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如何应对不可预测的危机公关
公司经营中总是会遇到各种不可预测的问题,在危机发生的一刻,如何在毫无准备的情况下陕速应对,这是对管理者的—项考验.在过去五年的调查中,通过对—系列人群的访谈,包括华尔街股票交易员、飞行员、事故调查人员、医生以及社会科学家等,他们都是经常要应对紧急情况的人群.他们积累了宝贵的经验,以下三个经验教训是大家所公认较有价值的信息.
首先,学习及时停止.面对突如其来的意外,我们通常想到的是快速完成它或者继续前行.但是这很有可能是一个灾难.相反,管理者们应该学会制定规则,帮助人们克服失败的感觉.举个例子：一位海军在一次航母上的军事演习中发现自己丢掉了一个工具,他知道如果这个工具卡入航母的引擎将会带来灾难,于是他及时上报,演习停止航母得以安全返航.后来,他的领导公开表扬了他.这样的事隋会发生在你的公司吗？你会公开表扬一个员工的错误吗？但是有时候我们就是需要,这是为了避免酿成更大的错误.
其次,学习随时监控再做诊断.当我们让事情立即停止不能成为解决问题的办法的时候,那么可以尝试监控,诊断.比如多伦多大学的急诊科做过一个诊断,所有团队都要应对具有同样危机的病人,但是最后真正解决问题的团队,都使用了同样的方法,那就是监控一诊断一再回到问题并解决.很多时候我们会专注于自己手边做的事隋,或者太专注于任务的完成,却忘记了站在监控事隋的进展. 最后,进行交叉训练,了解其他人的工作.在电影产业中,很多人是从助理开始到负责灯光、音响,甚至到摄像.他们会经过整个链条的训练,这倒不是为了让他们成为专家,但是这种交叉式的训练可以让团队成员清楚所有流程.大多数组织都强调知识的专业化以及深度化,但是适时的交叉训练可以帮助团队成员更好地了解别人的工作,也能更好地理解为何会出现危机,从而在危机到来时更知道如何应对.
女性福音：你拥有了第六感的裙子
来源：BBC 2018年3月8日作者：BBC视频
一名叫莉娜沃森的女子设计了,几款女式裙子,穿上这样的衣服会让你拥有“第六感”.她的服装运用了3D印刷技术和温度传感技术,当对周围的环境或者氛围感觉不太对的时候,身上的衣服会给予相应的提示,比如其中一款裙子上的装饰就会发亮,虽然目前很多人还因为觉得太新鲜而不轻易接受,但是莉娜沃森正在鼓励更多女陛通过身上的服饰来更接近未来.
未来五年,全球自动驾驶出租车增长迅速
来源：《机器人商业评论》 2018年2月作者：AbishurPrak ash
虽然自动驾驶出现了首例撞死人事件,但是自动驾驶的市场依旧前景广阔.据TrendForce最新的市场研究报告显示,在2018-2023年期间,全球自动驾驶出租车市场预计会达到81%的年复合增长率.传统车企和科技公司都预计2020年L4级别（全自动驾驶）自动驾驶汽车将会投入商业化运营.此外,在整个自动驾驶领域,未来亚太地区将是增长最快的市场.
特约编译：赵嘉怡
如何应对论文范文结:
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