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百利：整体造型概念的倡导者
年轻的、才华横溢的设计师群,得天独厚的灿烂历史,从鞋发展到男装、女装、手袋和皮具品,加上生机勃勃的今天,难怪有时尚专家预言,又一个GUCCI就要出现了.
■ 文/财子
爱的起点
19世纪初,瑞士丝带编织商和他的妻子以及十四个子女,住在其家乡一个秀丽的小村庄里.后来,这个丝带编织商老了,他的事业就传给了子女.他的第11个孩子卡尔?弗兰茨?百利(CarlFranz Bally)与其兄弟一起接过父亲的事业,照管家里的生意.
那时,在欧洲,松紧带刚开始被人们用于制鞋业,需求量大增.许多丝带编织企业开始与制鞋商打交道,卡尔家族也一样.也许是因为运气好,也许是因为管理严格,总之他们生产的松紧带不仅在国内销路不错,也受到了爱挑剔的法国鞋商的青睐.
为了联系客户,卡尔常常要来往于瑞士和法国之间.有一次,谈完生意,卡尔被客户商店橱窗里陈列着的一双别致的女士皮鞋吸引住了——他想,他的妻子穿上它一定会很舒适、很出众.
然而,他并不知道妻子该穿多大尺码的鞋,但这难不倒他.他思索了一下,便做出了一个令人吃惊的决定：买下这款所有型号的鞋.
他对妻子的爱,让妻子获得了极大的满足：她穿着这双不同凡响的皮鞋,在当地大出风头.从此,卡尔心里产生了一个梦想：自己设计生产皮鞋——大批量而不是小作坊式的生产,让更多的人都能够穿上精美漂亮的皮鞋.
于是,这位后来被人称为“百利爸爸”的百利品牌创始人,便开始为自己的梦想付诸行动了.他在距离苏黎世50公里的舍嫩韦德开设了制鞋厂,并将家族的松紧带厂也并入其中.
1851年,当他的厂子终于生产出第一批系列皮鞋时,卡尔的脸上露出了骄傲与激动的笑容.他一生中最大胆也最富想象力的愿望终于变成了现实.
初创百利
像多数经典品牌一样,“百利”一直强调产品的一丝不苟、至臻完美.这是它成为百年品牌的最重要的基石.
公司良好的运行状态与富有创意的福利制度,使其工人感觉到自己是“百利人”,常常几代人都忠实于这家企业.他们相信,真正的艺术不会因时间消逝而被遗忘,它的价值和名声会随着年代推移而增长.
百利品牌中的SCRIBE系列,就是这种观念的一个杰出代表.这一经典系列的皮鞋,每双的平均制造期为12天,比一般皮鞋长三倍.鞋垫部分由极富弹性的薄橡胶与软木层叠而成,要求穿者隔日穿,穿时鞋垫可伸缩成体贴脚形的曲线,舒适自然.
鞋面采用全幅法国高级小牛皮,没有驳口.而且特别光滑.皮鞋内陇是高度透气的优质软牛皮,鞋跟采用相同皮料,加上手工镶嵌的铜钉,不易变形、走样.每一双SCRIBE皮鞋在进入商店时,都有原厂证书、一年免费保用证,购买后三年里还可送往瑞士本厂内检修,鞋跟、内陇、鞋带首次更换一律免费.
许多童话故事都以这样一句话结尾：以后他们的生活幸福美满.卡尔?弗兰茨的梦想故事正是如此.
另一座高峰
刚开始,工厂做出来的鞋子的销路并不尽人意,但很快就打开了局面,开始向南美出口,接着又开拓出英国及其在全世界的殖民地市场.它还在许多国家的主要城市建立了分支机构.
飞速发展的工厂及其销售渠道,使百利在全世界取得了最初的成功.同时,“百利”根据市场的需求,在产品革新、生产工序、生产能力及部件生产等方面都做了力所能及的改进与提高.
1892年,新一代继承人爱德华(Edouard)和阿瑟(Arthur)把“百利”的业务推向了另一高峰.
