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大学生心理危机预防和干预体系
赵 霞
【摘
要】随着社会的发展,竞争的激烈,大学生在就创业、学习、交往、自我管理、实践和创新方面不断遇到新的问题和压力,在这其中心理压力和问题的表现较为突出,这就对大学生的思想政治教育和心理健康教育提出了新的要求和挑战.为了更好地促进学生成长成才,提高心理素质,需要我们对引起大学生心理危机产生的原因进行分析,并提出积极有效的心理干预策略.
【关键词】心理危机；预防；干预
【基金项目】本文系南通大学高教研究项目（2013GJ005）“南通大学大学生心理危机干预体系建设研究”的研究成果.
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2016）17-0124-02
作者简介：赵霞,硕士,南通大学副教授.研究方向：大学生心理健康教育.
20世纪90年代初,翟书涛教授把国外危机干预成果引入我国,同时在南京成立了国内第一所心理危机干预中心,开创了我国危机干预工作的先河.2003年的SARS疫情、2004年的马加爵事件、2008年的汶川大地震,以及在中小学生、大学生中发生的各种心理危机事件,使得人们越来越关注公共心理危机干预和学校心理危机干预.
近年来,有关大学生自杀、伤人、杀人等社会事件在我国的媒体报道中屡见不鲜.究其原因,这与大学生阅历不足、看待问题不全面、情绪容易波动、常常处于自我矛盾的状态有关；并且当今社会变革带来的快节奏、多风险、强竞争加剧了大学生的心理矛盾,容易引起大学生的心理问题,严重者出现心理危机.这些学生在面对问题时,因缺乏有效的应对措施容易以极端的方式去解决,最终不仅影响了社会的和谐、安定,也给大学生自身的美好人生带来了深深的伤害.构建和完善大学生心理问题高危人群预警机制,对于防止自杀或伤害他人事件的发生,做到心理问题及早发现、及时预防和有效干预是有着非常重要的意义的.
一、心理危机的概念内涵
心理危机是当一个人面临突发事件时所产生的心理失衡状态,如亲人的离世、天灾人祸等.每个人内心都保持一种相对稳定的状态,达到自身与环境相互稳定.而当生活中遇到重大问题和剧烈变化时,人的内心的平衡就会被打破,正常的生活和心情就会受到影响,内心的紧张感和烦躁感就会不断增加,随之思维和行为就会紊乱,处于失衡状态,这就是心理危机的状态.
心理危机分为发展性和意外性两类.发展性心理危机具有可预料性、周期性的特点,如青春期的情绪改变；意外性危机具有突发性的特点,如自然灾害、身体重大疾病等.危机是一种突然发生的事情,同时也是可预设的,每个人在生活的某一阶段都会遇到心理危机,如果及时得到解决,则会避免一些不必要的情况发生.
二、大学生心理危机的诱因
随着社会的发展,竞争的激烈,大学生在创业、学习、交往、自我管理、实践和创新方面不断遇到新的问题和压力,当遇上身心疾病、家庭变故、感情波折、交往挫折、经济困难、学习困难、就业困难等问题时,大学生心理就会受到严重影响,进而引发心理危机,如果不及时自我排解或有效干预,有可能会进一步引发自杀、自残、伤人等事件.具体分析其诱因,有以下几个方面：
1. 适应问题
对于很多大学新生来说,初次离开家乡在不同的城市独立生活,要面对生活环境、学习环境、交往环境、语言环境等各个方面的改变.有的学生适应能力强,这些改变可能不会对其造成很大影响.但有的学生缺乏独立生活、自我管理的经验,一下子置身于各种改变中,没有充分的心理准备,会陷入自我认同、自我接纳等各种矛盾冲突中.具体表现为：一方面向往独立,另一方面缺乏独立生活的能力；一方面渴望交流,另一方面又缺乏交流的基本能力和技巧；一方面希望能有所发展,另一方面又不知道从何处着手.由于刚到新的环境,受空间距离等影响,旧的社会支持系统对自己的支持不再像以前那么有力,新的支持系统还没有建立起来,这个时候出现问题,往往会把人拉到抑郁、烦闷的低落情绪中,进而引发心理危机.
2. 学习压力
近年来,随着大学生学习压力加大而导致的心理变化的事件逐渐增多.尤其是知名大学的大学生,这类情况更容易出现.他们都是以特别优秀的成绩进入大学,而进入大学后,学习模式及方法不熟练、学习目标不明确或专业不对口都会影响到他们的情绪,当他们的心理无法承受这些时就会出现心理危机.
3. 人际交往
人际交往是大学生的必修课,大学生在人际交往上也经常表现出一些矛盾或问题,比如：交往需求强烈,但理想色彩浓厚,总是希望在短时间内交到知心朋友,得不到时出现心理落差；重视横向交往,轻视纵向交往,交往面窄,希望有所改变,但又不积极行动；交往中缺乏同理心,交往障碍突出.这些矛盾和问题,使得大学生在宿舍关系和班级同学关系中经常引发矛盾冲突,轻者冷战,重者动手,或出现自伤、伤人行为.
4. 情感挫折
单恋、失恋、恋爱中的矛盾冲突、性心理问题等,都会对初涉情感的学生造成不同程度的压力,当这种压力得不到合理的宣泄或疏导时,大学生或一意孤行、死缠烂打,或精神萎靡、一蹶不振,或无法承受、悲观厌世.
