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苏峻：以克制的设计和精细化分工，布局环境电器
2017 年,小米生态链企业智米发布售价为4399 元的全直流变频空调.随后,这款做工扎实的产品获得GoodDesign Award 日本优良设计金奖和德国红点设计奖.一年后,在号称“空调行业库存4800 万台” 的2018 冷年, 智米又打造了米家互联网空调,经过几轮开售,不仅在小米商城的用户满意度高达99.8%,而且在入秋之际依然表现出强劲的市场需求.2018 年9 月12 日,《电器》记者采访了智米科技CEO 苏峻,了解到这家持续输出爆款的公司,是如何以克制的设计思维和精细化的分工,逐步成为一家智能环境整体解决方案公司.
延续爆款思维
作为小米生态链中排名“头部”的企业,智米这些年陆续打造多款小米空气净化器和米家空气净化器,并在雾霾经济时代成功崛起.随后,智米又陆续推出了智米自然风电风扇、智能加湿器、智能马桶盖和电暖气等产品,从“空净”爆款制造商逐步变成覆盖家居环境的智能家电公司.苏峻表示,在这个过程中,智米的“底盘”越来越大,抗风险能力越来越强.
从智米成立那天起,环境电器就在规划之内.以电风扇为例,苏峻曾在一年内购置多款电风扇,但无论外观设计还是噪声性能都没有令他满意,甚至还有回收料的异味,这坚定了苏峻要做一款好电风扇的决心.他认为,创业要有“做一年看五年”的心态和预期,空气净化器只是一个机会,而非公司的“基本牌”,更长远的目标是从单纯的硬件销售向互联网服务转变.苏峻坦言,空气净化器是个分散的暴利市场,质次价高、受雾霾推动,在这个风口上竞争对手很弱.这些情况都给了智米机会.空调行业经历了较长时间的竞争,形成了相对稳固的市场格局.但苏峻认为,智米崛起的机会依然很大.
强调设计与分工
采访中,苏峻强调以人为本的重要性,“用户需求在哪儿,企业的创新方向就应该在哪儿”.虽然在电风扇、智能马桶盖以及空调行业不乏传统巨头,但他认为,在消费升级趋势发展的当下,如果中国传统品牌能满足用户的需求,中国消费者就不会再去日本背智能马桶盖和电饭煲.用户对产品外观和品质的不满意,给了智米弯道超车的机会.当真正进入这些行业之后智米才发现,它们原有“秩序”的效率实在不高,无法和手机行业相比.苏峻认为,手机行业高效的产业模式会向家电行业延伸,互联网思维的运用、专业化分工愈加清晰都将为家电产业烙上印迹.“而明确的社会化分工降低了成本,提高了效率,也带来了好产品.”他说.
以近期推出的米家互联网空调为
例,苏峻认为,进军白电领域,需要非常慎重.正因为如此,小米在立项过程中启动了“机制”,多家生态链公司共同研发,取其最优者作为米家空调的制造商.“智米因为拥有完整的空调产业供应链并提供了具备优质设计基因和令人惊叹的产品,最终在内部竞争中胜出.虽然这款产品在小米商城取得不错的销售成绩,但也受到了外界对智米创新能力的质疑.对此,苏峻表示：“我们不是在搅局,而是在寻求入局的机会.我们要用精心设计和打磨过的产品,为行业与消费者的生活带来一些美好的改变.”
在芯片、手机等领域,精细化分工是非常明显的,并不断推动行业快速发展.苏峻认为,传统家电目前也面临通过精细化分工以提升效率的问题.在空调行业,生产制造已经有人在做,智米只需要发挥自身的优势,将产品、研发、创新、美学、体验、智能6 个要素做好,就具备了自己的核心竞争力.他举例称,就像小米手机“干掉”山寨手机一样,背后有互联网的流量、高效率的生产以及很好的设计作为支撑,不仅做得更好,而且卖得更多.苏峻强调：“小米生态链更像是护城河,很好地为智米空调做了保护.而小米手机也成为一个很好的范本,在成熟的体系内,我们也将孵化出爆款空调,而不是被山寨.”
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