1907年,公司改为C.F.BALLY股份公司,并延用至今.此时,公司员工已达到2400人,年生产皮鞋达二百万双.
但接下来,一战和二战相继爆发,世界经济贸易遭遇重创.原料紧缺、各国进口关税保护、经济衰退以及世界范围的战争影响,使百分之六十皮鞋产品出口海外市场的百利,遭受巨大打击.
这时,百利想尝试延伸产业链,建立起了自己的化工企业.它在巴西收购了一家拥有3000名员工的大型皮鞋厂,生产最好的胶粘剂和高质量皮革,做到自给自足,确保百利品牌名誉不倒.
二战结束后,百利的业务有了长足进步,成功地稳固了它在世界市场的地位.
上世纪60年代,百利公司雇用员工达到了16000人,日产皮鞋达到了18000双.在全世界范围内,越来越多的人穿上了百利制作的精良的皮鞋.
海外拓店
百利最初的成功,在于它很快开拓了海外市场,立足于出口,而不只是满足于一个地区性的名牌.
自1927年起,百利在世界一些主要城市收买了不少零售店,在扩大零售业务的同时,也具备了原料供应的能力.
经过多年的销售网建设,它在全世界拥有了500家地理位置一流的自营商店或者合约专卖店.1994年,百利也在中国市场开出了专卖店.
除了制鞋艺术与经验之外,发达的销售商店、完整的销售技巧也称得上是令百利品牌名声鹊起、享誉世界的另一秘诀,使它能从一个制造商成长为集生产、经营为一身的大集团公司.
“百利人”充分意识到了这一点,1994年,他们请了一位巴黎著名室内设计师,对其全球的五百家商店进行全新的统一设计装修,并投入数亿瑞士法郎开创新店.
现代的全球销售理念,还包括对货物的流水式即时递送和整齐划一的销售人员培训.流水式即时递送,意味着要保持销售商店货物的数量以提高零售业务,减少库内存货,这需要公司内部及其承包商的生产、原材料来源及分配的充裕和有条不紊的运行.1994年中,一项名为“百利艺术”的培训项目在法国、德国展开,1995年又扩展到瑞士、美国和亚洲等地.这个项目正在努力培养出一代素质优秀的销售人员,因为他们是站在最前沿的百利与顾客间的直接联系人.除此之外,百利还有货物24小时自动循环周期,使他们的皮鞋等产品从原材料、设计到成品与顾客见面的时间缩短到了10个星期.
百利家族
今天,百利已成为一个世界性集团.它拥有约5400名职工,在瑞士、法国、英国设有制鞋厂,年产鞋量约为280万双,集团的总产鞋量更是高达700万双.
百利也不再单单与优质的皮鞋联系在一起了.它还意味着皮件、服装、文具、箱包、饰品等花色品种繁多的商品,它们的共同之处是用科考究、式样完美、加工精细而又能适应时代潮流.
1995年,百利公司的销售总额为9.55亿瑞士法郎,其中皮鞋占总额的70%,皮具饰品占20%,时装占10%.一批年轻而身受多种文化熏陶的管理人员在续写、丰富着卡尔?弗兰茨的梦想.他们仍念念不忘150年的老传统.
1994年,集团管理公司的总部迂回了它的发源地舍嫩韦德,在那里设立了鞋厂、试验室、技术中心和测试中心,还有一家世界闻名的鞋博物馆.
新的试验室成为一切百利品牌的创新、设计包括产品种类、实物销售和培训等的策源地.专家们在这里精心研究产品预测和反馈的信息,再对百利产品的主体、色彩及分类等进行复杂的创造,从专卖店、产品样本到包装等都尽力体现百利精品的价值.
早已长眠于地下的卡尔?弗兰茨可以自豪、满足地微笑了：当年他偶然而起的梦想,如今成了一项许多智慧的头脑与巧手进行系统化创造的神话：他的姓氏,如今成了全球皆知的代表时尚与优质的产品品牌.（编辑/可敬）
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