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网红,不是一门简单的生意
吴丽玮
在巴黎遇见网红
三金冠店网红店主于MOMO正在紧张地协调时间去国外拍摄.此时距离“天猫双11”不足4个星期,包括张大奕、雪梨这些超级网红在内的大多数红人店主已经穿着“天猫双11”上新款美美地站在塞纳河边,照片背景里会露出埃菲尔铁塔的一角.
于MOMO是最早一批出境拍模特照的淘宝店主.于MOMO和她的丈夫卢恺读大学时就开始经营淘宝店,最开始在麦当劳里拍照,后来杭州的街拍环境恶化,他们跑去了日本、韩国、法国等地.而淘宝照片突出的是网红和身上的衣服,对环境要求其实并不高,背景中标志性的埃菲尔铁塔、卢浮宫无非是告诉粉丝“我在巴黎”,窄巷里、咖啡馆里,甚至是租住的民宿里都是理想的拍照环境,唾手可得.
网红的御用摄影师几乎都是女孩,除了方便,最主要的原因是女摄影师往往更懂网红和女人的心.优秀的淘宝照片摄影师,每次出差的日薪都在万元以上,但摄影器材却越来越简单化.包括张大奕在内的很多网红店主都选择iPhone7Plus拍照,这样有空的时候,可以拿手机软件修图.
网红进化史
ALU是淘宝名副其实的资深网红店主.她在2009年就开了淘宝店,从一开始就以自己的服装品位吸引了一批忠实粉丝.ALU曾经是一名T台模特,选择的衣服通常都很前卫,有些普通人很不好驾驭.她并不刻意追求销量,认为需要带给“粉丝”不一样的时尚流行元素.她的粉丝黏性很强,不容易被别人抢走.
于MOMO也经历了与网红有关的转型.2012年,于MOMO开始进行原创设计,自己选面料和颜色.卢恺负责店铺的管理.“淘宝顾客的消费习惯已经改变了.”卢恺说,“以前顾客上淘宝买东西,会搜关键字,比如‘卫衣男’,现在都是把喜欢的店铺放收藏夹,每次打开淘宝看看收藏店铺有没有上新,很少有人再直接搜了.现在人群不一样了,很多白领也会在淘宝上购物,他们更看重情感上的联系,直通车、钻展这些方式带来的用户黏性很低.”
2015年,于MOMO转型做网红店主,正式走到台前与粉丝交流以维系密切的关系.这一年有了横空出世的张大奕,她首次上新直播就创造了1500万元销售额的淘宝最高纪录.“这给我们很大压力.”卢恺说,“当时还没有‘网红’的概念,从那时候开始,很多人着手经营起自己的微博、微信公众号,注重打造个人形象.”
“女生喜欢的女生,而不是直男喜欢的女生”
朴正义是以“网红孵化”为主营业务的如涵公司今年新签约的网红.她是吉林延边朝鲜族姑娘,圆脸盘上常挂着灿烂的笑容,在读大学的时候就很喜欢穿搭和拍照.与如涵签约之后,朴正义首先要接受一系列包括模特课、化妆课、搭配课和表演课在内的新人培训.2017年7月28日,签约后的朴正义第一次店铺上新.在一个月的时间内,她的店铺销售额突破了500万元,是如涵最近签约的新人网红里成绩最好的一个.
“我们可以教拍照技巧、直播技巧,但是穿衣品位和店主意识是没法培养的.”负责孵化网红的如涵文化CEO程科说,“有店主意识的人,会把一件衣服讲得头头是道,让你很想去买.我们只能把你的这些优点放大,但做不到从无到有.”除此之外,如涵评价一个新人的眼光也绝对是女性化的.“我的一些男性朋友曾经推荐过一些人选,但是那些女生的气质完全不适合当开店的网红.我们找的是女生喜欢的女生,而不是直男喜欢的女生.”朴正义的长相可能并不是很美艳,但是她的粉丝就是喜欢这种亲切又舒服的感觉.再比如张大奕,就是一个很接地气、很让女孩子喜欢的网红:大大咧咧,拿挖鼻孔、扮鬼脸的照片做头像;笑起来很清新,长相没有攻击性.
网红店的客单价不高,同时还能买来“穿上就像店主一样俏丽”的幻想.“粉丝对明星是45度的仰角, 对网红是15度的仰角,就像你坐在教室里看老师讲课的样子.45度的仰角会让她们觉得无法企及,但15 度会觉得离自己的生活并不遥远.” 如涵控股董事长冯敏说,“从粉丝成长的角度来说,网红店铺有两种类型, 一种是陪伴粉丝成长的店铺,一种是定位始终如一的店铺.现在大多数店铺都是后者,那些刚刚大学毕业步入职场,或者刚从小镇来到大城市,渴望融入城市生活的年轻女孩是这些店铺的目标客户.如果是30岁以上的职业女性,恐怕不太会被这样的店铺吸引,毕竟一个比你年龄小的老师是无法让你信服的.”
(春之暖摘自《三联生活周刊》2017 年45 期)
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