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微信移动电子商务的入口
微信——移动电子商务的入口
赵金杰
胡锦超职业技术学校
一、引言
近几年,在中国的移动互联网市场上,Im 即时通讯工具领域争斗如火如荼,国外软件有来自韩国的 Kakao talk、日本的 line 以及欧美地区比较盛行的 whatsapp, 国内的主要有陌陌、、米聊等.直到 2011 年初,一款叫做微信的即时通讯工具横空出世,在短短的几年时间,它几乎顶替了所有的通讯工具.《2017 年微信用户 & 生态研究报告》指出,2016 年微信以及 WeChat 合并月活跃用户已经达到 8.89 亿,可以说在即时通讯工具上处于霸主地位.
另外,据中国信息通信研究院统计,微信在 2016 年带动了1742.5 亿元的信息消费,同比增长 26.2%,其语音通话功能达到了日通话总数 1 亿次.它促进了中国信息消费乃至各行各业的变革以及经济的增长,在前期积累了大量用户后,微信的商业化气息越发明显.
二、微信重要功能更新
通过了解微信的功能更新,我们可以明显看出它在移动电子商务进程中不断努力.微信能在短短几年的时间内,成为即时通讯软件上的霸主,与其不断完善的功能是分不开的,通过观察微信更新的功能,我们不难发现,它在于不断提高用户体验,给用户带来方便,增加用户粘性,提高社交功能属性,为其移动商务积累人脉,打下基实的用户基础.
三、微信目前存在的移动电子商务
微信从 2011 年诞生以来,也一直不断在摸索.
1.增值服务,比如付费表情
这种增值模式是现在大多数即时通讯软件都在使用的,而且 反映效果不错.微信也有表情商店,一部分免费提供 ；另一部分以统一的（6RmB) 出售.同时增加了设计师的赞赏功能,吸引了一大批表情设计师,开发出一套套有趣又深受用户青睐的表 情图.同时也加强了品牌的植入,将企业的标志或者吉祥物制作 成表情,免费提供用户,根据用户的下载量再向公司收取费用.因为这对公司来说是一次品牌植入,有的公司是愿意做这样的品 牌宣传的.另外,微信又能够从中获利,实现双赢.
2.游戏服务
微信 5.0 版本出现了游戏中心的功能,到目前为止,上线了多款游戏,并且在各个 App Store 的下载量长期位居畅销排行前几位.通过游戏服务进行营收,主要在于玩家对于道具的购买.这就要 求腾讯公司开发出来的游戏能够对用户有吸引力,这一点上腾讯 还是做得比较好的,在过去十年发展中游戏是功不可没的,公司 具备了开发更多游戏的能力,而且也能够吸引用户.特别是 2015 年,一款名叫《王者荣耀》的手机游戏上线后,据估算,《王者荣耀》带来的净利润已经超过了 3000 多家上市公司净利润,一季度营业
收入达到 60 亿元左右.
3.
平台入驻
2014 年,京东入驻微信,京东抢占了微信的一级入口,即和
“朋友圈”的入口并列,出现在“发现”这个主入口当中.这对于 京东来说,获得了大量的流量,而且通过微信支付,使得交易变 得简单,腾讯也入股京东,为京东带来源源不断流量的同时,自 身也获益不少.随后,美团外卖,美丽说,大众点评,滴滴出行, 猫眼电影等众多平台,陆陆续续入驻到微信钱包的二级目录下.
四、未来成为移动电子商务入口的原因
从微信的功能更新可以看出,微信专注在提高用户的体验基础上,也在不断完善其商务功能,比如微信支付、公众帐号、小程序等.对于互联网各种产品来说,盈利是其最终的目的,不管通过什么样的方式,最终都是希望产品能够盈利.微信是腾讯开发的,但它作为一个平台,不仅仅可以给腾讯带来利益,给其他商家和个人同样可以带来利益.微信进行能够作为移动电子商务的入口,笔者主要从以下几个要素进行分析 ：
1. 行业环境
据《中国互联网络发展状况统计报告》第 40 次报告显示,截至 2017 年 6 月的数据显示,我国手机网民规模达 7.24 亿,较2016 年底增加 2830 万人.网民中使用手机上网的比例由 2016 年底的 95.1% 提升至 96.3%,从下图可以看出,手机上网比例稳步提升.而移动支付用户规模达 5.02 亿.移动电子商务的规模远远超过了 PC 端电子商务的规模.另外,《报告》指出,我国网民仍以 10-39 岁群体为主,占整体的 72.1% ：其中 20-29 岁年龄段的网民占比最高,达 29.7%,有一定的消费能力.
笔者从《报告》中截取了 2016 年 12 月—2017 年 6 月中国网民各类手机互联网应用的使用率的图片如下 ：从图片我们可以看出,手机即时通讯工具的使用率占比最高,而微信在即时通讯工具的领域上遥遥领先,它致力于构建用户、内容和服务,在不断成为移动电子商务的核心流量入口的路上不断前行.
2.资源优势
微信之所以能够发展的如此迅猛,可以说,是因为有腾讯公司这个强大的集团做后盾,可以及时为整合各种资源.后期微信推进商业化进程,能够快速反应,快速地调动现有资源,将商业化开展.比如微信支付整合了财付通,在移动支付上可以说与支付宝半分天下 ；腾讯支持微信招商入驻,先后入股京东以及唯品会等高品质的
第三方电子商务平台 ；腾讯在游戏领域已经具有较为明显的优势, 各大热门游戏在微信游戏平台上线,一方面可以说是微信提供了大量流量 ；另一方面也可以说,游戏让微信的用户聚合的更快,忠实度更高.
3.产品本身
微信一直在不断完善自身的社交功能的同时,也在商业化 进程中不断努力.微信支付让交易环节形成了最后的闭环,用 户使用非常方便 ；公众平台聚合了一大批优质的自媒体,用户的粘性非常强.张小龙指出,从公众账号拆分出来的服务号并 没有给商家提供更好地服务.所以,2017 年 1 月上线的小程序, 打开了微信通往移动电子商务的新大门.百度百科这样解释微 信小程序 ：不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用.也就是说, 用户不需要再安装繁杂冗余的各种应用,所有的应用只要开通 了小程序,就可以通过微信打开,不占用内存,除此之外,已 经很多商家在小程序开通了商城,用户可以直接在小程序商城 进行购物.
五、总结
从上文可以看出,微信在移动商务的进程中,占据了各种有 利条件,越来越成为移动商务的重要平台,为中小企业提供了便 利的通道.移动商务的趋势已经不可阻挡,我们应该顺势而为, 才能大有可为.
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