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零工经济时代从业者职业生涯管理

文/姜力群

随着互联网的快速发展,以零工经济为代表的新型就业模式正逐渐影响并改变着我们的生活.从个人角度看,从业者自身是否不愿为一个固定的岗位奋斗到老？想拥有更为灵活的工作时间与工作内容？是否想通过就业完美实现自己的价值,不让自己的时间过多地被荒废？从企业角度看,公司高管是否想让企业人力资源得到充分应用？是否需要迎合市场需求完成更多灵活、短期的订单？是否需要雇佣大量非合同制员工来满足企业生产运营的需要？那么,“零工经济”时代来了.对于从业者,“零工经济”带来的是你可以自由地选择自己想从事的工作,也可以按自身情况合理分配工作时间和生活时间；对于企业,最大的诱惑莫过于这种就业模式可以根据工作量的多少灵活雇佣相应的从业人员,能在很大程度上缩减企业的长期用工成本,最大限度地弥补了传统雇佣制用工缺少灵活性的缺陷.

一、零工经济

(一)概念的产生

美国“The Daliy Beast”野兽日报网站在2009年1月刊登的“The Gig Economy”（《零工经济》）中首次提到了“零工经济”这一短语.文中提及零工经济早已在靠薪水度日的最低收入阶层出现多年,并创造性地指出精英大学文凭不是获得稳定工作的唯一途径.而后随着美国零工经济热潮的到来,“零工经济”这一名词概念广泛进入人们的视野并逐渐向世界各地快速传播.

对于“零工经济”概念解释的说法是相对于全职工作而言的,进入千禧之年,随着科技的进步,尤其是移动互联网的普及,人才逐渐发展成为生产要素中最重要的部分,带给人思想上的影响是有越来越多的人崇尚利用业余时间打零工赚取收益,当几份零工合起来足以支撑他们的收入时,就有人会放弃他们之前所从事的工作,转变身份为一个同时拥有多重职业的“斜杠青年”.这里引入“斜杠青年”这一新名词,能在“零工经济”时代起到一定的代表作用.对于“零工经济”的理解,它也类似于无边界组织,员工的职业生涯不再局限于一个组织,而是可以自发性地选择跨越多个组织边界.但是我们必须要认识到,这种新型经济形态正逐渐渗透进我们的生活中.

(二)发展现状

不同于美国,在我国,灵活就业起源于20世纪80年代,随着我国市场经济实现由计划经济向社会主义市场经济的转变,引发了中国就业模式发生了翻天覆地的大变革,经历了从之前的“传统雇佣制”到“合同制”再到“非标准化”的过程.与此相对应的,就业甲方从“单位”,到“组织”,再到“个人”.发展到今天,以个人意愿为主,具有自主灵活特征的“零工经济”正逐渐影响并改变着我们的生活.

与传统雇佣方式不同,“零工经济”下,从业者有更多对自己的工作内容的选择,比如做什么类型的工作、工作时间、地点、方式等,这意味着从业者可享有兼具柔性与弹性的工作时间、地点、工作方式的选择,能够使自己的时间分配更加合理,能够获得一个更加高效的人生.

“零工经济”的浪潮要归功于移动互联网等新技术的发展,有了“互联网+”的平台,使得“零工经济”得以实现大范围传播以及快速发展.因其自身具有范围广、成本低、见效快的特点,由此创造出大量的就业机会,尽管其在我国仍处于起步发展阶段,但是大家可以随处感受到其对我们生活的影响,比如人们的思想已不再局限于“读书至上”的传统儒家思想,找工作也从之前的找一份稳定工作干一辈子的“传统雇佣制”发展到如今的“合同制”“季节工”“非全日制”等工作形式,人们由于对自我价值认识的提高以及对自我投资的需要,还出现了即使有一份稳定的工作也会找其余时间做的倾向,由此带来个人工作和私生活之间的边界逐渐模糊.比如当下十分流行的“共享汽车”,上下班途中承载顺路行人,高校学生利用互联网专业求职平台寻找,全职工作人员淘宝店等都是当下普遍存在的社会现象.

二、“零工经济时代”从业者职业选择途径

“零工经济”的快速成长归因于数字平台的建立.数字隐含信息,而平台则是传播的载体,即通过数字平台实现信息的交流与传播.

（一）通过互联网平台,实现“个人—平台—顾客”的完美对接,通过网络,远程完成工作任务在这里,一方面从业者可以以个人的身份,这时的顾客可能是企业也可能是个人；另一方面从业者也可以作为顾客,这时的个人就是企业或个人,为了便于理解,笔者称之为A-B-A模式,即这时的个人和顾客的身份都不是绝对而是相对存在的,都是通过在线支付平台实现贸易往来,比如现在十分流行的网络直播,主播们想尽办法在直播平台博取关注量,为的就是通过获得观众的虚拟礼物和平台的流量广告以此取得相应收入；也有专门的网络作家通过在专门的文学网站上定时发表文章获得读者并赚取费用；更有人通过网络招聘平台寻找只需通过网络就能完成劳动任务的短期工作,比如某宝.

