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茶业电子商务SWOT分析
沈东珍
（日照市委党校,山东日照 276800）
[摘 要] 本文对日照发展茶业电子商务进行了SWOT分析,对日照茶业电子商务的发展提出一些发展策略.分析日照茶业电子商务发展的优势劣势,并提出促进茶业发展电子商务的对策思考.
[关键词] 茶业发展电子商务 对策思考
[中图分类号] F724 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650((2016)09-0034-01
1 日照市茶业发展电子商务SWOT分析
1.1 优势分析
1.1.1 区位优势.日照市位于山东半岛南翼,属暖温带半湿润季风区大陆性气候,四季分明,冬无严寒,夏无酷暑.独特的地理位置和气候条件,决定了日照茶独具特色的优良品质,特别是日照绿茶,具有干茶墨绿,冲泡后汤色黄绿明亮、栗香浓郁、回味甘醇、叶片厚、香气高、耐冲泡等独特优良品质,是世界茶学家公认的三大海绿茶城市之一（其余两个为韩国宝城和日本静冈）.2006年3月,国家质检总局批准对日照绿茶实施地理标志产品保护.独特的地理位置和气候条件,决定了日照茶的独特品质,成为日照市茶业电子商务发展的先天优势.
1.1.2 自然环境优势.日照市属鲁东丘陵,地势背山面海,山地、丘陵、平原相间分布.山地约占总面积的17％,丘陵占57％,平原占25％.日照市素有蓝天、碧海、金沙滩的美誉,自然环境优越,污染较少.近年来,先后获得联合国人居奖、中国优秀旅游城市、中国十佳绿色城市、国家卫生城市、国家园林城市、全国绿化模范城市、世界清洁能源奖获得城市等一系列荣誉.在这优越的自然环境和独特的丘陵地貌下生长的日照茶叶,具有纯天然、绿色无污染等优良品质,更加符合现代人对农产品绿色、无公害的选择标准.
1.2 劣势分析
1.2.1 经济基础较为薄弱.2015年日照市实现地区生产总值（GDP）1670.8亿元,公共财政预算收入121.65亿元.相对自身来讲,实现了经济社会的不断地发展,但从全国、全省和周边城市各方面总体来看,经济发展仍相对滞后,经济基础仍较为薄弱,生产总值在全省处于第16名.产业发展不充分、经济总量小、科技创新能力弱、城乡发展不平衡；制约发展的体制机制问题还比较突出；政府服务水平和行政效能需要进一步提高.成为了日照市茶业发展的天然劣势.
1.2.2 基础、配套设施不够完善.2013年,照市全市城镇化率为51.3%,低于全省平均水平.城市基础、配套设施不够完善.与茶业电子商务发展密切相关的交通设施,特别是铁路交通和航空发展薄弱,物流运输仍存在薄弱环节.从电子商务发展的基础互联网领域来看,《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年6月,全国网络普及率已经达到46.9%.基础、配套设施的不完善,形成了日照市茶业电子商务发展的劣势.
1.2.3 专业人才队伍建设不到位.目前日照市茶业电子商务尚缺乏一支精干、专业的人才队伍,从业人员大都是从营销人员中“半路出家”,对电子商务认识上不系统,对计算机、数据分析等知识掌握不全面,工作能力良莠不齐,对日照市茶业电子商务的发展形成了较大制约.一是缺乏专业人才.目前,日照市茶业企业电子商务从业人员中,很少有电子商务专业的高等院校毕业生,“专业出身”的人才少之又少,国民教育的成果没有得到充分利用.二是从业人员缺乏专业培训.目前的从业人员,多是从企业原有的懂计算机、会上网的营销工作人员,这部分人员虽然具备一定的营销知识和网络知识基础,缺乏岗前培训和经常性业务培训,导致对电子商务缺乏全面系统的认识,工作能力良莠不齐.三是管理队伍建设有待提高.对日照茶业来讲,电子商务是相对比较新的领域,而管理队伍、管理人员仍未原有人员.这部分人员长期从事该行业管理工作,思维模式固化,思想相对陈旧,对电子商务市场特点把握不准,对发展形成了较大制约.
2 促进茶业发展电子商务的对策思考
2.1 提高认识,筑牢发展茶业电子商务的思想基础
2.1.1 进一步转变政府职能.紧扣政府职能的转变,积极发挥引导作用,加快推动日照市茶业思想观念的转变,筑牢日照市茶业电子商务发展的思想基础.一是组织社会资源加强引导.围绕加快推进日照市茶业电子商务发展这一主题,充分发挥宣传部门职能作用,积极应用高校、科研机构智力资源,广泛借鉴先进地区、龙头企业的实践经验.组织开展集中宣传、集中培训和集中讨论等活动.组织从业人员到电子商务发展较好的地区和电子商务龙头企业进行学习、参观和考察.促使日照市茶业从理论和实践两个层面提高对电子商务的认识,直接引导观念的更新和思想的解放.二是运用政策手段着力推动.立足政府的宏观调控职能,充分发挥政策的“指挥棒”作用,积极出台相应的产业扶持政策、税收减免政策、信贷优惠政策和政府补贴政策,增强企业发展电子商务的主动性,促使企业提高认识,加强对电子商务研究.
