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婚介乱象调查
张静雅
时下,许多单身男女会选择婚介机构来寻找另一半.记者暗访发现,有些婚恋机构对征婚者身份核查不严,有些则高价收取会员费,却不按承诺提供相应服务,还存在会员核查出现缺失等问题.由此造成当事人被骗感情、被骗钱财的案例不在少数.这些乱象,在目前的婚介市场屡见不鲜.对此,律师表示,婚恋网站需要更详细的法律规定给予约束,婚恋网站自身也应该切实提升信息核查等保障能力.同时,警方提醒,对婚介机构介绍的对象,建立信任不应太草率,要格外小心对方提出的经济要求,当心上当受骗.
实体婚介机构,没有也能先注册
记者通过深入了解,发现如今的实体婚介机构,大多“蜗居”在高层写字楼甚至居民楼内.2017年年初,记者来到北京世纪佳缘西直门门店,进门后,一位自称顾问的中年女子接待了记者.
在详细询问了记者的年龄、职业、工资、房车、婚恋史及择偶目标后,中年女子要求记者填写.当记者质疑为何只问“贵姓”,却不核实身份,如此草率能否保证信息真实性时,这位自称顾问的中年女子称,“我们后期肯定要做身份核查.但是你既然来了,肯定是以找到有缘人为主,我们相信你的诚意.核查的事情,我们可以在注册确定合作之后再进行.”
看记者还有疑虑,该顾问又安慰道,“我先把一些优质资源给你看看,如果你觉得有看上眼的再进行合作.至于什么的,可以以后再给我们带来.”很快,这名顾问给记者看了不少男士的资料.
“你可以开一个一万多元的套餐,我们都确保一对一配对的,而且还会根据你的要荐具体的人.”顾问称,在她手中成功配对的人有几十对,肯定能给我找到合适的男友.记者以偏高为借口准备离开,该名顾问马上称“还有便宜的”,并许诺可以通过优惠活动再便宜几千元.记者借口没带钱包得以离开.
缴纳高额会员费,服务不“合身”
说起婚介,今年31岁的市民李女士气就不打一处来.“交费之前跟你说她多么专业,介绍成多少对,手里有多少优质客户.谁知道,交完钱就换了个人,售后服务一概不管.随便找几个人来和我见面,个人条件和我所要求的完全不符.”李女士说,今年春节前,她在某婚介机构办理了6888元的VIP服务.本想能够通过婚介找到如意郎君,却没想到找了一肚子气.
李女士告诉记者,本来她只是希望注册免费会员,但在咨询的时候,一名自称“顾问”的女子向她推销办理高级会员.在对方的游说下,她就花钱办理了高级会员.“当时可能被忽悠懵了,就觉得那位顾问很专业,还给我看了会员大数据,很多人条件都不错,我就交了钱.”李女士说,交完钱后那位顾问再三向她承诺,一定会“层层筛选、多方讨论,确定是高度匹配后再安排双方见面”.
没多久,那位顾问便通知李女士与某男士见面.但在见面之前,李女士没有得到男方的任何资料.“红娘对男方的情况是一问三不知,完全不像她说的事先经过详细了解,只是一味要求我去见面.”李女士称,无奈之下,她只能到现场去见面.谁知道,一看连外形都跟她的要求不匹配.
本以为这次是个“意外”的李女士,满怀期待地等待下一次见面安排.谁知道,第二次来见面的男士更是让他失望.“我明确要求为未婚男子,但是来相亲的人却是离异男士.更可笑的是,本来是相亲,此人居然还想把我发展成客户,让我去购买他们公司的产品”.李女士随后立即要求退款,但是婚介却以“已经安排见面,是你自己不满意,后续还有5次见面机会”为由拒绝了她的要求.李女士将此事发至微博,但是很快接到了婚介的“连环电话”,要求她删除微博才能退款.无奈下,她删除了微博,但婚介还是没有退款.
从事婚介工作已经8年的常女士告诉记者,从顾客进入婚介开始,其实就已经被婚介的工作人员“评分”.“如果来征婚的人条件很好,算得上是优质资源,顾问会主动推荐顾客办理免费会员,将他们当作是‘资料库’,不定时地安排去和不同的人相亲.这样的相亲机会,大部分是在帮着婚介‘壮门面’,成功的机会很小.相反,如果是条件比较差的客人,婚介基本上都会抬高,然后通过免费会员来给配对”.
