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翻转课堂教学模式在市场营销专业教学中的应用

一、引言

市场营销专业是所有高校专业教育中最直接面向市场的部分[1],如何在快速变化的环境下提升市场营销专业的教学与实际工作的契合度,是现阶段营销专业教学所必须要解决的问题.本文以翻转课堂教学模式作为主要的教学方法工具,对其在营销专业教学中的应用进行讨论.

二、翻转课堂教学模式应用的研究现状

翻转课堂教学实践在2007年起源于美国,2012年该教学模式引入中国,在教育界和学术界引起反响.郑娅峰（2015）等采用共词分析、聚类分析以及可视化技术梳理了当前国际翻转课堂的研究现状,提出国际上翻转课堂的研究主题多集中在教学研究、应用研究、技术实现等方面[2].杨红云（2016）等通过文献计量方法系统分析了近十五年国内外翻转课堂的研究状况,认为关于翻转课堂主题的研究热度将持续,且理论与实践研究并重[3].缪静敏（2015）等通过对一线教师的调查发现,国内的翻转课堂实践还处于发展初期,翻转课堂教学模式可作为激发学生学习动机、提升学习体验的有效方式[4].胡春（2017）等则开发了翻转课堂教学模式对学生发展影响的量表,将翻转课堂教学模式对学生发展的影响效果进行了评价,研究认为翻转课堂教学模式能够提高学生的发展能力,且对学生合作交流能力发展的正向效果优于对核心学习能力发展的正向效果[5].

回顾现有的研究成果,可以看到虽然翻转课堂引入我国的时间不算太长,但是已经有了一定的研究成果.但是现有的研究成果主要集中在翻转课堂整体应用的宏观层面以及针对某一门课程进行翻转课堂的课程设计微观层面,缺少针对某一专业翻转课堂教学模式应用的中观层面研究,因此本文拟将翻转课堂教学模式引入市场营销专业教学,对于如何通过翻转课堂模式提升市场营销专业教学与实际市场需求的契合度展开讨论.

三、市场营销专业教学的翻转课堂提升模型

（一）市场营销专业的人才培养目标

各大高校对市场营销专业人才培养目标的表述不尽相同,但是其核心仍然是一致的,分别为：一是具备扎实的专业基础知识；二是拥有灵活的跨界思维；三是具备解决营销实际问题的能力.因此,市场营销专业翻转课堂提升模型将围绕这三个核心点来进行设计,重点解决这三类核心能力提升的问题.

（二）翻转课堂的基本环节

与传统教学过程中的“先教后学”———教师在课堂中首先讲授知识内容,再通过学生课后训练完成知识内化的过程不同,翻转课堂的基本环节可以总结为“先学后教”———知识传授通过信息技术的辅助在课后完成,知识内化则在课堂中经教师的帮助与同学的协助而完成,从而形成翻转课堂[6].具体而言,翻转课堂包括问题引导、问题解决、效果评析三个基本环节[7].

（三）市场营销专业翻转课堂提升模型设计

市场营销专业翻转课堂教学提升模型如图1所示,由三大部分组成.

1. 根据市场营销专业培养目标确定知识传授、思维培养、能力提升三大核心技能所包括的各项课程.在本部分将现有的市场营销专业的公共基础课、必修课、选修课进行分类,确定哪些课程的侧重点属于构建基础知识的,哪些课程的侧重点在于跨界思维的培养或技能提升训练.

2.对于侧重点属于基础知识构建的课程,运用传统的课堂教学模式,将成理论体系的知识传授给学生,并通过闭卷考试等常规测试方式来确定学生是否牢固掌握了基础知识.同时利用传统教学模式为学生构建一个科学的市场营销知识体系,为翻转课堂教学模式的实施构建足够的基础知识支撑.

3. 对于侧重点属于思维培养或技能提升的课程,采用翻转课堂教学模式提升市场营销专业学生的学习效果和实践能力.市场营销专业翻转课堂教学模式的实施由问题引导、问题解决和效果评析三方面构成.（1）问题引导环节,教师以学生已有市场营销知识为基础,提出与后续知识紧密相关的关键问题,并将相应的课堂教学微视频发放给学生,学生在课外观看教学视频,回答教师提出的关键问题,并且将自己不能解决的问题及时反馈给教师,教师对收集到的问题进行分析归类,提前做好引导准备；（2）问题解决环节,教师通过教学设计将分析归类的问题在课堂上组织学生进行互动和交流,并进一步反馈学习情况,促使这些问题得以解决；（3）效果评析环节,教师组织项目演示、小组评分等多种课堂测验形式对学生的学习效果进行检验,以保证学生达到学习效果,使其思维能力和实践能力都得到足够的提升.

四、翻转课堂提升模型实施中应注意的问题

（一）科学划分课程分类

市场营销专业翻转课堂提升模型的实施是建立在对课程授课侧重点科学分类的基础上进行的.因此采用本模型的高校必须依靠相关教师的智慧和经验对构成市场营销专业的课程进行科学分类.

（二）构建完善的翻转课堂教学内容体系

翻转课堂是对传统课堂做一个全新设计.开课之前,教师可引导学生观看教学视频、加强沟通；课堂之中,学生可以对自我学习状况进行快速的检验,并解决重点、难点,形成知识内化；最后,教师可引导学生进行多元化的考查、总结和反馈.此外,市场营销专业需成立翻转课堂教学小组,集合骨干教师培训,提升教师专业能力.以小班教学为试点,开展翻转课堂教学模式的试验,在摸索中提升教学改革效果[8].

（三）充分发挥学生的主体地位

翻转课堂的教学活动的重点就是培养学生的自主能力,发挥学生的主观能动性.教师要注重学生交流模块的设计,可以采用建设网络平台留言板、谈论区的方法,体现翻转课堂的教学趣味性,激发学生之间、师生之间的交流与合作,形成学生之间的全方位自主交互模式,真正发挥出翻转课堂的效果.[9]

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