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如何培养自尊和家族价值观
负责任的企业主是家族企业长期生存的关键,在上期文章中我们讲述了培养负责任的企业主的各种具体培训措施,同样重要的是,培养负责任的企业主也应该重视个人自尊的培养.自尊是个人对自己价值的评估,它之所以重要是因为具有健康自尊水平的个体相信自己的判断,感到足够安全以表达他们的想法,并且对他人的需要和感觉敏感.
自尊的培养方式
言语与行为的一致性：父母不应该对同样的行为做出不同的反应.在培养孩子过程中,言语与行为的一致性是十分重要的.这样可以让孩子预测到自己行为的后果,从而有助于加强行为规范.
行为和结果是相互关联的：认识到行为和结果是相互关联的,可使孩子们相信自己的判断并培养他们的自尊感.
自控力：自控力使孩子有信心独立行动并支持有需要的人.完成任务：完成任务之所以很重要,是因为它能给人一种成就感和自豪感.为了未来而学习提高自己的过程中,孩子独自完成被分配的任务并犯一些错误是很重要的.从发现的错误中进行自我修正对培养自尊是有必要的.
准确的反馈：当孩子的表现低于预期,父母不应过分批评他们.但同时,当孩子的表现超出预期,父母也不应吝啬对他们的表扬.准确的反馈是必要的,因为它能灌输信心,反映一致性.它可以传达出,父母通过告诉孩子真相来信任孩子.
家庭支持：家庭支持是重要的,因为它表明孩子不是孤独的,而是有一个可以依靠的支持系统.这种安全网络的存在给予人对抗和战胜失败与困难的信心.
聆听：得知有人在听,表明他人在关注并听取孩子所关心的事以及最终的问题.最重要的是,它表明个体是有价值的.得知他人在听,能够获得一种安全感.有自尊的人可将这种安全感传递给其他人.
共同的价值观和家庭文化
共同价值观代表构成群体或组织文化的基本信念和原则,并指导其成员的决策和行为.共同的价值观是在多方面被团体或组织成员普遍接受和内化的一组准则或意图.例如,如果家庭价值观的其中一点是“我们不撒谎”,那么家庭成员以及企业员工,将会知道说谎是不可接受的.家族是“初级群体”,在早期是家族成员社会化并构成个人理想的基础,早期社会化可以长期向家族成员灌输共有规范、信念与价值观.因此,一个家族必须确定它的价值观是什么,并在多种场合反复重申一致的价值观.
管理的概念起源于中世纪,彼时一位“管家”被分配去为年轻王子未来的统治做准备,并最终使王子成为一名成功的国王.
家族希望实现什么目标以及想如何实现这些目标的价值观,有助于规范个人行为.价值观还有助于个体理解恰当行为的界限,也就是说,价值观的强度以及关于价值观达成的共同协议有助于家庭成员知道什么行为是可接受的或不可接受的.在这方面,共同价值观有助于协调和同步家族企业主的行为,并帮助建立家族和拥有所有权团体的凝聚力.
一系列共同价值观和这些价值观的早期内化也会有助于协调家族所有者的偏好和选择,从而减少潜在的冲突.当企业越来越大时,共同价值观尤其重要.另外,家族还应与其联姻者交流共同价值观.鉴于共同价值观在指导行为和协调行动中的关键作用,企业所有者的共同价值观也应通过其文化融入该组织.
基于管理的文化有助于发展共同价值观,因此特别适合家族企业.管理的概念起源于中世纪,彼时一位“管家”被分配去为年轻王子未来的统治做准备,并最终使王子成为一名成功的国王.如今管理的含义并没有发生很多变化,拥有管家心态的个人可以为所属的群体或组织带来最佳长期利益.管理文化是培养和促进个体负责任、有利于集体团结和可信赖行为的一种文化.
在个体具有内在动机并且与他们所属的群体或组织产生共鸣的情况下,管理最有效,这些优势通常体现在具有高凝聚力的家族中.管理工作通常与长期财富创造相关联,而不是短期利润最大化.家族企业中管理文化的显著标志是“我们想要建立一个将延续数代并为社会做出更大利益贡献的企业”.或是“我们的目标是,将企业以比我们接手时更好的状态传给下一代”.
正如我们前面所讲到的,培养负责任的企业主应从童年期开始.自尊的培养、家族价值观的内化、管家心态的培养,都是教育中的关键节点,这些态度都应构成早期成长的一部分,从而为成为负责任的企业主做准备.
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