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基层商业企业如何推进卷烟经营上水平
摘 要：本文从卷烟营销的角度出发,对基层商业企业如何推进卷烟上水平进行了分析,重点从挖掘市场潜力实现增量提档、实施精准营销以及提升企业核心竞争力等三个方面分别展开论述,希望能为行业内相关人员提供一定的参考.
关键词：烟草；基层商业企业；卷烟营销；卷烟上水平
文章编号：1004-7026（2017）20-0143-01 中国图书分类号：F426.8;F272.92 文献标志码：A
1 深入挖掘市场潜力,努力实现增量提档,确保经济运行保持良好发展态势
判断某个企业是否健康发展,最根本、最直观的评判标准就是企业的各项经营指标.烟草商业企业要达到“卷烟上水平”的目标,就要在销量稳步增长的基础上努力实现卷烟结构的持续提升.通过正确处理销量与结构的关系,找准二者的最佳结合点,不断挖掘市场潜力,确保经济运行保持良好发展态势.
1.1 把销量稳步增长作为提升卷烟经营水平的基础条件
基层商业企业应着力提高把握市场的能力,不断完善市场调研机制,时刻关注销量、结构、品牌、与库存变化,准确把握卷烟消费趋势和市场走向；建立健全本地市场卷烟经营情况数据库,力求做到“内容全面、信息准确、数据翔实、分析客观”,以便从中找准增长点,实现销量的稳步增长.
1.2 把结构持续优化作为提升销售工作质量的长期任务
要把优化结构作为提升销售质量、转变发展方式、增加经营效益的长期任务,重点抓好结构转型工作.作为基层单位,要充分认识到卷烟销售结构与全省乃至全国平均水平之间的差距,增强责任意识和紧迫感,把结构优化摆在更加突出的位置,认真做好分类别、分品牌的测算工作,抓紧制订卷烟销售工作转型的实施方案,明确各类别卷烟的具体提升目标以及采取的主要措施.
2 实施精准营销,推进卷烟经营上水平
2.1 依托精准营销,促使品牌培育上水平
品牌培育工作是“卷烟上水平”的核心所在,实施精准营销为烟草商业企业的品牌培育工作指明了方向.相对于过去的“粗泛营销”或“经验营销”,精准营销更能够使品牌培育工作落到实处、做出成绩.这就要求企业细分客户、精准管理,通过建立并完善客户档案,进一步营造重点品牌消费环境,引导卷烟消费水平不断提升；细分终端、精准服务,将品牌培育工作与零售终端建设有机结合,通过指导终端陈列、引导消费、加强零售客户培训等方式,不断提高品牌培育能力；细分市场、精准协同,通过与工业公司建立一致的营销策略,锁定共同的目标市场,同时对目标品牌实行精细考核,最终实现品牌培育上水平.
2.2 依托精准营销,促使服务营销上水平
一是增强客户服务意识,转变工作作风,实行差异化服务.树立正确的客户服务思想,把优质高效服务贯穿于卷烟营销的各个环节,形成以服务为核心的发展导向.同时,根据不同服务对象的特点大力实施个性化、差异化服务,开展定点包户、定期上门服务等活动,不断提高服务质量和水平.二是创新服务手段,打造金牌服务品牌.加强对零售客户的经营指导,积极出谋划策,着力提高零售客户经营能力；畅通零售客户投诉渠道,对服务过程和效果进行监督评价,不断改进服务方式,巩固和提高服务质量.三是以优质服务提升零售终端建设水平,依托现代化经营管理手段,进一步夯实网建基础.网络建设是卷烟营销工作的基石,是商业企业提高竞争力的重要手段.要不断优化服务营销流程,加强零售终端细节服务和亮化建设；利用先进经营管理手段,加快现代营销网络体系、现代物流体系建设,进一步夯实网建基础,走高标准、精管理、低成本、高效益的集约型企业发展之路.
3 坚持以人为本,以企业核心竞争力的提升推进卷烟经营上水平.
3.1 加强营销队伍建设,提高工作执行力与执行能力
全面推进卷烟经营上水平,是行业调结构、转方式的关键所在.企业必须坚持以人为本的科学理念,发扬“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的良好作风,不断加强营销队伍建设,提高企业的核心竞争力,从而推进卷烟经营上水平.加强营销人员培训,提高其工作能力和综合素质.为适应卷烟营销工作的发展变化,营销人员必须加强学习,具备专业的营销技巧和较高的综合素质.
3.2 建立健全绩效考核机制,激发营销队伍积极性
企业通过进行有效的内部交流沟通,建立健全绩效考核机制,来激发营销人员的工作积极性,促进“卷烟上水平”各项工作有序推进,取得实效.同时充分运用考核的激励引导作用,制定切实可行的考核标准,并根据实际情况不断创新,完善考核指标和考核措施,实现所有工作全覆盖、全考核.在营销人员中开展“评先树优”活动,激发其工作热情,培养其竞争意识,最大限度地发挥营销人员和营销团队的工作潜力,使各项工作既充满活力又规范有序.
企业论文范文结:
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