2.1.2 充分发挥行业协会作用.一是发挥电子商务行业协会信息沟通的中介作用.加强对政策信息、市场信息、行业信息和电子商务发展信息的分类搜集和专题研究,从政策推动、需求拉动和产业带动等不同角度总结提炼发展电子商务的巨大优势.及时将收集的信息和研究成果分发到企业,消除信息闭塞造成的观念滞后.二是发挥行业协会发展方向的引领作用.选取电子商务起步较早、发展较快、效益较好、理念超前的地区或企业,加强示范区和示范点建设,集中展示电子商务的成果和优势,引领全行业观念的转变和认识的提高.三是发挥行业协会抵御风险的堡垒作用.应积极推动日照市茶业电子商务的集群化发展,形成规模效应,从整体上提高抵御风险的能力,打消中小企业的后顾之忧,实现全行业思想认识的统一.
2.1.3 进一步增强企业主动性.企业要进一步强化发展电子商务的主体意识,从拓宽营销网络,完善市场结构,促进全面发展的角度,提高对电子商务的认识,增强发展的主动性.要转变以生产为中心的思想,牢固树立以市场需求为导向的理念,加强政策研究和市场研究,牢牢把握政府宏观经济政策的导向,深刻认识茶业市场构成的调整变化,深入研究消费者需求的新特点,积极适应互联网时代市场需求向电子商务转移的发展方向,不断提高对电子商务地位作用的认识,增强发展电子商务的主动性.同时,应当全面客观地认识网络安全问题,系统地认识现有的网络支付安全机制、网络身份认证机制、网络风险控制机制和网络安全保障机制,革除对网络安全的片面认识,消除发展电子商务的思想壁垒,转变观念,增强发展的主动性.
2.2 科学规划、加快发展茶业电子商务.
2.2.1 制定相关政策.市政府及有关职能部门应立足茶业电子商务发展实际,尽快出台相关规划.一是制定加快茶业电子商务发展的宏观规划.提出电子商务发展的宏观目标,明确发展的步骤安排,划分各部门的职责任务,树立发展电子商务的明确导向,为企业提供良好的宏观政策环境.二是制定促进茶业电子商务发展的具体方案.在宏观规划框架下,围绕原料供应、产品生产、网络经营和物流配送等具体环节以及出台相应实施方案,科学地制定各个环节的技术和服务标准,加强对企业的具体指导,积极督促落实到位,促进茶业电子商务规范发展.三是建立保障茶业电子商务发展的配套政策.建立阶梯式税收减免政策,定向性信贷优惠政策以及全方位网络服务保障政策,落实各项保障措施,充分激发企业的发展动力,释放企业活力,促进电子商务平稳起步,健康发展.
2.2.2 建立组织保障.一是建立宏观指导领域的组织保障.建立由相关部门共同参与的电子商务发展联席会议制度,推进发展电子商务的部门协同,加强宏观指导领域的组织保障,实现部门间、层级间、环节间的紧密衔接,形成管理和服务的强大合力.二是建立科技创新领域的组织保障.建立电子商务专家人才库,经常性组织专家学者和技术人员深入企业对生产、经营和电子商务发展现状进行调查研究,对各个环节的效能、效率进行科学评估,围绕下一步发展提出具体可操作的指导意见.三是建立运行管理环节的组织保障.坚持统筹兼顾、动态协调的原则,创新电子商务管理机制,加强政策制定、标准规范制定、重大项目审批等方面的部门间协调配合,实现思想认识和行动步调两个方面的高度一致.认真听取行业协会及重点企业的意见建议,确保决策与电子商务发展的需求相适应.
2.2.3 加强信息引导.充分运用“大数据”和“云计算”等前沿技术,建立便捷、高效、畅通、全面的综合化信息服务平台,实现需求信息、供应信息、人力资源信息、技术信息和电商平台信息等各方面零散信息的有机整合,为企业提供全方位的电子商务市场信息服务.有效地避免企业因获取信息不及时、不准确、不对称错失商机,避免被虚假信息误导,避免不正当竞争行为扰乱市场秩序,充分发挥信息的引导作用.引入市场化模式做好信息服务平台的建设和维护,建立专门的运营企业对平台进行运行管理,组建专业化的团队做好数据维护,保证平台运行的稳定性和信息发布权威性.信息需求企业按需购买所需信息,避免企业间各自为战,低水平重复劳动,有效缩短信息搜集周期,提高信息利用效率.实现平台与企业之间的合作共赢和良性互动,确保信息引导的可持续性.
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