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大咖说：中国如何助力全球贸易？
把跨境贸易“中国方案”推向全球
对于阿里巴巴来说,未来10年、20 年的发展有清晰的三大战略：全球化、乡村、大数据云计算.其中,全球化是我们非常坚定的长期发展的战略.我们有一个梦想,今天我们主要服务了中国的5 亿消费者,但是我们希望20 年以后,我们能够服务全球20 亿消费者.这正好与国家倡导的“一带一路”,建立“网上丝绸之路”的愿景不谋而合.
今天,中国社会的主要矛盾已经变成了广大人民群众对美好生活的向往和不平衡、不充分的发展之间的矛盾.跨境电商就是为了去解决其中的一部分问题.阿里巴巴希望依托电商、金融、物流、云计算等数字商业的基础设施,通过市场推动的方法,推动整个经济的平衡发展、充分发展,最终满足广大用户的需求,满足广大消费者、老百姓的需求.
十一的时候,阿里巴巴有一个创新——在盒马鲜生一些门店尝试卖1 万只帝王蟹.2 个小时内,1 万只帝王蟹就被一抢而空了,这充分反映了中国消费者对更好商品、更好服务的需求和向往.我想,这也是全球所有的合作伙伴、所有的商家,都渴望通过阿里巴巴的平台进入中国市场的最根本的原因.
中国的商品走向海外历史已久,在中国过去20 年、30 年的发展中,出口是一个非常重要的发展引擎,但是离中国商品和中国品牌走向海外还有距离.今天,有大量的品牌商、合作伙伴在中国已经发展得非常成功,有非常好的供应链、商品生产能力、设计能力,但是他们都在思考怎样走向海外更广阔的市场.
我问很多人,你们走到海外去是怎么做的？他们说,还是到一个国家找一个代理,希望把商品出口分销到其中一个市场.今天,通过阿里巴巴搭建的网上平台,我们希望能够帮助具备真正能力、体现中国风采的中国品牌能够走出国门,从“中国制造”真正走向“中国创造”.帮助这些中国品牌,像我们都熟悉的发达国家品牌在全球久负盛名一样,建立世界市场的影响力,这是今年“天猫双11”着重做的一项工作.
eWTP 的本质,是希望能够把在中国跨境贸易所创新、所沉淀的成功经验,形成一个“中国方案”推向全球.今年3 月,阿里巴巴和马来西亚达成了全球eWTP 实验区的第一个合作.当时,马来西亚的朋友、政府的合作伙伴都问我说,到底eWTP 是什么？落地要做什么？我说“六体系两平台”,总结一下,就是数字化平台驱动的数字化单一窗口.
在马来西亚当地政府的大力支持下,阿里巴巴希望能够通过落地数字化单一窗口,配套整个服务体系和基础设施,帮助马来西亚的中小企业走向全世界.每个国家都希望能够帮助本国中小企业找到走向全球的发展机会.在这个理念下,阿里巴巴会和更多国家一起商讨eWTP 的发展,希望在eWTP 的框架下,形成全球数字化支撑的贸易平台.
今年6 月、9 月,阿里巴巴分别在美国底特律、加拿大多伦多开了两场面向当地中小企业的峰会,得到了当地很多中小企业的热烈欢迎.全球贸易的便利化,不仅是中国所有中小企业的心声,也是全球中小企业的心声.
在数字经济时代,我们有信心、有自信把中国形成的经验和创新模式,分享给更多国家的朋友,真正能够让中国商业的成果走向全世界,因为我们已经走在全球的最前沿.
新贸易时代,中国企业需具备三个能力
这两年,大家普遍感觉到传统外贸越来越难做了,数据显示,中国出口数据已经持续两年负增长,事实上这不仅是中国面临的问题,更是一个世界性的趋势和挑战.在从传统外贸转型到新贸易时代的过程中,我们关注到以下三个突出的特点与优势：
第一,外贸的主导权正在从大型跨国企业的手中分散到更多参与到新贸易的中小企业手中.可以说在一定程度上,外贸的门槛降低了.
第二,外贸从进口方或者以订单的要求为主,正在转向以消费者的真实需求为主,导致产品从标准化直接转向个性化,企业必须能够更快速、更敏锐来满足客户的需求.
第三,品牌再也不是大企业的专利,除了一些家喻户晓的国际品牌以外,在全球市场上出现了品牌个性化、多样化和碎片化的趋势.近年来,有很多中国企业通过跨境电商在海外打造自有品牌,成功地从“中国制造”升级为“全球品牌”.
新贸易时代带来了许多全新的课题,中国企业必须加强自身的竞争力.
第一是大数据的应用能力.跨境电商让企业有机会直接面对终端消费者,获得海量的消费者数据以及直接反馈.企业必须能够利用数据,随时调整产品的设计和生产,满足消费者的需求.
第二是柔性化生产能力.对于制造型企业来说,小批量、多批次、化生产将取代传统模式的规模化、标准化生产,这将要求制造企业在供应链和生产性管理方面做很大的调整与升级,变为大灵活、更敏捷.