5. 就业压力
现在有的家长和学生就业观念落后,期望值过高；有的学生眼高手低,缺乏实践动手能力；有的学生盲目跟风,缺乏目标等等,造成了就业困难,进而又引发心理问题.特别是一些学业困难、就业困难的双困难学生,一方面面临来自毕业学分的压力,一方面面临严峻的就业形势,如果再加上经济压力、情感挫折等,很容易引发心理危机.
6. 经济压力
虽然现在生活水平不断在提高,但仍然存在着较大的贫富差距.家庭经济较好的同学,穿名牌、过生日请同学吃饭都是较为普通的事情,而对于贫困生来说,正视、接纳贫困需要一颗平常心,战胜贫困、自立自强需要强大的行动力和心理能量.
三、建立大学生心理危机干预的队伍和体系
大学生心理危机干预是一项复杂的系统工程.从危机干预的体系建构来讲,如果仅仅依靠心理健康教育部门孤军奋战是很难进行的.它的完善需要学校不同部门和相关机构的相互配合和协同.笔者认为以下几个方面应重点实施：
1. 建立心理危机干预知识培训制度
由学校组织心理健康教育课程,分阶段对学校各院系负责学生工作的领导、辅导员、班主任、学生宿舍管理员、保卫人员及学生会干部等进行专业知识的培训,让他们掌握相关知识,建立相关的制度,尽量减少学生心理问题的出现,遵循早发现、早解决的原则,定期对学生进行专业的指导.
2. 公布应急求助信息
学校可通过开设相关课程、编订有关资料提高学生专业知识,通过举办心理讲座、进行网络专题讲座等指导学生,让大学生学习掌握心理调节的方法,并能够更好地了解处于心理危机状态中人的表现,知道如何对其进行有效的干预和管理；可让发现现象的同学通过公布的心理求助电话、校医院急救电话、辅导员电话等途径及早告知学校,及时采取有效措施,防止不必要的事故发生.
3. 建立并健全大学生心理档案
新生刚到学校报道时,可对其进行心理健康测试,建立大学生心理档案；对其他年级的学生及时通过排查、调研、测试等形式了解掌握其心理健康状况,不断完善心理档案；对曾经有过严重生理和心理疾病以及有自杀倾向的学生要特别关心；对学习和生活中遇到突然打击和受到意外刺激的学生要进行心理指导；对发现有问题的学生及时采取重点辅导、专人管理的措施.
4. 积极组建心理健康社团组织
鉴于大学生心理困惑具有明显的共同特点,在前期心理健康教育中,对专业知识的整理要具有针对性、实践性和有效性,以达到提高学生心理素质的目的.可通过心理训练活动来传递健康知识,完善学生心理健康与训练,要经常对大学生开展丰富多彩的活动,通过活动进行练习,提高学生的心理素质.
5. 建立和强化大学生心理辅导制度
提高大学生的心理素质和心理健康水平是非常重要的,毕竟心理健康水平和心理素质直接影响对危机的克服与应对.学校可以通过课堂渠道,给大学生开设相应的心理健康课或专业讲座,让大学生通过知识的学习来了解自身问题,及时对自身情况做出分析.
6. 建立监护体系
（1）对于轻度心理危机学生,在保证学习的情况下,可结合学生干部或同宿舍的同学进行监督看护,多与该生交流,及时了解该生的心理状况,并向相关负责人汇报,做出相应的分析和了解,防止不必要的情况发生,将危险扼杀在萌芽状态.
（2）对于危机程度较高的学生,应通知学生家长,让其了解学生的情况,并对家长做出分析,如果家长选择监护就让家长带走,如果家长愿意将学生放在学校监护,则应与家长签订相应的协议,由相关负责人和家长一同监护学生.
（3）通过相关专业医疗机构或专家组确认的有严重心理危机的大学生,学校应通知学生家长,告知家长让学生暂时休学,让家长将学生接回家或送医院治疗.在学生家长将该生转移之前,应24小时对该生进行监护.对于特别严重者,应立刻送往有关部门进行治疗.
7. 建立后期跟踪体系
当出现心理危机的学生返校后,除按正常的手续办理外,还应该让学生提供相关的证明,了解学生的康复情况,并对之采取相应的措施.学校要妥善安排学生的学习和生活,帮助学生建立良好的学习环境,辅导员、同学应对其密切关注与关心,了解其心理变化情况和思想情况,并及时反馈.
四、结语
建立学校心理危机干预机制关系着每个大学生的生命,因此其重要性是不言而喻的.我们要以积极的心态对待大学生成长与发展中出现的各种心理危机,并主动地开展预防和干预措施,让大学生知道,生活中的一些事情,都是我们成长路上必然会经历到的,并没有想象中的那样困难,要把困难当成我们的垫脚石,真正发现生命的价值和意义.同时,大学生应积极主动地进行心理知识方面的学习,促进自身全面的发展.
参考文献：
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[2] 卢勤.大学生心理危机预防与干预体系的构建[J].中国青年研究,2010,(9):110-112,77.
[3] 谢念湘,赵金波,佟玉英.积极心理学视角下的大学生心理危机预防[J].学术交流,2011,(10):206-209.
（编辑：王春兰）
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