（二）通过手机APP等应用程序,实现由线上到线下的O2O服务模式

O2O（ Onlline-to-Offline）,是当下很火的微信二维码营销的概念,即将线下商务的机会与互联网联系在一起,让互联网化为线下业务的前台.具有同时享受线上优惠以及线下贴身服务的优势,可联合网上网下的优势并进行完美对接,以促成互联网落地.与此同时,O2O模式还可以实现不同商家的联盟.体现在现实生活中：直到现在都处于高热度的“网络微商”,微商的主体不仅是个人也有企业,其以社交软件为载体,通过在已经形成的人际关系纽带中宣传产品,进行自己的商业活动；还有近两年很火的“滴滴出行”“快的打车”等打车软件,打车软件平台通过对司机和乘客各自地理位置、去向等有效信息的分析进行高效的信息匹配,以此节省双方人力、物力以及时间成本；再以“打零工”为代表的手机招聘 APP为例,其实现了个人—企业的最快对接,系统会根据用户信息,例如用户的地理位置、基本信息、历史订单等信息对用户进行大数据分析,智能匹配最适合用户的工作岗位.无论是志愿义工类,还是有偿招聘类,只要短工类型正当合规,诚信有效,都可以实现个人与企业的最快对接,平台还将双方交易记录留存在系统中,并会对其进行相应的诚信打分,其得分将会影响下一次的工作选择或招聘.

三、“零工经济时代”从业者职业模式

每一个时代的来临都有过渡阶段,在这个过程中,有的人能赶上时代潮流,主动与潮流为伍,也有人因赶不上节奏而被迫离队,较为被动地生存在这一时代背景之下.对于“零工经济”这一时代背景,笔者将从业者前后两种就业状态分别称之为“主动零工”与“被动零工”：

(一)主动零工

主动零工又可分为“全职工作+零工”和“全职零工”两个类型.

“全职工作+零工”指在全职工作之外,利用其余时间通过网站或APP寻找临时性工作,比如在校大学生在课余时间寻找；不少私家车主借助“滴滴出行”“快的打车”等打车软件平台,在闲暇时接几个单子,赚点零花够补贴油钱的同时还能和不同阶层的人士交流,了解不同于自己的另一种生活状态,这也是一种收获.

“全职零工”指通过长期的零工工作,或是同时从事几份零工工作,以满足自己的开销需求为基本的工作模式.当然,在这种模式下,从业者对自己的生活安排有绝对的决定权,可以根据心情、技术特长、兴趣爱好等个人主观因素“临时性”地决定自己想要在何时何地做什么类型的工作,其余时间都是由自己分配的,当然前提是要保证能养活得起自己.

随着市场多元化与包容性的发展,结合市场自身需求,“零工经济”可接受的范围也越来越广,越来越多样化,从最初的只能通过网络平台进行劳动交易,到现如今的手机 APP联系生活实际,美甲、家政等行业都能见到它的踪迹,从单纯的体力劳动到脑力劳动,“零工经济”真正实现了“我是革命一块砖,哪里需要哪里搬”.

(二)被动零工

随着新技术革命的快速发展,以及“零工经济”所具有的较高灵活性、成本低等特点,在此过程中,难免会“淘汰”掉部分赶不上节奏的从业人员,有人因此被动或主动离开现有岗位成为自由职业者.这部分自由职业者主要进入到快递、家教、个人服务等具有较高服务性的领域.数据表示,预计从现在起到2025年,这些独立非传统工作产生的年均收益将达1.3万亿美元,这一数据绝对不容小觑.

四、零工经济时代从业者职业生涯管理

为了适应“零工经济”时代下的就业市场和工作方式的巨大改变,无论是对于个人、企业,还是政府,当下的首要任务就是要对从业者的职业生涯进行有效管理.

个人层面：首先要确定自己的就业模式（是想找一份零工工作与全职工作相结合,还是全职零工工作）,在此基础上思考以何种途径寻找具体招聘信息（通过移动网络平台、手机 APP、熟人介绍等）再结合自身对办公时间、地点、内容等的要求,寻找适合的职业,并合理安排好每一份零工,避免冲撞等事故的发生.在与企业发生劳动关系摩擦时要合,通过法律途径维护自带的合法权益.

企业层面：企业首先要根据订单等情况确定自己企业短期所需的人力数量,通过移动网络平台发布短期招聘信息,吸引优质人才,对短期雇佣人员的管理有企业独自的管理办法.

政府层面：政府需要引导创造一个规范的“零工经济”用工环境,完善灵活就业人员社会保障相关法律法规,并联合各个部门发挥好政府的监管作用,保护好用工单位和“零工”工人的合法权益.

五、结束语

“零工经济”时代最吸引人的莫过于其具有较高灵活性的就业模式,节省了从业者很多的时间和精力,使得从业者在工作时间、内容的选择上更有弹性,平衡工作和生活的同时还能体验不同行业、不同的工作环境.“零工经济”的出现实际上极大地降低了企业人工成本,与此同时,这对于仍在企业从事全职工作的从业者的冲击是不言而喻的,如何平衡好“零工”与“全职”是企业急需思考的前瞻性问题.与其相伴随的,在这种经济形态下如何对员工职业生涯进行有效管理,绝不是一个简单的命题,无论是从企业角度,还是从业者自身,都需考虑好如何打赢“零工经济”这张王牌.

当然,随着一种新的经济形态的出现到兴起再到规范,中间必须经历一个过程.P2P的纯线上模式如此,B2B的电子商务模式如此,“零工经济”也必然如此.对于相关监管部门,到底该拿这些“零工经济人”何去何从,如何评估它对我们生活和就业市场的影响,又该如何保护这些劳动边缘人的合法权益等都是一个个新的课题,这对于相关部门提出了不小的挑战.

（作者单位：山东工商学院工商管理学院）

（责任编辑：赵媛）

零工经济论文范文结:

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