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W公司校园招聘现状和招聘方案优化

摘 要:在日益激烈的人才竞争中,培育大批优秀储备人才,对企业来说势在必行.针对企业如何在校园招聘中招到合适的优秀人才,为企业发展提供人力资源储备这个问题,通过对W公司校园招聘方案的分析并提出优化建议,希望可为其他中小企业在制订校园招聘规划并实施时提供参考.

关键词:W公司;校园招聘;方案优化

一、引言

当前,企业最稀缺的资源既不是顾客、技术,也不是资本,而是人才.从“得人者昌、失人者亡”这句话可看出人才的重要性.随着企业对人才资源的争夺愈演愈烈,招聘在企业人力资源管理中日益显现出越发重要的地位.

经过4年系统的专业学习,从大学校园毕业走出来的新生人力资源,具有良好的专业理论基础.即使大部分毕业生还缺乏工作经验和遇事的处理能力,但他们头脑灵活、充满干劲和热情、想象力丰富,能为企业带来新的气息.另外,年轻人接受能力强,善于接受新事物,并且快速学习.更为重要的是,应届大学毕业生的可塑性强,便于企业塑造打磨.从应届生开始培育的员工,忠诚度一般会比其他员工高,也更容易与企业文化相融合.

很多企业被应届大学毕业生的这些优点所吸引,加入校园招聘的企业日益增加.面对这些刚毕业的大学生及其他企业的竞争,企业应怎样设计校园招聘的策略,才能够吸引、挑选、留住适合企业长期发展的优秀人才,是企业非常关注的问题.

二、校园招聘的概念与意义

(一)校园招聘的概念

校园招聘是一种特殊的外部招聘途径.校园招聘,广义是指企业通过多种方式,招聘各类层次不同的应届毕业生;狭义是指企业直接从学校招聘各类层次的应届毕业生.

对高校毕业生来说,校园招聘是毕业生找工作最重要的一种途径,近年来已逐渐发展为毕业生签约就业的主要渠道.

对企业来说,校园招聘是企业与毕业生之间信息传递的媒介,也是企业储备新生力量和传播企业文化的平台.本研究所研究的主要是广义上的校园招聘.

(二)校园招聘的意义

1.促进企业的专业人才队伍建设,充实人才储备

刚走出校门的大学生,对工作积极主动,充满、有创造力,而且可塑性和适应能力强,可增加企业的活力,促进企业的专业人才梯队建设.

2.展现企业形象,树立企业品牌,提高企业知名度

出色的校园招聘活动,相当于给企业做了一个免费的宣传.企业在校园招聘中展现出来的专业态度和良好形象,会给学生们留下一个良好的印象,吸引更多的学生加入企业.

3.传承企业文化

有效的校园招聘活动,能够传播企业文化和理念,会在学生群体中口口相传.

三、W公司校园招聘现状与存在的问题

(一)W公司及其人力资源现状

1.W公司概况

W公司是一家基于网络信息平台,专为餐饮、连锁店供应各类蔬菜、冻肉、海鲜、干货的外资公司.该公司在美国本土设有超过10万平方米的大型配送中心,有4个仓库和超过20万平方米的存货空间.为确保货品在运输过程中保持温度和质量,该公司配置了77台冷冻车,并建立了专业运输团队,能够为客户提供更快捷、更优质的送货服务.

2.W公司人力资源现状

目前,W公司有员工将近450人(其中中国员工约250名).在全部员工中,公司管理层占10.9%.其中,高级管理人员5名,都在美国办公.一般管理人员44名,大部分在中国办公.

在W公司的十大部门中,员工主要集中在销售部和物流部.EHS部、物流部、Trucking部的员工主要都在美国办公,且大部分为基层员工.W公司的员工平均年龄只有26岁,员工年轻化程度高,员工整体朝气蓬勃,富有创造力和活力,在一定程度上促进了公司快速发展.

W公司分为美国和中国两部分,在人力资源管理方面相对独立.本研究讨论的校园招聘,只针对中国部门.