常女士称,正规婚介机构是有很大成本的,如果过低,肯定存在隐性消费的情况.“一家正规机构从检查、合同签订、收费标准、开具等方面都是有要求的,这样一定程度上保证了会员质量.如果是那种‘三不管’的婚介,肯定也无法保证客户的质量.”她称,很多婚介会用低来吸引客人,但是后期服务跟不上.“相亲市场,大家一般都是普通人,如果碰到条件太优秀的,背后一般都有问题.因为条件优异的人身边向来不缺追求者,这是很简单的道理”.
婚恋交友APP,虚假信息也可注册
记者在采访中发现,目前网络相亲的核查力度更是令人担忧.
记者随机从网上下载了4款婚恋交友软件.其中3款只需随意填写“性别、出生日期、地区、婚姻情况、身高、学历、月薪”等信息,即可快速完成注册.虽然网站也会提示“进一步完善信息获得更多展示机会”,但会员只需花60元,便可获得一个月的无限次交流机会.
在另外一个婚恋交友APP中,软件只需验证手机号码即可完成注册.相比之下,另外一个审查较严的婚介APP,要求注册人手持正面进行拍照,并上传的完整照片.但是记者用手遮挡住的,并只露出半张脸进行上传注册.随后,在网上使用虚假性别、动漫头像以及虚假昵称完善资料.大概一分钟后,APP就显示记者已经注册成功.
在软件上,不到10分钟,便有9名征婚女子通过软件和记者搭讪.记者发现,这些女子的也并未通过实名制认证.其中一人使用的头像,是韩国某女明星的个人写真.还有人填写的年龄是15岁,个人资料中显示“希望半年内领证”.而这些人的手机号、微信号等具体信息,只要花钱注册VIP 会员就可以查看.
记者在采访中发现,在一些婚介交友网站上,隐藏着一些网络信息.在婚恋交友APP上,一些中写着“私聊”等信息.也有女子通过聊天,对记者进行暗示“你喜欢大胆主动的女人吗”,“我的身材很好,你想看看吗”.其中一名女子还地说,“我很主动,可以约”.
这些有暗示类的话语,在聊天中屡屡出现.此外,还有人要求记者添加微信或者转移“阵地”聊天,并发送给记者一些衣着暴露的照片.记者添加一名女子的微信,发现在其朋友圈中尽是“成人用品用法示意图”.与此同时,她将记者的婚恋APP好友删除,记者无从查找.很快,她通过微信向记者兜售,并称可以提供一对一“听指挥游戏”.
市民王女士,曾在一个征婚网站上,被一名自称来自香港的男子,以“网上交友”方式骗走14万元.
王女士说,一个网名叫“等待爱的到来”的香港男士,通过征婚网站不断给她留言,王女士当时出于礼貌开始与他交谈.经过数日的网上交流,王女士逐渐对这位香港男子产生了好感.王女士说,他自称的真实姓名叫唐志文,是香港公民,从事、工作.网上交往的时候,他发送过来大量的“私人照片”.照片上的这个男子长相英俊、温文尔雅.没过多久,王女士就提出要见面的要求.
此后,这名男子满口答应,并表达了同样急于见面的心情.但是没过多久,他就只是给李女士打电话,甜言蜜语之余,只字不提见面的事.“那段日子我整天神魂颠倒,丝毫没有注意到这个香港男士的异常反应”.在拒绝了王女士第三次要求见面后,这位叫唐志文的人突然向她透露了一个赚钱的信息.“他就突然说,公司有一个奖,它是内部的,只有20个名额,利润能达到1比45.假如申请人投资一万元,扣掉公司的提成,那么申请人就可以拿到36万元.”王女士称当时认为唐某真心实意地为她好,于是就给唐某汇款14万元.
没过多久,一个自称香港总公司香港公司部的高级经理,给王女士打来电话,告诉她之前投的中了200多万元人民币.但是要领取这笔奖金,还要缴纳5%的公证金,需要再交11万元.王女士突然间感觉有些不安,向周边的朋友咨询后,觉得可能上当了.而此刻骗子催款的电话却是一个接一个.
王女士随后报警.很快,警方将犯罪嫌疑人郑某、林某和另两名犯罪嫌疑人抓获.4名犯罪嫌疑人,对利用网络交友实施诈骗的事实供认不讳.这个长期活动在福建漳州、以网络交友为名实施诈骗的犯罪团伙,被警方一举捣毁.
