.所以,在进行绩效管理之间,岗位必须要根据程序和工作量大小进行改进,确保考核成绩的公平.
2.职位工资平等
职位工资相对粗放,或者是没有跟随形势发展改变及时的改进岗位工资,导致工作人员劳动和工资不成正比,特别是承受企业经营和安全压力相对较大的职位,由于岗位工资水平和不存在压力的职位基本上没有差别,基于这种情况,对于职位实施考核,会增加这些职位心理方面的压力,造成不良的影响.所以,企业管理人员必须要随时改进工作人员工资级别,构成内部公平的薪资体系,给促进绩效管理奠定良好的根基.
3.科学的培训和晋升制度
企业培训和晋升都要和绩效考核密切的联系,人力资源部门和多个部门负责培训的工作人员,必须要重视考核过程中员工所体现的问题,也就是工作人员培训需求,有意识的组织培训,极大程度上增强培训的成果.员工在晋升过程中,应该借鉴之前的考核结果,存在考核没有通过将取消晋升的资格.
4.培训考核人员
考核人员是确保绩效管理能够正常运行,以及工作质量的主体,参加考核的人员数量对于考核的质量有着直接的影响.依照统计测试和数据分析的原理我们能够知道,考核者数量越多,那么个人主观意识将会越弱,考核获得的数据也就更加客观.但是,对于企业而言,熟悉考核规定和操作方式的人不多,所以,一定要培训考核人员,在组织培训的过程中,由短时间的业余培训班当作重点,由绩效锅里的专业认识和绩效锅里工作者,根据之前设计的教学方案和大纲,编写专门的教案和教材,采取丰富多样的讲课方法,开展教学及培训活动.
5.坚持实施
在实践过程中解决绩效管理中存在的问题,在绩效管理方案推行过后,通常会产生各种新的问题,要求管理人员必须要进一步的考虑.例如,指标和权重设计的是不是具有合理性,考核得到的结果能不能体现真实的工作情况,有没有凸显出企业价值导向,每一级的工作人员对于这次考核的实际反响等.如果存在偏差,那么必须要及时的改正.机场在开始推行绩效考核之后,要求每过半年就需要实施一次审核,审核指标和制度不是具有合理性,进而不断的对其进行修改,经过一定的时间让绩效管理考核更加完善.
6.实施人性化的技校管理
把绩效管理和人性化管理结合起来,实际上绩效管理人性化就是遵循人性化原则实施管理,提倡的是在绩效管理中将人当作中心,把人当成是管理的核心对象,以及最为主要的资源.机场在进行绩效管理的时候,根据激发人的积极主动性组织活动,在实施技校管理的时候,重视和相信工作人员,使其在工作的时候能够出现极强的归属感和价值感,收获超越生存需求等更加完全的自由发展,在这个过程中必须要加强工作人员参与热情,时期能够主动的加入到技校管理当中,并且为其出谋划策.
综上所述,通过本文对机场员工技校管理考核体系的进一步解析,使我们了解到机场必须要制定科学完善的绩效管理考核体系,只有这样才能确保绩效管理的作用最大限度的发挥出来.因此,希望通过本文的阐述,希望能够给机场员工绩效管理方面提供一定的参考和帮助.
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