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自动转报系统数据库进程不能正常工作案例分析
【摘 要】 本文详细描述了自动转报系统数据库进程异常的现象及处置过程,总结了类似故障的处理方法及预防措施.
【关键词】 自动转报系统 数据库操作处理进程DMHS_MON 压报
引言:2010 年,北京区管中心从中国民航总局航管科技公司引进了DMHS-H 大型电报和信息交换处理系统,该系统采用存储转发的方式完成电报信息的交换,作为首都机场自动转报枢纽的下级节点,通过民航ATM 专网与首都机场转报系统、民航总局转报系统相连,承载着北京区域管制中心所有的电报收发业务,为北京区管的管制员提供安全可靠的飞行电报信息.系统服务器及交换机均采用双机热备方式,为每台服务器配备独立的oracle 关系型数据库,达到双机双库运行模式.
一、相关内容解释
DMHS_MON：数据库操作处理,主要负责报文收发出入库功能操作
DMHS_IP.%date%: 存放于/dmhs/log 目录下的日志文件OUT_QUEUE_%date%：输出队列报文表,其中DEAL_FLAG 字段, Y 为正常发送、T 为中间态、M 为未发、D 为删除
二、故障现象
值班员发现,北京时间2017 年12 月21 日早八点,即国际时零点左右,DMHS-H 转报系统的前台管理终端会出现告警：“dmhs_mon 从[00:00:00] 进程136 秒工作可能不正常,请检查盘阵！”
三、问题分析
登录自动转报系统后台管理终端,查看DMHS_IP 日志,发现自19 日起至21 日共三天,每日国际时00:02:16,均出现“Chk_Mon_Wait_Long dmhs_mon 从[00:00:00] 起[136 秒] 工作可能不正常,请检查盘阵！”告警.
根据自动转报系统的工作原理,当系统产生大量压报且数量超过内存的上限,新的压报会覆盖最开始的压报,而数据库中的压报数据一直是被标记为‘M’的.当内存中的压报被绕转或被删除之后,以前被覆盖的压报就会一直存在于数据库中,且标记始终为‘M’未发送,这些报文就会在每天国际时00:00:00 进行移库操作,将数据库中的昨日未发报文移动到当天的发送报文表中.可以确定,此次故障告警时间与数据库移库操作时间吻合,登录到数据库, 统计当天未发送的报文,得到结果为74034 条,由此可以断定,12 月18 日自动转报系统某信道产生了大量标记为‘M’的被覆盖的未发送报文,这些报文每天在国际时00:00:00 进行移库操作,连续进行了三天,每次移库花费136 秒,使得DMHS_MON 进程响应变慢,从而前台出现相应的告警.
四、故障处置
根据以上分析,修改输出队列报文表中积压报文的状态,由未发送改为正常发送,同时要注意避免将12 月21 日新产生的未发报文同时被修改.
具体操作：登录数据库,执行如下命令SQL>update out_queue_171221 set deal_flag等于’Y’ wheredeal_flag等于’M’ and serial_id<’171221000000’;SQL>commit;
五、总结
5.1 及时查看信道压报情况
值班员应做到每两小时查看一次系统的压报数量,如果压报过多应及时处理,可进行压报绕转、报文drop 等操作,及时检查线路以及终端问题.
5.1.1 压报绕转操作
点击主菜单“报务管理”的“相关控制”单击“压报绕转”,在“源队列”输入有压报的队列,在“目标队列”填入源队列的备用队列,然后选择绕转电报等级,最后点击“确定”.
5.1.2 DROP 报文操作
点击主菜单“报务管理”的“相关控制”单击“DROP/UNDROP 电文”,在“队列名称”内填入要DROP 的队列,等级及日期,然后选择“浏览报文”最后可以DROP 全部,也可以选择性的DROP 所选报文.
5.1.3UNDROP 报文操作
点击主菜单“报务管理”的“相关控制”单击“DROP/UNDROP 电文”,在“队列名称”内填入要UNDROP 的队列,等级及日期,然后选择“浏览报文”,然后点击“全部UNDROP”恢复DROP 掉的电文
当某一队列转报速度慢,有很多积压电报,就可以先DROP 掉一些无关紧要的电报,让后面新来的电报先走.DROP 不是真正的删除电文而等转报机机正常后,再把DROP 的电报UNDROP 恢复.
5.2 设置压报告警
对于重要的信道设置压报告警,点击“系统配置”的“流量告警设置”,在新建/ 修改页面中,填入需要配置告警的信道、告警的时间段、最大和最小报量以及报文统计周期（以分钟为单位）.
这样在告警时间段,当压信道报超出设定最大或小于设定最小报量之后,转报系统会主动发出告警提示,以便提醒值班员及时进行处理,从而避免出现大量压报.
案例分析论文范文结:
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