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躺躺：聚焦单体酒店的分时住宿预订平台
躺躺将碎片化住宿需求导入单体酒店,解决单体酒店的部分客源问题.
从需求角度出发审视人们的居住状态,可以将其划分为“时间”和“功能”两个维度.举个例子,出差3天的居住需求可拆分为时间维度上的“3天”和功能维度上的“出差”.当下,可满足这一需求的主流产品有经济型酒店如7天、如家,中档酒店如全季,豪华酒店如万豪、希尔顿.
当然,越来越多的短租平台、酒店式公寓也已入驻市场,满足时间和功能两个维度上的住宿需求.
最近创业邦（微信搜索：ichuangyebang）采访了一家名为“躺躺”的分时住宿预订平台,该平台利用酒店闲置房源,以分钟计费模式切入碎片化住宿市场,满足用户的细分预订场景,包括外出运动、出差、午休、情侣约会、医院陪护、母婴哺乳、临时办公等.
满足碎片化住宿需求
曾是中国电信21CN高尔夫频道创办人、阿里高尔夫网创始人的李太迎,现在又多了一个身份——躺躺创始人.
从大学就开始“折腾”创业的他,在一次出差住酒店的过程中发现,现有的租住产品并没有很好地满足租客的临时性以及碎片化的住宿需求.
事实上,一般酒店企业考虑到管理难度会提供以“1天”为单位的住宿服务,最短也是4小时左右的钟点房.这虽然保证了酒店的收益,降低了管理难度,但也把需求更碎片化的用户挡在了门外.
在李太迎看来,躺躺所提供的更有弹性的临时住宿解决方案就弥补了这部分缺陷,可以帮助用户降低短时间使用酒店的门槛,相当于在释放一部分增量市场的同时提高了酒店白天时段客房的利用效率.
李太迎表示,不论预订多久,用户除了预订费之外都还要缴纳保洁费,覆盖酒店清洁房间的成本,保证下一位用户的使用体验.
躺躺后台最新的数据显示,目前用户平均入住时长为2.9小时,大部分分布在中午,复购率约为32%.躺躺平台能够让用户查看到1公里?2公里内的酒店客房资源,预订服务覆盖广州、深圳、佛山、丽江、郑州等城市,客房量约8000间.
绕开大型酒店集团,切入单体酒店
李太迎告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang）,躺躺切入的是“单体酒店的白天空置时间”.
目前市场上的单体酒店约占酒店总量的七成,但与连锁酒店和大型酒店集团相比,单体酒店在品牌、获客等方面势单力薄,各类民宿客栈、短租行业的兴起也挤压了单体酒店的生存空间.而躺躺将碎片化住宿需求导入单体酒店,能够解决单体酒店的部分客源问题.
在定位上,躺躺主要聚焦于碎片化的白天休息市场,解决酒店白天时段房源空置问题,OTA平台则更多考虑间夜量（客房在夜间的使用量）,所以二者更多是互补关系.
在具体操作上,酒店可以通过躺躺平台设置“可接单时间”,在提供碎片化住宿务的同时确保用户的过夜住宿需求可以得到满足.
李太迎认为,中国酒店白天空闲时间已经是很大的市场,他也曾考虑过将自主研发的躺躺设备（类似太空舱）投放到有闲置空间的地方,但该模式还存在争议,所以没有深入介入.
对于酒店同时在多个预订平台发布闲置客房信息的管理难度问题,李太迎告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang）,该问题在行业内暂时还没有很好的解决方案.由于酒店采用的PMS（物业管理系统）类型众多,平台方没有办法直连,所以在流程上,用户提交预订申请后都需要酒店进行最后的确认.但躺躺目前正在开发这样的直连系统,也在考虑使用智能门锁,以降低与酒店端的接入难度.
据了解,躺躺已于2017年1月获得800万人民币天使轮投资.李太迎表示,下一步躺躺的重点工作还是在技术开发、客房资源拓展上,并计划进行Pre-A轮2000万人民币的融资.
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