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零售经济浪潮
在互联网时代,所有事情都在快速演变过程中,我们之前反复论述过共享经济,说过无人经济,在几轮互联网风口之后,大家都已经习惯了被经济所冠名的各种名词,对于这种各类新经济可以说是屡见不鲜.进入2018年之后,阿里、腾讯、京东、苏宁等互联网产业巨头纷纷扎堆零售市场,零售经济会有着怎样的变化？
新零售为何崛起？
说到零售,基本上大家都不会陌生,几乎所有人对商业的认知都是从零售业务开始的,我们从小对于商品的买卖可以说是最为习惯的一件事,但就是这一个所有人都非常熟悉的产业,却发生了一场让所有人都出乎意料的互联网革命.在很多人都摸不着头脑的时候,大量的互联网巨头扎堆零售产业,让这个原先已经不被看好的产业变成了如今的超级风口.新零售到底是因何崛起的？
一般学界的统一观点是,新零售的崛起主要由以下两个原因构成：
一是传统零售商业的大衰落.在20世纪十年代,零售商业是中国经济中最为亮眼的一支,随处可见的百货商场,大家疯狂购物的超级市场,让零售业在中国取得了长足的发展,然而进入21世纪之后,零售商业开始面对一个来自互联网的降维打击,以淘宝、天猫、京东为代表的互联网电商巨头强势崛起,将大多数人的消费需求不断地吸引到网上,再配合逐渐发展成熟的物流产业,在互联网电子商务的此消彼长之下,零售商业遭到重创,大量的百货商店倒闭退出中国,很多国际连锁超市陷入了关店潮,一时间零售商业陷入了谷底.
二是电商巨头的流量红利衰退.在经历了10年的“双11”历程之后,电子商务开始逐渐进入流量衰退期,通过互联网、移动互联网普及所带来的流量大潮,正在不断耗竭,流量红利的萎缩让传统电商的瓶颈开始出现,从2014年开始,互联网零售增速开始呈现出快速下降态势,2014年同比增长率接近50%,到2015年只剩下36%,到2016年只剩下25%,即使电商巨头阿里、京东也不得不面对互联网的流量瓶颈.与此同时,互联网购物体验较差的情况也开始逐渐出现,在大家已经习惯了低价之后,开始逐渐回归对于品质的追求,电子商务体验有限的通病正在逐渐严重.
面对着传统零售业的衰落和电子商务的红利衰退,马云在2017年正式提出了“新零售”的概念,所谓“新零售”就是企业以互联网、移动互联网为基础,以大数据、云计算、人工智能、区块链等先进技术手段为依托,对整个中国商品生产、流通与销售的过程进行升级再造,从而将整个商业零售的生态体系进行重塑,从而让线上的服务、线下的体验以及高效的物流进行深度融合,从而降低了原先电子商务的低体验难题,从而也消灭了传统零售商业的高库存囤货问题,让线上线下产生了有机的统一,从而让新零售真正出现了.
新零售相比于传统零售有以下一些明显优势：一是产生规模效应.一般情况下传统零售通过连锁的形式已经产生了一定程度的规模经济效应,产量越大,销量越大,成本也就越低,在新零售业务中,以互联网为依托使大量的订单可以快速地被集成起来,从而拉低了平均成本,提升了利润水平.
二是产生协同效应.由于各家商户都依托互联网来进行业务发展,比如淘宝、天猫、京东这些大平台,以及微信、这些社交平台,由于显著的互联网电子商务的改造让商家拥有了更多这种业务发展的平台,从而大大降低了自己的成本.
所以,一时间新零售的概念和业务在国内迅速走红,阿里旗下的盒马鲜生、大润发,腾讯旗下的永辉超市、红旗连锁开始纷纷布局,让新零售成为中国互联网经济下一站的亮色.
零售经济究竟路在何方？
新零售经济已经实现了从无到有的突破,那么这种零的突破之后,零售经济究竟该向何处去,零售产业的路到底在何方呢？
零售经济的发展其实有着一些比较突出的共性,把握了这些共性规律将有可能实现整个零售业态的大发展,所以要发展零售经济,我们要从下面三个点来考虑问题：
一是实现人性需求的根本统一.中国消费者经过几十年的商业发展已经逐渐形成了较为成熟的心智模式,这种心智模式让大多数企业只能够使用战这一有效手段,其实仔细分析消费者的需求我们就能够发现,消费者所需要的不仅仅是战,而是更多的对于需求的尊重,这就是商业与消费者的沟通能力,原先的商业在商品销售之后就结束了与消费者的沟通,电商的成功则在于建立了一个较为完善的消费者沟通机制,新零售如果想要实现大的发展的话,那么一定要建立起一整套连接消费者的线上线下的综合沟通机制,从而让业务实现一个高黏性的突破.
二是实现消费产品的真正有机升级.在中国,消费者已经习惯了琳琅满目的消费品,这些消费品让消费者产生了较大的审美疲劳,所以对于要发展新零售的商业者来说,最核心的关键字是“颜值即正义”,无论是无印良品对于消费的冲击,还是小米对的屠杀,其实很多的关键就在于如何能够真正吸引消费者,之前中国的商品特别是大众消费品往往并不在意其外观设计,也不在意其功能设计,然而现在消费者最在意的就是这些外观和功能,就像OPPO、VIVO为什么可以从手机的红海中脱颖而出一样,如果企业可以真正抓住消费者消费升级的动机的话,那么其实现产品的成功就变得更加可能了.
三是实现场景的全面革新.新零售与传统商业最大的不同就在于场景的不同,它既不是传统的零售商业场景,也不是传统的电子商务场景,而是通过线上线下的有机统一,让品牌可以创造出一些高活跃性的场景,让消费者忍不住自身的购买.比较常见的场景构建有以下几个方面：智能化场景,通过消费者的一对一互动,实现人工智能的升级,在这方面,无人超市等业态就显得非常有特色；及时化场景,消费者对于购物的忍耐性正在快速降低,消费者希望自己购买的东西可以立刻拿到、吃到、喝到,所以如何能够满足这个及时化的需求就显得非常重要；一对一购买场景,消费者越来越希望自身所得到的服务是一对一的,是深入的,比如说大家常见的闪送服务、闪修服务等等,所以在场景中让消费者有自己被尊重的感觉,有独家的感觉,往往是胜利的关键,是占领消费者心智的核心模式.
新零售的战争就是一场从线上到线下的心智战争,如何发展其实还是取决于企业到底该怎么做.
零售论文范文结:
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