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基于i博导网络教学平台的翻转课堂教学模式和实践以高职《电子商务基础》课程为例
1、背景《电子商务基础》是电子商务等专业学生学习电子商务的入门级概论课程,在专业课程体系中占有重要地位,一般在大一开设（本学院开设在大一下学期）.该课程主要进行基础理论讲授和基础技能训练的一体化教学,以人民邮电出版社出版的《电子商务基础（第四版）》（万守付主编）为例,该书包含九个课题,分别是电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销和客户关系管理,以上课题关联度低,涉及面广,学生往往无以适从,缺乏信心和兴趣,学习效果不佳.
同时,由于互联网和电子商务行业发展迅猛,知识迭代速度快,传统的“课堂教育+模拟软件操作”的模式往往无法满足当前企业对电子商务人才的核心需求,这就对在校培养提出了新的要求——加强学生的自主学习能力和创新能力的培养,让学生具有自主更新知识结构的能力.因此,对传统的教学模式的改革势在必行.本院经过了近5年的实践探索,开展了基于“i博导”网络教学平台开展翻转课堂教学,实现多方位对学生的培养和考核,实施效果良好.
2．基于“i博导”网络教学平台的翻转课堂的介绍翻转课堂的原文是“Flipped Class Model”[1],核心特征是主动学习与教育技术的结合[2].翻转课堂强调信息接收端,即学生主动地自我学习.在课堂学习之前,学生就需要通过视频、文字等各种资料的学习,获得对某次课程内容的初步的理解.课堂上,信息发送方——教师的作用则是利用自己的经验和技巧,帮助学生更好的理解并吸收他在课堂开始之前所获取的知识.简单地说,课堂之前学生的自我学习关注的是知识的转移,而课堂学习则强调的则是知识的内化和强化.课堂学习结束之后,教师再与学生进行交流、跟踪和评价,掌握学生知识内化的程度,并帮助学生“真正”地实现和完成知识的内化过程.
高等教育中的翻转课堂并不是一个全新的理念,把内容传递和知识应用加以翻转在大学教学实践中并不鲜见.[3]目前来看,高校很多教师都在进行翻转课堂的实践的探索,但很大一部分教师把精力放在了课堂前学习资料的准备工作上,忽略了课堂教学中答疑解惑以及课后的跟踪与评价.特别是高职院校学生大多基础差,自学能力不强,就更要求教师花费更多的时间和精力放在课堂本身的设计上.因此,需要一个成熟的平台用以辅助教师实现翻转课堂的设计和实施.
“i博导”网络平台（www.ibodao.com）是一个开放的在线教育+教学管理平台.教师在平台上创建班级,可以自主添加教学内容或从平台摘录资源,部署自己的教学计划,引导学生通过翻转模式完成教学组织.据提供的数据,平台上注册的班级数量已超过2000个,遍布全国各高中职院校.“i博导”平台采用了“线上自主学习”+“线下面授辅导”的双渠道混合教学方式,能够更好帮助教师实现翻转教学的设计和实施,如表1所示.
“i博导”平台通过海量的教学资源,配合高效教学管理模块,能够帮助教师有效提升电子商务教学效果,优化教学组织、设计与管理过程,推进学生在素质、知识、技能层面上与企业项目、就业岗位的深度匹配,从而实现“互联网+”高技能应用人才的新模式. 此外,“i博导”还能够帮助学生发现自己的电商职业兴趣,进而建立职业发展规划.平台中的学习活动同时围绕着学生的职业规划设计,实施“理实一体”的授课模式,引导学生边学边做.
3. 基于“i博导”网络教学平台的翻转课堂教学模式的设计与实施方案——以《电子商务基础》第一节课为例俗话说：“良好的开端是成功的一半”,第一节课的重要性可见一斑.上的好,学生的兴致明显提高；上的不好,以后要想重新激发学生的兴趣将会难上加难.因此,建议在对第一节课进行设计时,选择学生所熟悉和感兴趣的内容,鼓励他们多开口,多思考.一旦课堂气氛调动起来,学生就很容易也很愿意去接收新的知识.
表2 以职业为导向的授课模式（1）课前设计（大约40分钟）在课前设计中,微课视频是最重要的学习手段；教师可以将“i博导”平台上的或者自己制作的微课视频提供给学生学习.视频学习的优势非常明显,可以尽可能在短时间内准确地抓住学生的注意力,值得一提的是,视频的时长最好控制在20分钟以内.好的课前设计可以迅速引起学生的学习兴趣,增强学生对本课程的学习信心.
表3 《电子商务基础》第一节课的课前设计（2）课堂设计（45分钟）课堂设计可以帮助教师更好的实施课堂教学,包括相关授课材料准备、教学过程设计等.
（3）课后实践（大约30分钟）教师根据学生课堂表现情况,可以在平台上发布作业.作业可以直接摘录平台上现有的任务或者由教师自行布置（建议在平台原有的题库中选择并修改）,尽量以实践操作为主,让学生能够尽快地应用所学的知识,帮助学生完成知识的内化和强化.学生可以在线提交作业,教师及时修改并做出评价,及时、良好的互动同样可以增强学生学习的兴趣和信心.
4、结语通过13级－16级电子商务专业参与了翻转课堂学生的调查,学生的满意度和积极度都比较高,并且参与的学生各方面的能力都有了不同程度的提高.大多数学生非常认可这种教学模式,认为“i博导”网络教学平台提供了很多的知识和技能,并且愿意主动去学习、与教师和同学互动并参与全国竞技.但是,对于教师而言,由于该平台缺乏具体的课程指向,所以仍然需要老师根据自己学生的特点以及所授课程的要求和内容,不断增加新的资源,上传微视频、课件PPT、课件、文字资料、图片以及链接等以充实学生的在线学习,提高学生的自我学习能力,以便学生有能力更新自己的知识结构,满足企业对电子商务人才的核心需求.
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