(二)W公司校园招聘现状

1.校园招聘方式

W公司校园招聘工作统一由公司人力资源部管理和负责,每年进行校园招聘时,在重点部门抽取一定数量的人员,组成校园招聘小组,完成相关招聘工作.

2.校园招聘的流程

W公司的校园招聘流程分为5个环节:宣传、简历筛选、笔试、面试、工作体验及录用.

W公司的校园招聘主要通过网络媒体进行宣传,主要有公司、招聘网站或高校招生就业网站等.另外,W公司会参加相关招聘会或高校双选会,进行现场宣传和简历投递.

进行初步的简历筛选之后,公司会通知候选人参加笔试.笔试环节选用电脑答题,笔试为60分钟,共有3套:前两套为逻辑题和操作题,后面一套为性格测试题.主要检查候选人的逻辑和仔细程度,以及通过性格测试,检验候选人对岗位的适应度.

笔试结束之后,应聘者会直接进入下一个环节,主要是由人力资源部人员进行一对一面试.人力资源部结合个人简历等资料提出相关问题,并根据笔试结果,筛选出通过一轮面试的候选人进入下一轮面试.其中言行举止、语言表达能力、综合分析能力、应变能力等多方面的表现,是人力资源部在面试过程中对应聘者进行重点观察的内容.

工作体验为双向选择面试,候选人会被安排到应聘的岗位或推荐的岗位,由导师指导,进行为期一天的工作体验.在体验过程中,面试者还需完成一份笔试题目,主要为逻辑题.工作体验结束后,将由导师与其进行面谈沟通,解决疑问.导师与公司人力资源部的同事进行沟通,共同确认录用名单.最后,招聘小组人员会以电话和邮件的形式通知学生面试结果.

通过面试的学生,W公司会通过电话与录用学生进行沟通,将公司的部门架构、薪酬福利、岗位晋升等基本情况进行介绍和解答,以及讲解如何签订相关协议的事宜.在新员工工作两个星期后,人力资源部会对新员工进行回访.

(三)W公司校园招聘存在的主要问题

1.面试流程过于简单,环节设计不合理

W公司在面试环节中,忽视笔试的作用.笔试题目的设计只针对个人的逻辑能力、分析能力、性格与岗位的匹配度等方面,缺乏专业性.目前,公司最重视的是第二轮面试的工作体验.不可否认,这是W公司的一个特色.这个环节可让候选人进行工作体验,感受工作氛围、查看工作环境.但是,在这个环节中,W公司又增加了一个笔试,内容与前面的笔试稍有重复.

2.校园招聘流程不完善,方法单一,未形成体系

近年来,W公司认识到人才储备对企业未来发展的重要性,因而对校园招聘颇为关注,但未系统考虑校园招聘的环节,且未形成体系.W公司的招聘虽然有自己的特色,但是不完整.整个校园招聘持续时间较长,不同招聘渠道选取的候选人未统一合理面试工作,并且校园招聘评估程序不完善,缺乏对招募过程和录用环节的评估.

3.缺乏宣传,招聘信息传播力度不够

W公司是一家以网络为平台的进出口贸易公司,产品和服务直接面向外国.由于公司所发布的信息陈旧,更新速度慢且不详细,大众对该公司不够了解.与此同时,W公司未在高校举办过宣讲会,仅仅通过高校“双选会”半天时间进行宣传是远远不够的.由于公司的宣传不到位,学生对公司不了解,缺乏吸引力.

四、W公司校园招聘方案优化对策

(一)做好前期准备

1.做好需求调查,对下一年的人员使用作出规划

在校园招聘之前,企业一定要做好需求调查,对下一年的人员使用作出规划.企业在未来究竟需要招聘什么样的人,哪些岗位需要用人,是填补空缺,还是业务需要等,都是企业需要考虑的.

企业用人部门根据企业未来的发展战略,提出人员需求后,人力资源部的招聘人员要与其一起沟通,制订合理的招聘需求计划.这样可避免因人力资源部一厢情愿而导致招聘工作失败.在校园招聘需求计划中,需要明确具体的招聘人数、专业要求、学历和技能等要求.

