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研发企业践行工匠精神的意义和路径

文/李德强

工匠精神包含着严谨细致、精益求精、执着坚守等核心理念.研发企业践行工匠精神是精益研发的必然要求,是提升产品质量和塑造品牌的现实要求,是研发文化建设的灵魂.要弘扬工匠精神理念,完善激励制度和人才工作制度,实施品牌战略,加强质量管理,使工匠精神渗透到研发工作的各个环节,成为工程师的自觉行动.

2016年工匠精神首次被写入政府工作报告,引起了全社会的关注与共鸣,各行业、各企业深入学习宣传和践行工匠精神如火如荼.工匠精神是中国经济发展现实的精神呼唤,是一种引发强烈共鸣的社会意识.它作为一种优秀文化理念,作为企业文化建设的重要内容,不仅仅对于制造企业,对于研发企业同样具有迫切的实践意义.如何在研发企业践行工匠精神,是思想政治工作理应回应的现实课题.

一、工匠精神的背景和内涵

工匠精神的产生具有深刻的社会经济背景.当前中国经济进入结构转型的关键时期,正在经历增长方式的转变和经济结构的调整；在微观层面上,企业要改变以前那种短平快获利或单纯依靠成本优势、规模经营的方式,转移到最大程度地满足客户多样化、个性化的需求上来,转移到培养客户的忠诚度上来,靠客户口碑和品牌塑造赢得生存.在这样的背景下,弘扬工匠精神对于满足客户个性化需求、提升品质、塑造品有迫切意义.从另一个视角来说,中国特色社会主义文化自信需要文化的自我完善和演进,需要适应时代需要、反映时代风貌的精神理念.在中国参与经济全球化的进程中,需要构建支撑经济发展的文化理念.总书记指出：古往今来,任何一个大国的发展进程,既是经济总量、军事力量等硬实力提高的过程,也是价值观念、思想文化等软实力提高的进程.因此,大力弘扬工匠精神是中国经济增强国际竞争力、塑造中国品牌的需要.

在经济社会各个领域弘扬工匠精神,必须全面准确地理解工匠精神的内涵和实质.从古今中外、历史与现实的具体环境中体会和品味工匠精神,它有以下几个方面的内涵：

工匠精神包含着严谨细致、一丝不苟.五千年的中国文明为世界提供了独具特色的中国产品,流传着引人入胜的中国故事,折射出工匠精神的深刻内涵.大家熟知的《庄子》中记载的庖丁解牛的故事,体现了“丁大厨”身上展现的高超纯熟的解剖手艺.从他自己的解释可以看出,他的解剖手法源于对牛身体结构的精准把握和操作上严谨细致,因为“依乎天理”,因而“游刃有余”.中国古代的“四大发明”是对世界文明的杰出贡献.造纸术、印刷术、指南针、的发明制造等是流程复杂的手工劳动、手工工艺,精细操作、精细制造是必不可少的,都是工匠精神的体现.此外,中国的陶瓷艺术、纺织艺术、手工制作等都是世界手工艺术的瑰宝,折射出中国传统手工制造中严谨细致、一丝不苟的工艺水平和工匠精神.1968年出土的西汉中山靖王刘胜的“金缕玉衣”,距今已有2000多年的历史,是用一千多克金丝连缀起2498块大小不等的玉片,由上百个工匠花了两年多的时间完成的.整件玉衣设计精巧,作工细致,也是体现中国古代工匠精神的经典之作.

工匠精神包含着精益求精、精细雕琢.德日为代表的世界品牌是“工匠精神”的经典之作.据统计,截至2013年,全世界寿命超过200年的企业,日本有3146家为全球最多；德国有837家,荷兰有222家,法国有196家.西门子、奔驰、宝马、博世……在德国,有很多百年工业家族企业,这些“百年老店”的成功有着共同特质,那就是对每件产品、每道工序都凝神聚力、精益求精,折射的是现代化大生产时代的“工匠精神”.美国作家亚力克?福奇在《工匠精神——缔造伟大传奇的重要力量》一书中说,工匠的核心不是“制作”什么,而是一种心态,是“一种生命态度,其价值在于精益求精,对匠心、精品的坚持和追求”.中国精细化管理研究所所长汪中求认为,“工匠精神”的核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作的执着,对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神.

工匠精神包含着克服形式主义、执着坚守.无论是百年老店,还是当代的优秀企业,都秉持执着坚守的理念.同仁堂坚守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的信条,踏踏实实做事、老老实实经营,保持了基业长青.任正非说：“华为为什么成功,华为就是最典型的阿甘,阿甘就一个字‘傻’！‘傻’阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干！华为就是阿甘,认准方向,朝着目标,傻干、傻付出、傻投入”,“工匠精神就是专注,用一生的时间钻研,成功就是一生做好一件事.”北汽集团董事长徐和谊用“坚韧、执着、专注、极致”四个元素定义“北汽工匠精神”.品牌联盟咨询股份公司董事长王永说,“工匠精神”本质上就是脚踏实地、精益求精,一步一个脚印,而不是好高骛远.这些事例和论述体现的是在务实中执着坚守的精神理念.