第三是品牌建设和管理能力.从代工和卖没有品牌的产品到打造自有国际品牌,是一个艰难但非常激动人心的过程和商机.建立自有品牌将帮助企业拿到未来的产品的自主权、定价权和累计自有的品牌客户.企业必须提升综合能力,从生产到研发设计,从市场营销到客户与消费者的管理,企业在综合能力和竞争力的提升都不可或缺.
传统外贸的核心部门是业务部门,但是转型跨境电商后,产品研发部门成了核心部门,而业绩的增长依赖于产品是否能够符合市场的需求以及开发速度.
亚马逊在全球有十四大站点,其中十大站点已经为中国买家开放.在亚马逊全球站点有近三亿的活跃付费用户,其中包括了亚马逊忠实高消费会员用户,除了消费者以外,亚马逊也有超百万的企业以及机构买家通过亚马逊的项目来进行企业采购.同时,亚马逊拥有全球完善的物流体系,并且开放给中国卖家,卖家可以通过亚马逊全球140 多个运营中心把他们的产品直接销售给189 个国家的消费者.
亚马逊第三方业务一直是重要战略之一,致力于帮助来自全球的卖家直接与亚马逊全球优质客户对接.截止到2017 年第二季度,亚马逊全球站点上第三方卖家的销售量占亚马逊全球总销售量的51%,中国卖家在其中得到了许多的成功.
浙江是一个集聚企业家精神和拥有雄厚产业基础的省份,具备拓展跨境电商的先天优势,亚马逊“全球开店”希望通过一系列的实际项目,为浙江企业在新贸易的业务拓展上作出贡献.首先,亚马逊在华东设有本地化的服务团队,2017 年也多次走进杭州的各大产业园区,致力于帮助杭州优质企业迈出跨境电商的第一步.在本地化服务上,亚马逊将有更多的投入和承诺.其次,亚马逊不断加强对于跨境电商人才储备的力度,在杭州推出了一系列的培训项目.再次,亚马逊会积极拓展生态圈的建设,欢迎优质的跨境电商服务商能够踊跃地加入其中.
“Day One”是亚马逊创始人提出的,我们始终对市场保持敏锐,为提升客户体验而持续创新,希望秉承这种精神与中国企业一起联手,在新贸易时拓出更美好的未来.
分两步走推进全球性的综合服务体系建设
跨境电商是一种基于网络的国际贸易新模式、新方式和新渠道.跨境电商服务平台、交易平台甚至信息共享平台,是促进“一带一路”沿线国家和地区之间、人民之间、文化之间、不同信仰之间沟通的一个很好的舞台和桥梁.
经过五年的发展,中国的跨境电商取得了长足的进步和一系列的成果.但是从贸易的便利化、网络化和新兴的国际贸易的方式来说,以政府为主导的综合服务体系其实还没有走出根本性的、全面性的突破.如何去全方位地建设更加便利化、低成本、高效率的、以政府为主导的综合服务体系呢？我想应该分两步走.
第一步,我们首先要建立国内高效率、低成本、一体化的通道.
这个通道的建设目标是使各种各样的跨境电商平台通过综合服务体系,连接背后最关键的政府四大部门——通关、商检、结汇、退缴税.目前,已经有了一定程度的连接,但是还没有在真正含义上,实现电子合同、电子、电子支付凭证等单据的全程电子化和全程在线化.
这里要解决三个核心问题：第一就是“关口”制度的便利化,跨境电商最主要的关口就是通关、商检、结汇、退缴税,对应的部门是海关、商检、外汇管理和税务,这是跨境和非跨境最主要的区别.第二要实现信息采集和交换的自动化.第三是政务处理的在线化.这三个核心问题目前都有一定程度的推进,但是还没有完全到位.
第二步,是在相关贸易的国家和地区也建设同样的综合服务体系.我们要建设以政府为主体的信息通道,实施一种境内外互联互通的行动计划,逐步疏通和拓展高效、便利、低成本的跨境电子商务境外的综合服务通道,其实质是不同的国家和地区综合服务平台的相互连接.这种相互连接是实现全球网络贸易的软性基础设施.
要想实现境外国家和地区的软性基础设施建设,我们理想的目标有两个：第一个目标,通关由双边通关变成单边通关.也就是说,货物从杭州到美国,在杭州通关以后,美国那边应该自动放行.第二个目标,实现商品检验检疫的单次化.目前,国内检一次,国外还要检一次,当软性基础设施建成以后,肯定能百分之百提高效率.
推进“一带一路”建设,我国和若干个国家和地区签署了合作备忘录,其中很重要的内容就是围绕跨境电商相关的政策沟通.目前,还存在一些需要解决的问题：第一,要建立互认的贸易企业准入条件和信用评价标准.目前是各国按照各自的标准设置各自的门槛.第二,要建立互认的贸易商品的准入条件和商品的检验检疫的标准和互认的机构.第三,要建立互认的货币自由兑换政策.第四,贸易企业以及信用的贸易商品、商品检验建议、通关信息的互联互通的方式和内容,也是我国和境外国家、地区需要花大力气去协商的核心内容之一.
只有在境外和境内通道都建立起来以后,这种全球性软性跨境电商的基础设施才能够建立起来.杭州正在探索当中,我们今天的总体思路和做法是对点合作、接点成线、联线成网,还需要时间去继续努力推进.
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