2.发布招聘信息和广告 可在各大招聘平台网站(如前程无忧、中山国际人才网)发布招聘信息和广告,还可以制作简历,用于微信公众号发布招聘信息的链接,以便更快速便捷地使学生了解公司的相关情况.

同时,要提前联系目标高校里的就业中心,或经管类和外语类院系的老师、辅导员,确认宣讲会的时间,地点.另外,需要注意了解的是,公司宣讲会的当天,学生是否有考试、学校是否有大型活动等情况.然后,在BBS、就业网以及学生会的公众号上,发布招聘宣讲会信息并通知到学生所在的班级.

3.组建高效的校园招聘团队

招聘人员的综合素质,会直接影响整个招聘过程的工作进展和工作质量,所以,在校园招聘时,很有必要组建一支高效的招聘团队.

一是要考虑招聘团队人员的选择与搭配.团队的成员可以来自不同部门,由人力资源部门与用人部门相关人员搭配组成综合招聘团队.这可以弥补专业上的不足,使面试更加公正和专业.团队成员应在W公司工作两年以上,善于沟通,有公司荣誉感并熟悉公司的运作流程,可流利地向学生介绍公司的情况、回答学生的问题.

二是要加强团队成员的面试技巧和打分技巧的培训.面试官要做到热情、真诚、耐心地解答学生的疑问,对外的回答要统一.

(二)优化面试的环节

要根据公司的具体情况,设置面试的环节.切莫盲目模仿著名大型公司的面试环节,也不可怕麻烦草草了事.面试环节太多,与实际需要招聘的人数不符合,花费时间太长,会造成面试者中途退出的情况.但是,如果面试环节设置太随意,会给面试者形成不重视的印象.例如,W公司的面试环节,笔试就出现了两次,需要精简并合理设置.

(三)完善招聘效果评估工作

录取工作完成之后,需要总结本次校园招聘的情况,并与往年数据进行对比,评价本次招聘活动的效果,以改善招聘流程.其中,招聘成本效益评估、学校录取率、招聘工作的有效性、人员录用数量评估、录用人员的质量等,都是效果评估的指标.

1.招聘成本效益评估

招聘成本效益评估,是校园招聘效果评估的一个重要内容.核实校园招聘中产生的费用,将之与预算及公司往年的校园招聘成本进行对比分析,有利于降低今后校园招聘的费用,为公司节省开支.

2.学校录取率

学校录取率,是指在目标高校被录用人数占收到简历数量的比例.该比例可作为公司选择校园招聘目标院校的参考.如果目标高校每年的录取率都较高,且保持稳定,该高校就会成为重点招聘院校;否则,就不被列入重点.

3.招聘工作的有效性

招聘工作的有效性,是指公司发布招聘信息、面试结果的公布、招聘后续工作处理的及时性.

4.人员录用数量评估

人员录用数量评估,主要是评估在校园招聘中,公司是否及时招聘到足够多的人员.这个评估内容是公司下一步是否要进行补充招聘的参考依据.

5.录用人员的质量评估

录用人员的质量评估,其内容主要是考虑校园招聘录用的人员,在短期内的稳定性、用人部门对招聘工作的满意度,以及新员工对所在岗位的满意度.

(四)合理选择目标高校,建立良好合作关系

根据公司的招聘人数与招聘经费,选择招聘的高校.一些规模较大的公司,一年要在9~10个高校进行校园招聘,且倾向于名校.但由于名校的人才竞争非常激烈,如果公司的规模、知名度、薪资待遇、未来发展都不具备竞争优势,在名校开展校园招聘就会处于劣势.

所以,像W公司这样的中小型企业,应尽量选择公司所在地的高校.这样竞争不会太过激烈,并且公司与学生之间相互更为了解,降低公司的招聘成本.

五、结论

人才是21世纪企业竞争的重要力量,许多企业开始重视人才的竞争,通过校园招聘进行人才储备.而随着环境和行业的发展,校园招聘方式也在快速发生变化.

企业应根据自身的规模、需要招聘的人数等实际情况,制定校园招聘方案.同时,企业的校园招聘方案,要在实践过程中不断探索,补充改善原方案中不足的地方,并不断优化校园招聘流程,提高校园招聘的效果.■

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