毕业论文网
本文是一篇关于大数据平台论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
大数据平台下医院退费管理的分析
[摘 要]窗口退费是医院货币资金流入过程中不可或缺的环节,门诊、住院收入是医院收入的主要来源,退费管理是医院收入管理过程中的重要方面,基于大数据平台技术加强退费管理,完善退费流程,防范收费风险,才能保护合法的组织收入,避免收入的不合理流失,确保医院收入全流程的有效控制,进一步提高经济效益和社会效益.
[关键词]大数据平台；退费管理；流程
[中图分类号] R197.3
[文献标志码]A
[文章编号]2096-0603( 2018 )10-0262-01
由于疾病和门诊医疗服务流程的特殊性和复杂性,加上医务人员和患者主体的参与,医院门诊退费作业不可避免,且数量居高不下.退费作业不仅耗费医务人员精力和时间,还需要医院设置单独窗口专人负责处理退费,额外增加医院运营成本；若处理不好,还可能招致医患纠纷,严重影响医疗环境和医院形象建设.同时,由于退费环节院内控制措施相对薄弱,容易增加医院财务管理风险.随着科技的不断进步,信息技术的飞速发展,医疗卫生领域逐步走向信息化与智能化,“大数据+医疗”这一概念随着社会的进步应运而生.主要通过利用最先进的物联网、云计算、数据挖掘等相关的信息技术,将患者与医务人员、医疗设备、医疗机构紧密联系起来,推动医疗实现全面的信息化模式创新,提高服务效率,做到以患者为中心,真正实现医疗体系的服务最优化.
一、建立大数据平台的发展趋势及意义
利用物联网、云计算、数据挖掘等相关的信息技术,建设基于大数据分析的智慧医院集成创新管理平台,将患者与医务人员、医疗设备、医疗机构紧密联系起来,推动医疗实现全面的信息化模式,提高服务效率,做到以患者为中心,真正实现医疗体系的服务最优化.并在此基础上进行智能决策,跨越了原有医疗系统的时空限制与技术限制,实现医院管理模式的创新和构建决策方法模型.主要通过数据提取工具对分散在各个业务体统中的数据进行汇总分析.然后对各个系统的数据格式指定统一的数据标准,基于统一的标准,减少数据整合的复杂度.再者通过大数据分析平台以及展示工具将关键的业务指标数据进行有效的展示,通过大数据平台上数据的展示可以对业务流程进行改造和推进,从数据抓取、数据预处理、数据的统计分析到数据展示.
二、基于大数据平台建设的关键技术
企业服务总线(ESB)实现以下功能：
1.ESB应用服务,包括服务启动、停止、部署、配置,ESB服务集群部署.
2．通过WebServices传人参数,调用数据库数据,返回执行结果.
3．包括HrITP适配器、JMS适配器、WebServices适配器,适配器将ESB内部服务,或者WSDL文件封装发布成HTIP、JMS、WebServices服务,提供给外部用户调用.
4.XSLT转换器完成复杂的数据转换、数据过滤等功能.
三、优化退费流程的建议
具体操作如下：第一步,准备齐全的退费单据,包括门诊处方、、退费审批单等.填制门诊退费审批单时,要写明病人姓名、退费总金额、号码、附件张数等信息,并且要求退费人签字,以及收费员签字.第二步,由首诊医生注明退费原因并在处方上签字；若首诊医生不在,可由门诊办主任签字.第三步,由药房负责人在上签字,注明药品已经退回,由检查化验治疗科室的负责人在上签字,注明该项诊疗服务未做.第四步,病人拿着所有凭据到门诊收费处进行退费.当日,联、报核联齐全情况下（如打印不清、病人费用不够等特殊情况）退费.采用简化程序,由收费员填写退费审批单,收费处负责人签字审核后予以直接退费.隔日联、报核联齐全,按以上流程进行退费处理.隔日有联、无报核联且在某一固定金额以下,退费审核流程同联、报核联齐全情况；在这一固定金额以上,则由财务部主任加签,无联不能退费.门诊退费过程中,老弱患者或行动不便者可委托专门退费窗口的人员办理退费手续.如遇节假日药房、收费处等负责人不在,则由医院相关科室指定人员进行审核签字,事后补签,进一步提高退费服务质量.
四、总结
基于大数据分析的智慧医院集成创新管理平台,实现了医院管理模式的创新和构建决策方法模型.医院退费管理是医院财务管理的重要组成部分,退费环节不完善,容易给犯罪分子造成可乘之机；退费如果不合理,则影响患者对医院的满意度,会给医院带来一定的经济损失.因此．只有加强医院退费管理,完善医院退费制度,杜绝漏洞或隐患,才能确保医院财产安全与完整,提高医院服务质量,促进医院可持续,健康的发展.
大数据平台论文范文结:
关于对写作大数据平台论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文大数据平台论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
1、大数据时代论文
2、关于大数据的论文
3、大数据杂志
4、有关大数据的论文
5、健康大视野杂志