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高校特色多媒体教室和管理
任路
（武汉理工大学现代教育技术与服务中心,湖北武汉430070）
摘 要：随着国家对高校人才培养质量要求的不断提升,在普通多媒体教室已无法满足专业化教学的需要的背景下,高校纷纷建设各类的特色多媒体教室.这类教室具有投入经费多、设备数量多且杂、教育技术手段多样等特点,其使用和管理与普通多媒体教室肯定是有所区别.随着这类教室建设数量的不断增多,科学使用与管理研究有着非常重要的意义.
关键词：高校；特色多媒体教室；使用与管理
中图分类号：G434
文献标识码：A文章编号：16727800（2017）09008002
收稿日期：20170428
基金项目：
作者简介：任路（1989）,女,湖北武穴人,硕士,武汉理工大学现代教育技术与服务中心助理实验师,研究方向为多媒体教室的建设与管理.
随着教育信息化的不断普及和深入,教室作为教学的主要场所也在不断转变和升级.在2017年教育信息化工作要点中提到多媒体教室占普通教室比例达到80%,普通教室全部配备多媒体教学设备的学校比例达到60%［1］.在国家对高校人才培养质量要求不断提升的形势下,普通多媒体教室无法满足专业化教学的需要,高校纷纷建设如智慧教室、语音室、虚拟实验室等的特色多媒体教室.对于这类教室的使用管理与普通多媒体教室的管理相比,既有共通点又有其特殊性.本文是基于教室建设、培训、使用与管理等一系列工作实践之上的经验总结,以期对相关的教育工作者们有所指导.
1什么是特色多媒体教室
在《辞海》中,“媒”被解释为使双方发生关系的人或事物.从传播学的角度出发,媒体是指传播信息的介质,主要指人与信息发生关系的工具、渠道、载体或技术手段,例如传统的报纸书本、信息技术时代下呈现信息的电脑和手机等.了解以上的基本定义之后,就很好理解什么是多媒体教室,指将能够呈现教学信息的多种媒体合理汇集在一个教室内,即利用计算机技术和网络技术将视频、音频、文字、图像、动画等媒体技术密切结合,发挥不同媒体的优势,进一步优化教学过程［2］.
梅耶在其《多媒体学习》一书中提到双通道学习理论,即将教学信息用视觉表征和言语表征两种方式相结合的方式可以促进学习者进行信息加工.多媒体教室为多种信息表征方式提供保障,因此多媒体教室的建设有其必要性.多媒体教室主要由计算机系统、音响系统、投影系统、控制系统构成.普通多媒体教室主要配备有计算机、视频展示台、投影机、幕布、功放和中控系统,这类教室有着很成熟的建设标准,建设时间短、成本相对较低；使用过程中能够满足基础课程教学需要,使用率高；操作相对简单,对教师稍作培训就能很快上手使用,设备管理者主要需要提高设备维护能力.但为了满足学生个性化学习、自主学习或者特殊课程的教学需要,众多高校纷纷开始建设特色多媒体教室.
特色多媒体教室的建设依然以“为教学信息提供多种表征方式”为原则,选用合适的技术手段去满足不同的需求,例如为研讨式教学、翻转课堂等创新教学方式建设的讨论型数字教室、为外语教学和学习专门建设的网络化数字语音室、通过网络实现教学资源实时共享的远程录播课堂、利用VR技术建设的虚拟现实与系统仿真的研究室等都属于特色多媒体教室.这类教室的优点是能根据课程特点和教学需要,实现个性化学习,调动学生学习的积极性.但受学校特色、资金等的限制,这类教室建设的普及度还不是很高.在建设前期需要花费大量的时间去做调研、设计和规划,建设时间长、成本相对较高；操作相对复杂,授课教师需要参加多次的专业培训以更好的实现信息技术与课程整合；对设备管理者而言不仅要提高设备维护能力,还需要掌握外语或技术与教学方法结合等的相关知识.
