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智慧服务近在眼前
互联网的出现,至今没能“杀死”图书馆,反而让求新思变的图书馆努力融入互联网,使其成为推动图书馆发展的最强大驱动力.管理自动化和服务网络化为图书馆从用户角度出发,不断创新服务模式提供了条件.现在在云计算和大数据的支撑下,智慧图书馆逐渐走入视野.
新概念在图书馆行业层出不穷,但智慧图书馆绝对不是概念的炒作.首先,这是一个源自智慧地球、智慧城市、智慧校园等的社会化需求,作为社会组成部分的图书馆,必定要主动适应这样的发展.其次,图书馆自身的发展也到了以用户行为为基础、以用户需求为导向,提供个性化、精细化和主动服务的时间节点,通过大社会背景下的智慧图书馆系统工程建设,才能实现图书馆的全面信息化,进而实现文献管理和服务的全面转型.
重庆大学图书馆一直坚持自主研发信息系统,2014年开始研究和实践以智慧图书馆为核心的新一代图书馆系统.我们全面梳理了管理规范和业务流程,相关文档超过20万字.在此基础上,从资源整合、智慧门户建设、服务联盟构建三方面入手,将智慧图书馆逐步落地生根.2016年12月16日,图书馆智慧门户正式上线,意味着重庆大学一步步地将智慧图书馆的蓝图变为了现实.
在长时期的研究和实践过程中,我们深感数据才是图书馆系统运行与发展的根基,然而目前图书馆处于“有资源,无数据”的尴尬境地,使得许多理想化的智慧成为空想.因此,在智慧图书馆建设中,我们尽全力实现纸质和数字文献资源的整合,建立起元数据收割、整合、清洗和存储的标准、流程体系,在数据库商的积极配合下,目前已经拥有1.2亿文献元数据,为智慧图书馆的管理和服务提供了无限可能.如何充分挖掘这上亿条元数据和用户行为数据的潜在价值,使文献服务精细化、个性化,让读者真正感受图书馆的变化,一定是智慧图书馆建设的核心问题,而现在这些都能够和即将成为可能.
在2016年中国图书馆学会年会上,我就系统研发的进展与《图书馆论坛》刘洪老师进行了沟通,他力邀我对智慧图书馆项目进行专题研究,形成系列学术论文,这样既能将研究思路进行更好的梳理,又能给其他图书馆的信息化建设提供一些思路.如他所言,在完成专题研究后,我们对于系统发展又有了很多新认识.
重庆大学在智慧图书馆建设上所取得的小小进展,希望可以像一颗投入平静湖面的石子,激起层层涟漪,让越来越多的图书馆加入建设行列.智慧图书馆的浪潮必将到来,我们期待的智慧服务已经近在眼前！
2017年4月19日于可也斋
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