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从细微处做好企业的思政工作
人力资源是企业最宝贵的资源.一个优质高效的企业,就是一个能将企业思想政治工作贯穿到整个人力资源管理全过程,充分发挥思想政治工作在人力资源管理中的积极作用的企业.笔者从事政工人事工作18余年, 结合工作实际,和大家分享一个难忘的故事以及一点思考.
这是我工作中遇到的真实案例.我们新招的应届大学毕业生向部门负责人提出辞职,部门负责人很慎重地处理了这件事,找该员工谈话,并及时向我们人事反映.很意外,我们是事业单位,他来我们单位不过大半年时间,暨南大学英语专业毕业,从事外事工作,应该说是很多人梦寐以求的岗位,专业也较对口.辞职报告上,寥寥数语,因个人原因辞职.这种情况在我负责人事工作以来还是第一次遇到,我格外地重视,也意识到大学生是十分宝贵的人才资源,刚毕业的大学生对未来充满了构想,期望值往往较高,是什么原因让他有了辞职的想法呢？我决定找他谈谈.
一开始他很无所谓,就是想去别的单位试试,我马上接过他的话,问他单位找好了吗？他说正在找,反正这里也不缺人才.听到此,作为一个政工人事干部,我马上意识到一定是哪里出了状况才会让他有离开的想法.我决定耐心地和他聊聊,从我自己聊起,讲述自己的亲身经历和感受,聊生活、聊成长、聊困惑用真心真情打动他,慢慢地他也向我敞开了心扉,原来是因为他觉得工作不顺心,整天忙于处理日常烦琐的、资料性的、辅助性的基础工作,感到枯燥乏味,看不到前途和希望,而他同学很多都成长很快,因此他才有了辞职的想法.了解情况后,我就开始给他做思想工作,帮助他消除情绪,帮助他认识基础工作的重要性,教他找准自己的位置和眼前的目标,调整好心态,考虑再留一段时间,早日融入单位,再试一次.
故事的结局是,经过我多次疏导,他留了下来,并积极调整心态,工作态度上有了很大改变,工作业绩上也很快有了起色,经过几年努力,现在的他得到了单位领导和同事们的认可,很快成长为部门副手,还多次被评为优秀员工.我备感欣慰.
亲身经历的故事,给我很大的启发：第一,大学生离开了学校,进入一个新的生活环境,需要一个适应的过程,单位应重视这些细节.以真诚的感情去感化新员工,精心塑造他们的心灵.这种关心与帮助,使双方的情感产生共鸣,达到“春风化雨、润物无声”的境界.只有把每一位新员工都作为有人格、有个性、有希望的人去尊重与爱护,以细心的关照感化人才,才能消除人才的孤独感,拉近员工与单位的距离,使他们成长为学有所长、全面发展的合格人才.这是做好新进大学生思想政治工作的重要手段.
第二,思想政治工作是留住人才的关键.要以“情感留人”,就是设身处地关心员工,努力帮助他们解除后顾之忧,用真心真情打动员工、凝聚员工.毕业初期只不过是漫长工作历程中一个极为短暂的过程,又是重要的打基础过程.如果没有良好的基础,日后的工作将会困难重重,政工干部还要逐个找他们谈心交流,以富有人情味的方式去引导他们理解单位的初衷,有效地帮助他们解脱困惑,树立信心,感受到单位对他们的真心关怀.
第三,坚持“以人为本,因人施教”的原则,以“理解人、关心人、爱护人”为基本出发点,知民情、解民忧、顺民心,努力在“知民、爱民、为民”上下功夫.
“知民”是做好思想政治工作的前提.只有了解群众的真情实感、意见要求,才能做到对症下药,雪中送炭.思想政治工作的重点就是要有针对性地放在这些问题上,政工人员要及时解答职工提出的疑问,要引导职工认识到企业的初衷,最终为的还是广大干部职工的共同利益.使他们增强信心,振奋精神,努力创造自己美好的明天.
“爱民”是做好思想政治工作的基础.思想政治工作不是单纯的说教,对基层干部职工要有真情实意.政工人员特别要在职工困难的时候伸出援助之手,真正把温暖送到干部职工的心坎上.
“为民”是做好思想政治工作的根本.思想政治工作要同为干部职工办实事结合起来,这是增强思想政治工作实效性的重要途径.要急群众之所急,群众反映最强烈的问题,就是对他们切身利益影响最大的问题,也是思想政治工作应当优先考虑和解决的问题.
坚持以人为本,营造良好的人才生态环境.事业是留住人才的法宝,是稳定队伍的根本,要使人才充分认识到,经过自身努力是能够获得成功的,激发员工的归属感和成就感,让他们看到这种事业的成功不仅能使自身的价值得到充分地体现,还促进了企业的发展.从细微处入手,扎实做好思想政治工作.
（作者单位：广东海燕电子音像出版社有限公司）
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