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大学生参和旅游酒店团购的影响因素
旅游酒店团购是网络团购的一种,与普通的网购不同的是,旅游团购会比较优惠,可以在一定程度上降低个体的消费成本和风险,这也是大多数网络团购产品受到消费者青睐的原因之一.另外,旅游酒店团购一般有时间限制,如果能掌握消费者的消费行为,则更有利于制定精准的销售策略.本文将围绕大学生群体,通过问卷调查法和数据统计等方法展开调研,简要分析大学生参与旅游酒店团购的影响因素.
一、调查方法和数据收集
本文以大学生消费群体为研究对象,因为大学生是网络消费的重要组成部分,也是旅游酒店团购消费的主要参与者之一,旅游酒店团购在大学生群体中有很大的发展前景.另外,大学生没有直接的经济来源,而旅游酒店团购是一种有折扣优惠的消费模式,所以更加符合大学生的实际情况,能够诱发大学生在线网络团购.因此,本文将通过问卷调查的方式,针对本校参与网络团购的大学生展开调查,然后进行数据收集和分析.本次调查问卷共设计9个问项,包括每月基本消费情况、每年旅游团购情况、参与网络团购的产品情况、因素、时间因素、经常去的旅游团购网站或APP,对品牌知名度的看重情况、对商家诚信度的看重情况以及对旅游产品的满意度情况.本次问卷共发放500份,回收480份,有效问卷453份,问卷的有效率达90.6%.其中,男生有200份,女生253份.
二、旅游酒店团购影响因素调查结果
(一)大学生每月生活费情况
参与旅游酒店团购需要有一定的经济基础,因此在本次调查中也设了大学生每月生活费情况这一问项.通过调研发现,每月生活费在500元以下的只占4%,在1 500元以上的占8%,500～1500元的总量最多,比例占到88%.通过数据可知,大学生虽然没有独立的经济收入,但是却有一定的经济基础,也就是有参与旅游酒店团购的消费能力,在未来的旅游酒店业发展中也将占据很大的比例,在大学生中具有较大的发展前景.
（二）每年团购和旅游团购的次数情况
网络团购的次数可以表明,网络团购目前在大学生群体中是否有足够的影响力,也可以说明网络团购网站或APP有没有认识到大学生市场的重要性.在本次调研中,每年参与网络团购次数在3～5次的占53%,参与次数5～8次的占15%,而其中参与旅游团购次数在3～5次的占45%,说明大学生对于网络团购,尤其是旅游团购有极大的兴趣,对旅游网络团购这一新鲜事物有很高的认可度.但是也发现参与旅游网络团购次数在3次以下的也占到了总人数的三分之一左右.这又说明旅游商家在大学生市场上的开发程度还不够,还没有完全认识到大学生消费群体对于发展旅游团购业、旅游酒店业的重要影响.
(三)参与网络团购的产品
为了能更清楚地了解旅游团购在大学生消费群体中的影响力,特地设置了网络团购各产品参与消费情况.在选项中有“美食餐饮”“电影、KTV、健身优惠券”“服装鞋帽”“数码电子产品”“化妆品、护肤品”和“旅游”几大类团购产品.调查结构表明,对于“美食餐饮”和“电影、KTV、健身等优惠券”的网购消费比例较大,分别占到91%和85%,说明这两项是大学生群体主要的网络团购消费方向,也比较符合大学生的经济状况.其次,对于“服装鞋帽”和“数码电子产品”的网购消费比例分别占到70%和62%,说明这两项也比较受广大大学生的喜爱,而“化妆品、护肤品”在女生群体中的团购影响力也较大,参与团购的比例占到58%.但是关于“旅游”类产品的团购只占到25%,说明在所有网购产品中,旅游类产品的比例还是比较低的,旅游商家还需要对这一新型的团购产品和团购市场进行开发.
(四)因素
旅游酒店网购中最能吸引广大大学生群体参与消费的是,一般旅游网站或APP推出一个旅游酒店团购产品都会在原有的基础上进行打折优惠,在一定时间段内,只要符合参团的要求即能享受团购优惠.在本次调研中也发现,因为因素参与旅游酒店团购的大学生数量较多,在选项“是否觉得旅游酒店团购比较优惠”中大多数学生选择了“非常同意”.说明对于没有直接经济收入的大学生而言,优惠是最能吸引学生参与团购消费的因素,这也是为什么大多数旅游网站或APP会在节假日或者在一个适宜的时机推出旅游酒店类团购产品的原因之一.商家利用低价和折扣优惠来吸引和刺激大学生参与消费,网络团购的产品众多,只在旅游业产品中就有颇多产品.而大学生作为喜欢新鲜事物,追求旅游体验享受的群体,在参与旅游酒店业产品团购时难免会有冲动性盲目消费,加上优惠刺激和网购付款便捷等原因,导致大学生在参与团购时缺乏理性.所以,商家在推出类似产品时也要针对不同的群体选择不同的促销方式.比如,大学生群体应根据大学生本身的消费能力,为其推出在能力范围内的旅游酒店团购项目.
(五)时间因素
在调查问卷中,有“参与旅游酒店团购是为了节省时间”这一问项,有72%的大学生选择了“非常同意”这一选项,这说明广大大学生参与旅游酒店团购也是为了节省时间.因为网络支付的快捷使得大学生在安排旅游计划时,足不出户通过旅游网站或APP便能订购相关产品,操作简单快捷,为学生省去时间.
(六)对品牌知名度的看重情况
品牌营销是旅游企业进行市场营销的一个重要内容,将品牌意识植入到消费者群体心中,通过品牌的力量来吸引消费者选择自家产品,是很多旅游企业需要着重考虑的问题.在本次调研中发现,选择“非常看重”和“看重”的总比例在80%以上,这说明大学生作为知识水平较高的群体,在选择旅游酒店团购产品时有很强烈的品牌意识.所以,旅游企业需要做好品牌营销,应把更多的精力投入到企业品牌建立中.
（七）对商家诚信度的看重情况
在“对商家诚信度的看重情况”中,有超过85%的学生选择了“非常看重”和“看重”,这说明大学生除了看优惠,还要比较商家的诚信度.这也表明诚信对于商家的重要作用,只有诚信的企业才能长久经营,而缺乏诚信的企业很难在市场上立足,甚至会被市场淘汰.
（八）对产品的满意情况
对产品的满意情况指的是消费者在使用完该产品后,对该产品和该商家产生的情感反应.在旅游酒店团购方面,则指的是消费者从通过旅游网站或APP在线购买某酒店团购产品、到店住宿消费再到最后退宿以后对酒店团购产品的一种反馈.在这过程中,会因为各种因素而影响消费者的满意程度,比如在购买后出现问题时询问在线的态度,到酒店消费时酒店的服务质量等.对产品的满意情况会影响再次团购.在本次调研中发现有56%的学生选择了“非常满意”和“很满意”,也有39%的学生选择了“一般”和“不满意”,这说明旅游类网站在提供旅游酒店团购产品中还有很大的提升空间.
三、结语
随着电子商务的快速发展,网络团购成为一种新型的消费方式,更受广大大学生群体的青睐,并对大学生的生活方式产生了一定的影响.大学生参与旅游酒店团购的影响因素是多方面的,在本次调研中发现、时间、品牌知名度、商家诚信度和最后消费的满意程度,都会影响大学生的团购消费行为.因此,建议商家从策略、品牌策略以及产品与服务策略上进行创新,更好地提高服务质量,挖掘在大学生群体中的消费市场.
（作者单位：郑州工程技术学院）
旅游酒店论文范文结:
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