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打开心锁，静待花开中小学生学习心理辅导案例分析
一、案例基本资料
姓名：涂河玲； 性别：女
年龄：17岁
二、问题概述
该生对老师较尊重,但性格内向孤僻,几乎不与同学打交道,存在着一定的人际交往心理障碍；记忆性思维较混乱,学习和生活上存在着一定的记忆障碍,时有间歇性莫名其妙的笑声,语言表达喜反复且不清晰,喜欢整天沉浸在自我世界中.
三、个案背景探究
1. 家庭情况
该生老家在湛江廉江,父母几年前到东莞打工,初三时其随父母到东莞读书.父亲是长安镇一酒店主管,母亲因病闲置在家.该生还有一个姐姐,于2014年9月考入广州一民办大专,每年学费生活费高昂,经济压力较大.2014年该生母亲去世.父亲与一离婚女人同居,对子女感情较淡漠,并时常抱怨子女花销大.2015年底父亲自身也查出了患了鼻咽癌,边打工边治疗.2016年10月,该生姐姐因在校感情遭受较大打击而得了抑郁症,辍学在家,同年12月因精神问题送至广州某精神医院治疗,该生也曾请过长假陪护姐姐.
2. 学校生活
该生读小学时,成绩较好,对老师很尊重,与同学相处融洽,人际关系也较好.进入初中后,由于其性格爱絮叨爱管事,同学关系开始僵化,她对同学有高度的戒备心,认为同学都很虚伪,势利,爱向老师打小报告,而同学却都觉得她有点古怪,反复无常.渐渐地她觉得同学较难相处,形成了独来独往的性格.到高中进入我校之后,该生是住校生,这种性格也得不到改善,同学认为她过于孤傲,目中无人,在一次口舌之争中宿舍全体女生对她进行群殴,事后其原来的班主任也没有深入调查了解,据众人之辞认定过错在于该生而草草了事,致使该生孤僻的性格、人际交往障碍问题更加突出.
3. 个性与兴趣
性格内向,脾气古怪,有一定的人际交往与记忆性障碍.爱好听歌,散步,涂鸦.
四、分析与诊断
1. 家庭环境造成人格障碍
由于母亲的去世,父亲的再娶,父亲与后母的冷淡,使年幼的河玲没有得到足够的温暖和爱,使她对这个世界充满不信任、恐惧.母亲去世后,父亲再娶,虽与父亲生活在一起,但并未弥补其心理创伤,其内向孤僻的性格反而让父亲和继母认为这个女儿不乖巧,并不疼爱.加上后来姐姐的上学、父亲的得病,使这个原本经济并不宽裕的家庭更加捉襟见肘.父亲曾劝说她不要读书外出打工,但河玲坚持苦读,并利用寒暑假打短工的工钱维持自身的生活.姐姐不幸得了抑郁症、父亲患鼻咽癌后,家庭的种种使河玲的心理压力更大,她的整个身心都被家庭所牵绊,致使她本人记忆力急降,精神问题日渐严重.
2. 人际关系危机造成自我意识欠缺
由于家庭原因,造成河玲内向孤僻、不喜与人打交道的性格,加上后来精神世界的分裂、自言自语与莫名其妙的笑声,使同学认为她又精神问题,都不愿意与她来往,连同桌也嫌弃她也不愿意与她同坐.
由于最亲近的父亲的不完全接纳,造成河玲认为自己是家里多余的；同学的冷落造成河玲认为自己是班里多余的人；而她自己也认为自己笨,成绩不好,不会讨好别人,不值得别人爱,生活在这个世上是多余的,加上家庭的种种重压,使他有时痛苦无法排遣时,真想一死了之.这些都是认识上的偏差,造成她无法处理好人与人之间的关系.
3. 本个案有明显精神焦虚倾向,属心理障碍.
五、辅导策略
1. 采用合理情绪和认知调整的辅导方法.
2. 学校和家庭的配合辅导.
3. 邀请学校社工、心理老师做好心理辅导工作.