纵览古今中外为人们称道的工匠精神,笔者认为其内涵至少包括以下几个方面：一是严谨细致、一丝不苟的专注精神；二是精益求精、追求完美和极致的职业精神；三是克服形式主义、执着坚守的实干精神.工匠精神可以理解为：严谨细致、精益求精地对待工作,即使看似非常简单的工作,都浸入一种职业态度、人生追求,不畏困难、抵制诱惑、拒绝浮躁,使自己的作品出神入化,从而使自己的工作价值超越看得见的有形产品,这种对待工作的态度就是工匠精神.

二、研发企业践行工匠精神的现实意义

工匠精神作为一种职业态度和人生追求,任何行业的从业者都需要践行.不仅如此,研发企业从社会分工、研发对生产的制约作用、研发从业人员的特殊性来说,践行工匠精神更具有突出的现实意义.

第一,践行工匠精神是精益研发的必然要求.研发高质量的产品,必然要求研发工作者发扬工匠精神,做到精益求精、一丝不苟,努力攻克科研难题.2017年5月5日,中国国产C919大飞机首飞,我国C919大型客机项目全面进入研发试飞和验证试飞阶段.这个过程中科研人员共规划、攻克了包括飞机发动机一体化设计、电传飞控系统控制律、主动控制技术等在内的100多项核心技术、关键技术,使我国成为世界上少数几个拥有研制大型客机能力的国家.这些关键技术的突破正是研发人员发扬精益求精、严谨细致的精神,执着坚守产业报国、自主创新梦想的结果.中国载人航天、探月工程、载人深潜都是属于中国人的荣耀,都成功跨越了一系列重大的研发技术难关,体现了工程技术人员攻坚克难、勇攀科学技术高峰进程中具有的工匠精神.

第二,践行工匠精神是提升产品质量的重要保证.研发是制造的上游环节,对制造具有制约作用,工匠精神是提升产品品质的重要保证.按照质量管理理论,现代工业对质量的控制经历了三个阶段：第一阶段是质量检验阶段,主要是把产品检查同制造过程分开,基本采取全数检查,排除出不合格产品；第二阶段是统计质量控制阶段,从单纯的质量检验事后把关,发展到工序控制；第三阶段是全面质量管理阶段,质量控制工作不仅限于产品的制造过程,也包括决策、研发设计、使用、服务等环节.研发工作输出物很大程度上决定着制造环节输出物的质量,人们越来越认识到好的质量是设计出来的.2010年闹得沸沸扬扬的丰田“召回门”事件,就是因为设计存在缺陷所致.为压缩成本、追求利润,丰田公司在油门踏板设计上,放弃了原来安全可靠的同型优质钢材组件设计,而采用成本较低的普通软铁.这导致汽车在特殊环境下踏板活动阻滞无法复位,汽车继续加速而造成重大车祸.可见,设计的不严格、不精准会导致严重的质量问题.

第三,践行工匠精神是塑造品牌的现实要求.从中国工业当前的研发水平来说,践行工匠精神是提升品质、塑造品牌的现实要求.中国被称为“世界工厂”,2013年我国制造业产出占世界比重达到20.8%,连续4年保持世界第一大国的地位.在500余种主要工业产品中,我国有220多种产量位居世界第一.“世界工厂”不仅意味着能源的巨大投入、资源的巨大浪费、环境的巨大牺牲,也意味着中国的大量劳动力滞留在低端制造业,在核心技术上受制于人,缺少有吸引力和影响力的自主品牌.中国还有大量的代工企业,原因也在于中国品牌缺乏认同度.转变发展方式、建设创新型国家是提升中国经济竞争力的必然途径,每一个产业都必须从价值链的低端向高端跃迁和攀升,这就要求制造水平和研发质量的提升.2015年5月国务院发布了《中国制造2025》战略规划,明确了从制造大国迈向制造强国的时间表、路线图.这必然要求制造业和研发环节发扬工匠精神,精益研发、精益制造.

第四,工匠精神应当成为研发企业文化建设的灵魂.研发与生产的区别之一是从业者的不同.生产环节主要靠技术工人,研发团队则是工程师为主的群体.技术工人属于技能型人才,一般来源于职业学校,通过专业训练来获得操作技能.而工程师队伍属于知识团队,高学历、高素质、年轻化、个性化是其基本特征.按照马斯洛需求层次理论,工程师队伍在一般的物质条件满足的基础上,更追求自我价值的实现,而不是把自己的工作看作简单的谋生手段.因此,精神激励、文化塑造在知识型团队管理中作用更明显,研发企业文化建设更要植入工匠精神.北汽股份汽车研究院现有员工1800多人,其中研发人员比例超过93%,本科以上占比超过95%,有海外学习和工作经历的工程师有上百人,是一支典型的知识型团队.前几年研发队伍存在凝聚力不足、活力不足、创新力不足等情况.2016年以来,研究院党委抓住知识型团队特点,着力打造以工匠精神为核心的“研发新文化”,通过工匠精神分享会、工匠标准讨论、工匠之星评比、研发工匠文化月、身边的工匠评选等活动,使工匠精神得到了工程师队伍的高度认同,引发了工程师队伍的心理共鸣,有效激发了团队内生动力,助推了研发目标的实现.工匠精神运用恰当完全可以转化为现实生产力.

