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方寸中的直播营销

如果您既是一位忠实的淘宝粉丝,又是一位直播拥趸者,那么您应该听说过淘宝直播平台.今年5月,手机淘宝推出的淘宝直播平台正式运营,其中包罗万象,不仅涵盖母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等范畴,还有全球购物达人带着粉丝们逛百货、漫步街头……消费者可以通过淘宝直播频道、微淘频道直接收看相关内容.

尽管问世时间不长,直播营销却爆出过惊人的战绩,明星柳岩直播10分钟就卖出了2万件核桃、4 500件柠檬片、2 000多件面膜和太阳镜等等.除了明星之外, “村红”也通过淘宝直播在5秒钟的时间内卖了4万个土鸡蛋. “耳听为虚,眼见为实”的营销方式,使销售与当前最红的网络直播结合起来,不仅让人们看到了“内容+电商+服务”新生态的活力,在淘宝与优酷土豆、UC、新浪微博等平台联动协同的过程中,一个“泛营销矩阵”也日益成熟.

看了这么多,大家对淘宝直播是不是更加有兴趣了,是不是想知道这个直播该怎么玩呢?在开通权限开始直播的时候,主播在直播的过程中可以添加和直播相关的商品,推荐给直播观看者.同时,为了提升粉丝关注,直播过程中可以引导观看者点击界面顶部头像,完成关注.直播过程中,主播可以通过直播的界面唤起商品列表,用于选择直播过程与粉丝分享的商品,或是开启“手电筒”调节光线,也可以根据场景需要切换前后置摄像头.

如此及时直观的营销平台,让消费者能更全面了解产品性能,再辅以名人或明星的吸睛效应,相当于独自设立一个独享的黄金广告频道.现在直播模式大致分为三种:

模式一品牌+直播+明星

在线的主播千千万,观众为什么偏偏走进你的房间?“有明星”显然是一个不错的理由.在这方面,一个流传甚广的案例就是欧莱雅“零时差追戛纳”.在今年的戛纳电影节上,欧莱雅全程直播了巩俐、李宇春、井柏然等几位代言人在戛纳现场的台前幕后,在走红毯前的化妆阶段,重点介绍他们使用的各种欧莱雅产品,如李宇春的水光气垫CC,井柏然说水凝保湿是他的孩子,巩俐分享化妆包等等带来的直接市场效应是直播四小时之后,李宇春同款唇膏在欧莱雅天猫旗舰店宣告售罄.

明星的吸睛效应向来屡试不爽,特别是当直播已经进入平民化阶段,大牌明星的出现能够立竿见影地抓住眼球引发轰动效应,而且导流能力强,能为品牌带来真金白银的销量.

模式二品牌+发布会+直播

除了请明星助阵站台的“直播版电视购物”,企业触发直播这项技能的另一种普遍“姿势”就是发布会直播了.

小米首次举办了一场纯在线直播的新品发布会.在五彩城的某个小米办公室里,雷军通过十几家视频网站和手机直播APP,发布了传闻已久的无人机.

线上发布会好处多多,首先是场地费、搭建费没有了;其次粉丝参与度提升了,每个人都可以留言向雷军提问;而且纯粹的在线直播的新品发布会在国内也算得上是首次.

模式三品牌+直播+互动

直播最大的优势在于带给用户更直接、更亲近的使用体验,甚至可以做到零距离互动,这是任何一个平台无法企及的. “低调”的农产品更加适合这种模式.更近距离地看到产品的形、色,主播可以试吃,通过语言的感染力,让观众了解产品的味道,消费者不用切换窗口直接就可以下单购买,其间增加与网友的互动性,使品牌能更加深入人心.

营销是强调说人话、拟人化.如同普通用户分享自己的生活点滴,品牌分享自己正在做的事,从而成为与公众建立更密切关系的社交方式.帷幕背后往往隐藏着精彩,但如何从琐碎枯燥中挖掘出这些具有吸引力的素材、故事,将无疑是对营销人的一大考验.

(综合整理:郭建男)

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