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项目决策：不失毫厘，免误千里
文/《经济》杂志社总项目师 贾志威
项目决策的重要性毋庸多谈.项目决策是天大的事,决策一做,大盘皆定；决策一出,开弓放箭；决策一变,全盘皆动；决策一误,满盘皆输.项目决策也是精细之事,失之毫厘,差之千里.作为一个项目,决策有缺陷,有问题,那么无论怎么执行,怎么改善,都难免产生巨大的误差和麻烦,损失都难以挽回和弥补.在一个项目中,正确的决策是成功的一半；而错误的决策必然导致失败.
项目决策决定着项目干不干、干什么、怎么干,是关系到项目利害和存亡的最重要因素,这样的决策必须也只能由项目的权属人做出.项目的权属人不仅包括投资人、开发人,还包括审批人、监控人,以及其他拥有项目权益、承担项目责任的各关联方.
项目决策的核心在于独立、谨慎,重点在于科学、全面.决策人要独立承担责任,其决策行为也必须独立做出,而不应受其他人的影响.而目前很多项目决策往往是在官员、教授、专家甚至亲属的影响乃至干涉下做出的,失败的苦果只能自己吞下.决策是单向而不可逆的瞬间行为,一旦做出,影响巨大.因此必须谨慎,而不能冒失冲动、拍脑袋、“果断”.决策决定着后续的一切,是科学,也是技术,一旦不合理,不符合客观规律,项目的失败就成为必然.项目是复杂的活动,牵扯到方方面面,决策时绝不能只看局部,以偏概全,否则就会造成失调和混乱.
项目决策有很多坏典型,例如概念决策、模糊决策、超速决策、多变决策和特性决策等.概念性决策是指决策空洞,只包括一个基本概念,没有后续的东西.很多政府决策和创业决策都具有这个特点,高大上新,但是无根无尾；模糊性决策是指有方向无要点,无法细化,操作性太差,很多私企决策和投资决策属于此类；超速决策是指过快地拍脑袋决定,比较典型的包括个人企业、冒进领导、家长式领导和投机分子的行为；多变决策是指决策内容随意变化,朝三暮四,很政领导、私企业主、投机分子经常如此；特性决策是指人为突出某一点而忽略全局的决策,俗称“偏心决策”,在政府部门、国企和事业单位以及家族企业中较为常见.
项目决策领域还有一个很大的误区,就是对决策的管理.决策者位于最高级别,可以有参谋、助手和顾问,怎么可能还有全程指示、干涉的导师或管理、控制的上级呢？如果有,那么谁才是决策人,决策的责任和后果又由谁来承担呢？决策的过程可以管理,决策的保障工作也可以管理,但是决策行为是不可以也不可能被管理的.在很多时候,项目决策管理实际上是一个伪概念,混淆了决策行为和决策流程、决策过程、决策保障、决策服务的区别.很多吹捧和推销决策管理的伪专家,要么是思维混乱,误人误国,要么就是狼子野心,意欲“垂帘听政”.对此,广大身为投资人、企业家、官员、开发的项目决策人,不可不知,不可不防.
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