通过婚介寻找另一半要有防范意识,婚介机构应加强实名制核查
民警通过案例分析总结出一些特点,男女在交往中要特别注意.民警表示,在婚介诈骗案件中,女性受害人多是有过感情受挫经历的中年女子,具有一定的经济基础；对于男性受害人,女性犯罪嫌疑人则多以漂亮容貌为掩护,借索要保证金、诚意金或彩礼进行诈骗.民警称,要避免上当受骗,最根本的是要提高防范意识,如果通过一段时间的网上聊天或煲电话粥就建立起绝对的信任,势必太过草率.最重要的是,在交往期间若对方提出经济要求,要格外小心留意,不要轻易汇款.在未充分了解对方的情况下,切勿与对方发生任何借贷关系.
警方表示,根据《互联网信息服务管理办法》规定,互联网服务提供者不得散布、、、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容.若有发生,构成犯罪的,依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的,由机关、国家安全机关依照相关法律、行政法规的规定予以处罚；对经营性互联网信息服务提供者,由发证机关责令停业整顿直至吊销经营许可证,通知企业登记机关；对非经营性互联网信息服务提供者,由备案机关责令暂时关闭网站直至关闭网站.市民一旦发现婚介机构或者网站出现违法情况,应该及时.
北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示,市民在通过婚介寻找另一半的时候,应该首先注意保护自己的.他称,在进行登记前,要注意核查婚介机构的《工商营业执照》,线上平台则是核查其电信管理机构颁发的《互联网信息服务增值电信业务经营许可证》.这样做,才能保证在有资质的婚介进行相亲寻友.
吴立宏称,用户应该加强自身危机意识和防范意识,从而保护自己的信息及人身财产安全.他称,当前利用婚恋网站实施的违法犯罪行为,大多是诈骗、类违法活动.用户在网站中应持严肃、审慎的原则与其他用户交流,不要在起初便将自己的财产等诸多情况告知对方,发现有诈骗、等可疑用户,应立即停止联系并向网站、政府执法部门.
吴立宏表示,根据《互联网用户账号名称管理规定》第七条规定,互联网信息服务使用者以虚假信息骗取账号名称注册,或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的,互联网信息服务提供者应当采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施.这一规定的出台,标志着我国互联网全面实名制建设的正式开始.
国家网信办虽然在“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作中,要求婚恋网站必须实行用户真实身份信息注册,但关键问题是,婚恋网站并未与系统资料库联网,不具备甄别会员身份信息真实性的权力.所谓的实名制认证,也只是单纯基于信息的认证.但本身也可能不是真实的,这样反而会使网友形成认识误区,以为只要是实名认证就能确保信息全方位真实,结果放松了警惕.
对此,婚恋网站应与用户签订协议,约定用户应使用本人真实姓名进行注册,以及对用户信息和隐私的保护等必要条款.并在法律允许和条件具备的范围内,尽量对用户的注册信息进行审核,发现使用虚假信息的应不予注册.事后发现利用虚假信息注册的,应立即注销其登记,并及时在网站内发布公告,提醒广大用户注意.未尽到合理审查义务,致使其他用户受到损失的,婚恋网站应承担相应的法律责任.
客观地讲,记者在婚介市场看到的乱象并非“触目惊心”,而是太多的急功近利、敷衍了事、欲速不达与“不走心”.在北京这个第三产业已占地区生产总值贡献率九成的城市,婚介服务的成熟度、贴心度与10年前相比,变化的似乎只有形式.
婚介网站或者线下平台,是否能为单身男女做出更多呢？答案是肯定的.更审慎与效率的身份审核制度,更严格的和黑名单制度,会极大削减职业骗子的生存土壤,更重要的是剔除那些只想“约炮”的感情骗子,让交友与恋爱更加纯粹.
可这恰恰也是最难的,婚介市场貌似庞大,实则一直缺乏足够的商业基础与价值观支撑.记者注意到,在一些互联网巨头公司,“价值观考核”占比颇大,如果能有一些婚恋平台也引入这种机制,不是单纯以拉来多少“客户”考核,而是注意考核“婚恋顾问”对牵线一桩幸福姻缘的投入度和职业精神,或许这个城市会对职业红娘们赋予更多的尊敬.
需要审慎的,当然不止是婚介,还有所有的参与者.爱情很难指望“高效”,婚姻不是划定几个指标后按图索骥就好,不要带着焦虑与速成的心态去寻找另一半,更不要随便去“垃圾堆”翻找爱情,那里不光有渣男和废品,还可能有危险品.
乱象论文范文结:
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