三、研发企业践行工匠精神的主要途径

践行工匠精神是研发企业思想政治工作的重要任务.工匠精神的践行必须遵循思想政治工作的规律,把思想引导与制度保障结合起来,把精神激励与物质激励结合起来,真正使工匠精神得到工程师队伍的认同.

一是大力宣扬工匠精神,用工匠精神凝聚工程师队伍.思想政治工作的对象是人,教育引导人是思想政治工作的最基本功能.因此,践行工匠精神首要任务是大力宣扬工匠精神,引导员工理解工匠精神的内涵,认识践行工匠精神的必要性,形成对工匠精神的心理认同.要加强工匠精神的宣讲和解读,重点宣传其核心理念、内涵和实践价值.创新宣传方式,把案例宣传、故事传播、典型树立结合起来,用身边的典型人物、典型事例说话,讲好研发故事.挖掘人物、故事的工匠精神精髓,用精益求精的理念、坚韧执着的职业操守感动人,引导工程师敬业爱岗,涵养职业情怀.开展“寻找身边的工匠”“精益研发之星”等企业文化主题活动,使工匠精神成为研发企业文化的核心理念,使工程师真正在工作中追求极致、执着坚守,用心设计好每一件产品.知识型团队一旦确立对工匠精神的心理认同,就可以激发创新创业创造的动力,形成对于研发的强大推动力.

二是精神激励与物质激励相结合,形成尊重工程师的氛围.思想政治工作从不否定物质激励,相反思想政治工作强调与物质激励相互结合,正视人的合理的物质需求.“工匠精神”作为一种先进的精神理念,是社会现实的呼唤.如果企业未能形成对工程师职业的尊重,不能保证工程师获得较高的、与其职业相匹配的地位和待遇,培养研发工匠将是空中楼阁.一方面,在当前的经济社会发展阶段,结合知识型团队的特点,应坚持以精神激励为主,通过评选优秀研发工匠、优秀专业人才等进行荣誉激励,在各类评先中向研发一线倾斜,大力宣扬他们的先进事迹,培育企业乃至社会对工程师的尊重,培养工程师的职业荣誉感.另一方面,要注重物质激励,提高工程师的待遇,提高他们的收入水平,改善他们的工作条件,保证研发经费,使他们心情舒畅,潜心投入研发工作.

三是完善人才工作制度,建立工程师成长成才的通道.形成工程师队伍的职业忠诚关键是要建立人才工作的保障体系,使工程师的晋升、发展形成长效机制,稳定工程师队伍的信心.对待工程师队伍这样的知识型团队,要坚持正面激励为主,切实尊重他们、信任他们.畅通工程师职业发展通道,根据专业技术水平和专业能力制定体系化的成长机制,研发人员待遇上要略高于同等的管理人员,形成管理服务于研发的意识,不能让工程师感觉低人一等.打通研发和管理的发展通道,使有管理意愿和管理能力的专业人员有机会从事管理工作,并培养一定比例的复合型人才.坚持短期激励与长期激励相结合,把工程师的研发成果与考核激励挂钩,形成短期激励机制.把研发产品的市场表现与研发人员收益结合起来,研发骨干参与管理,使企业与员工同舟共济.逐步建立知识产权资本化的机制,建立以员工持股为基本形式的长期激励机制,充分激发工程师的创造力.

四是实施品牌战略,加强质量管理,使工匠精神成为习惯.质量是企业的生命.人们常说,产品即人品,产品品质代表一个企业对社会、对客户的承诺,体现企业的社会良知.因此,应当加强质量管理,提升产品品质,树立企业的形象和品牌.工匠精神的长期践行也需要从企业整体去规划和管理,特别是要实施品牌战略,从企业品牌和形象的高度使工匠精神落地.通过建立完善的品牌管理体系,加强品牌培育,围绕品牌树立和质量提升进行业绩考核和运营监督.应当实施全面质量管理,把研发质量管理纳入总体质量管控范围,在产业链源头严把质量关.在研发质量管理上突出精细管理、精益研发,减少细节错误,使精、严、细、实成为习惯.关注客户需求,满足客户的个性化需求,使研发设计更加人性化,赢得客户对品牌的忠诚.

（作者单位：北汽股份有限公司汽车研究院）

（责任编辑：赵蕾）

工匠精神论文范文结:

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