某校在2016年暑假期间对原有9间陈旧老化的语音室进行更新改造,该项目已入教育部修购专项信息库.这类特色多媒体教室的建设由外国语学院与现代教育技术中心共同负责,建设前期外国语学院的领导和教师提出教学需求,现代教育技术中心提供技术方案,双方相互交流协商.建设完成的网络化数字语音室主要供外语学院教学和科研使用,由现代教育技术中心相关技术人员负责管理维护.
2特色多媒体教室的使用
2.1科学合理的排课
多媒体教室使用首要一环是排课,在教室刚开始投入使用时主要出现了学生数与设备数相差大、教室功能与课程性质差异大造成资源浪费两类问题.对于特色多媒体教室中学生座位数的制定主要受教室大小、建设经费这两项影响,同时也要参考本校每班人数平均数.相较普通多媒体教室,这类教室可能会存在座位数偏少的情况,因此在使用排课前一定要做好座位数目登记工作.由于这类教室项目建设施工集中在暑假,项目跟进情况和完成情况部门之间沟通不及时,导致在开学预备周教务处没能及时进行座位数据更新,出现学生数多于或者小于设备数的情况.在开学预备周时项目建设方,即现代教育技术中心应主动将相关的教室建设情况上报给教务处,这样可以省去后期又要重新排课、调课环节.
另外由于学校课程多或者提高新建教室的使用率等原因,教务处在排课时会出现教室功能与课程性质差异大的情况,例如将使用电脑配投影的普通多媒体就能满足教学的这类课程安排在同声传译这类特色多媒体教室中,任课教师需要额外花时间学习这类教室中的教学软件,学生反倒还会被无关的机器设备影响学习专注度.对于课程性质和教室功能匹配工作,学院教学办比教务处更加熟悉,因此对于这类学的特色多媒体教室在排课使用之初,学院教学办向教务处提交教学计划时应补充排课教室建议,以供教务处参考.
而对于像智慧教室、虚拟实验室等使用专业广泛的特色多媒体教室而言,可以由教师根据课程和教学需要自主申请,教务处做最后的审批安排工作.
2.2专业规范的培训
多媒体教室是计算机技术、网络技术、多媒体技术和现代教学方法相结合的产物［3］.多媒体教室的建设不是单纯的技术组装,其宗旨在于要与教学相融合,否则会造成资源严重浪费的情况.相比于普通多媒体教室,特色多媒体教室中引入的技术手段更加丰富和先进,因此对于教师和多媒体教室技术人员要面临的是如何使用以及如何用好多媒体设备两个问题,而这就需要通过一系列的培训和教学实践来解决.
对于教室管理技术人员的培训其实在教室建设过程中就已开始,让管理技术人员也参与到项目施工中,与施工方技术人员进行沟通交流.虽然会增加工作量,但这是最快速全面掌握整个技术构成和实现效果的方式.教室管理技术人员不仅需具备扎实的设备维护管理能力,还需掌握一定的教育技术知识,使之能够帮助教师运用多媒体教学的理论和技能,以最优化的教学方案完成教学任务［4］.实践表明,特色多媒体教室中的设备和软件操作相较复杂,在开学前的培训之后,老师还没有全面掌握技术和设备使用情况时会陷入一种固化思维,仅操作自己熟练的部分并且没有继续深入提高技术素养的想法.如果管理人员在日常教学管理工作中能向老师们展示或者指导与课堂教学联系紧密的技术操作,例如新建语音室中引入的云资源平台和智慧课堂APP可以为老师实现混合式教学服务这类的理念时,不仅提高了自身教育技术素养,还能提高教师学习新技术的积极性,实现资源最大化利用.