六、辅导经过
1. 用信任与关爱,解开心结
俗话说,“解铃还须系铃人”.河玲的人际交往障碍源于她对同学的不信任、曾有的同学矛盾所造成的心理创伤.为此,一方面我抓住她对老师的信任,经常与她聊天,了解她的思想动态,关心她的学习生活情况,在知道她爸没有给够她伙食费而造成她经常吃泡面、有一顿没一顿的情况下,我私自掏钱给她吃饭；了解到她受家庭问题困扰,我经常开导她,要她积极乐观面对,不要给自己太大的压力；知道她学习记忆有困难,我经常鼓励她要有自信,找到一套适合自己的学习方法,并多与老师、同学交流.知道她心事重,爱写日记,我让她把生活和学习中最不满意的事情、最感到挫败、最心烦和不安的事情一一记录下来,让她找到一条宣泄的途径.根据河玲的兴趣,我把班上的板报工作交给她负责,让她分散一点注意力,她也表现出极大的热情和认真,板面设计新颖,内容丰富.我经常因此在班上表扬她.她在找到了信任和自身的价值后,开始逐步向我敞开了心扉.
另一方面我通过主题班会、班级活动等形式引导全班同学要加强班级凝聚力,同学之间应该团结互助,做到不歧视不欺凌弱小,并找到河玲的同桌还有她身边的同学做思想工作,让他们明白到河玲的遭遇,要积极伸出援助之手,帮助她走出困境.
2. 与家长配合,营造爱的氛围
河玲心理障碍产生的一重大因素就是家庭问题.母亲的去世、父亲的再娶、家庭的淡漠、父亲与姐姐的先后得病,都使到本不属于她这个年龄的孩子承受了太大的压力,致使她整天沉浸在自我的世界里,而产生了精神上的游离问题.
为此,我通过电访、家访,积极与其家长沟通,让她的父亲能关心她的学习、生活,在经济上能力所能及的给予她足够的生活费,要加强家长的管教能力,同时要求家长能当孩子的表率,创设良好的家庭氛围.不要因为家庭自身困难就完全撒手不管.在家也应多表扬鼓励孩子,努力培养他们的信心和承受困难的能力.
要发挥其特长,激发自尊心和自豪感,并订立明确的学习目的,短期目标等阶段性目标的奖励.多与子女聊天,不要把太多的家庭压力施加在孩子身上.
3. 加强沟通,做好心理调适工作
鉴于河玲的实际情况,我通过直接交谈向她介绍一些心理健康知识,使其能形成一些比较正确的认识,从而能正确对待自己遇到的麻烦.除此之外,我还利用书信方式（因为河玲爱写作）,帮她分析自己的情况,问题出在哪里,应如何面对遇到的问题,例如：父亲与姐姐的病情不是你造成的,不要过多怪罪自己,给自己太大的压力,而应振作起来,多关爱父亲姐姐,保持乐观心态,营造融洽有爱的家庭氛围；要以一颗宽容的心对待周围的同学和自己；自己就是自己,任何人无法替代,我是独一无二的,要活得不卑微,不自践,要有骨气；当我们无法改变一些既成的事实时,要把心灵的窗户投向那些美好的事物.
另外,为更有效的解决河玲的心理问题,我还专门把她的相关情况向学校社工、心理老师做了汇报,与他们探讨治疗河玲心理及精神方面的问题,邀请有经验的社工和心理老师与她做交流,做好其心理辅导工作.通过组织相关的社工活动,让河玲积极参与到活动中来,以提升其人际关系与自身交际能力.
七、辅导结果与反思
通过对河玲半年多来持之以恒的辅导,效果还是比较理想的.她渐渐树立起对学习、生活的信心,性格变得开朗乐观起来,同时学会及时控制、调整自己的不良情绪和行为,提高自控能力,与同学的关系也变得融洽起来,较好地融入集体大家庭.面对家庭困难也没有那么的悲观压抑,记忆障碍也得到了一定的消除,学习上有了一些进步.
对于心理存在严重障碍的学生,教师在进行心理辅导时,一定要结合学生的家庭、生活背景去挖掘其原因,去了解他们的内心世界,从打开学生封闭的心扉入手,只有让学生信任了老师,老师的心理辅导才能达到切实的效果.同时,老师一个人的力量是有限的,我们应该动员该问题学生身边的所有人,如家庭成员、同学、朋友、社工、心理老师等,对她做长期持之以恒的关爱与心理辅导,才能收到实质性的效果.
[ 参 考 文 献 ]
[1]叶奕乾,何存道,主编.《普通心理学》 2004年6月第四版.
[2]黄玉梅.《中职学生心理问题的阶段性特征及矫治对策》,中等职业教育,2010年6月.
[3]全芳芳,王杰.《中职生常见心理问题及归因分析》 ,《学周刊》2012年09期.
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