对于教师的培训时间一般安排在学期末或者开学预备周,有效的培训既可以保证教师正常开展教学,还能够维持设备的使用寿命.考虑到管理权限、人员数量和素养差异等影响因素,教师培训工作应作为制度严格执行,并且要规范培训程序［2］.现代教育技术中心负责组织安排培训内容、场地,学院负责统计培训教师人数以及与教师沟通协商培训时间.培训开始让老师签到,作为年终考核的一项评判指标.培训讲师由施工方派出,采用先讲后操作的形式,由于培训时间安排很充分,每位老师都能有动手实践的机会.结束之后还会给老师们提供设备讲解和操作视频以及相关的文档,以便老师们的后续学习.开学后很有可能存在个别老师忘记或者不熟悉设备操作的情况,这时就由教室管理技术人员对其进行个别化的指导培训,确保每位老师都能较快较好的操作多媒体设备.在培训人员中还涉及到一部分的外教,这时就需要外语学院提供相关的支持,由本院中国老师转译进行个别化指导操作.
3特色多媒体教室的管理
特色多媒体教室的管理工作内容是在普通多媒体教室的管理之上发展而来的,每个学校根据其自身特色在管理好普通多媒体教师的基础上,再结合特色多媒体教室的特点,对某些管理条例、内容等稍作变动即可较好的完成特色多媒体教室的管理工作.根据实际工作中出现的问题,总结得到以下三个方面的管理经验：
3.1技术人员的管理
特色多媒体教室一般是根据专业特色和课程需求建设,这类教室涉及到的技术手段和教学工具比较先进、技术支撑原理稍复杂,为了更好更快地管理这类教室,就需要配备专业的技术人员.另外对于语音室这类的教室,任课教师中会有外教,因此技术人员最好还需具备一定的外语水平,以方便日常故障维护和指导工作.
3.2软硬件维护管理
在实际管理工作中发现学生课前在没有征得教师或者教室技术人员允许擅自使用这类特色多媒体教室,操作顺序不当或者随意插拔设备等行为会增加技术人员的设备维护工作量,因此在上课前可通过教室监控及时制止这类现象发生.对于普通多媒体教室的维护工作主要是电脑、投影机、中控等的硬件维护上,但对于特色多媒体教室的维护工作不再是普通的电脑、中控、触控一体机等的硬件维护,同时还一定会包含一些专业的教学管理软件,例如云平台资源管理、远程移动管理等,因此在日常的周维护、月维护工作中除了基本的软硬件管理,还包括相关的教学系统、平台等的管理.
3.3安全物业管理
对于多媒体教室的使用排课由教务处安排、维护由现代教育技术中心负责、日常管理由物业或后勤负责管理模式的学校而言,在对于特色多媒体教室管理上要有所区别对待.普通多媒体教室由物业早晚统一开关,方便学生自习开展活动,教室中的主要多媒体设备都锁在特制柜中,同时已安装教室报警系统,安全有保障.但特色多媒体中设备数量多、资产造价高、分布区域大等特点不适宜对外开放开展课余活动,考虑到这类教室的数量毕竟还在少数,因此这类教室的维护和日常管理都应由现代教育技术中心负责.日常根据课程有无来开放教室,指导并提醒保洁人员正确规范的进行设备除尘教室打扫工作.
4结语
2015年10月24日,国务院印发《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》,将高校教育目标更深层次的关注到人才培养质量上,而扎实的专业功底是衡量人才培养质量一个最重要的标准［5］.特色多媒体教室为特色专业课程的学习提供了一个专业现代化教学环境.对于这类教室的使用管理既需要借鉴其他学校优秀的方法,还需根据本校实际情况做出相应的调整和创新,最终得到适合本校的管理方法.
参考文献：
［1］教育部关于印发《2017年教育信息化工作要点》的通知［Z］.教技厅（2017）2号.
［2］张敏.多媒体教室管理研究［J］.中国教育技术装备,2005(4):3638.
［3］陈金玉.高校多媒体教室的运行机制和管理模式研究［J］.中国教育信息化,2009,23（4）:4143.
［4］李淑春.高校多媒体教室运行中出现的问题及对策［J］.实验技术与管理,2007,24（6）:8890.
［5］国务院关于印发《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》的通知［Z］.国发（2015）64号.
（编辑：徐丽娟）
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1、多媒体技术论文