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医院药库管理的精益管理分析
陈 财
威远县中医医院 四川省威远县 642450
【摘 要】目的：探讨医院药库管理中精益管理的效果.方法：通过对相关文献的综合分析,将精益管理模式引入我院药库管理中.结果：精益管理模式的应用,有助于提高药库工作效率、仓储能力及药品周转率等.结论：研究证实将精益管理模式引入医院药库管理中,可减少不必要浪费,促进管理效率提高.
【关键词】药库管理；精益管理；医院
近年来,国家正在如火如荼地进行医药卫生体制改革,该如何在医疗市场激烈竞争,医患关系备受关注的情况下,紧抓质量与服务这一中心,促进患者满意度提高,从事至今便是医院研究的重大课题.精益管理最初起始于日本丰田汽车有限公司,其最核心的出发点为价值,而最终确定价值的乃客户.医院中药库作为药品管理供应的特殊机构,医患、药房均为它的服务客户,故药品供应保障就是所求价值[1].药品供应作为医院日常经营中的必要基础保障,是否科学合理直接影响着医院核心竞争力[2].我院自应用精益管理模式以来,取得较为理想的效果,现将其相关经验总结如下.
1 医院药库中精益管理的思路
价值是精益管理最根本也是最关键的出发点.而客户的确定是价值实现的直接体现.医院药库是进行药品供应及管理的一个特殊基础机构,在医院中主要以医患和药房为最终服务对象,而这些服务对象所确定的价值,就是药品的供应.故药库管理者要始终做到一点,即视医疗用药作为根本性保证,同时制订药品安全库存方案,并对各类药品进行合理及时地采购.现阶段,国内不少医院都对“零库存”进行了相关研究,其结果均较为理想.但值得注意的是,这里所谓的“零库存”并非单纯意义上指医院药库中各类药品数量为“零”状态,而是指药库药品量能够基本上满足医疗需求的同时,可以利用现代物流或电子商务等技术,促使医院药库始终保持少量的药品,而让大部分药品始终处于周转状态的一种库存方式,实质上这就是精益管理所强调的价值流动.精益管理不仅仅是强调价值流动,更强调实现价值流动,尽可能促使非增值价值劳动减少,满足客户的合理需求,笔者建议可与JIJ 推动准时化药品供应方式相结合,达到药库管理中人流、物流及信息流同步并行的效果.
2 医院药库应用精益管理的途径
2.1 5S 管理
5S 管理在整个医院药库管理中具体涉及到五个方面,包括整理、整顿、清扫、清洁及素养：①整理：主要指整理分类药库中各类药品,对物品进行合理科学的位置摆放,并绘制完善的示意图；②整顿：即按照绘制的位置示意图,将全部药品合理放置,并统一制作各种药品的指示标签,对药库内药品进行定位、定量管理,固定每种药品的摆放位置,避免药品杂乱堆放；③清扫：确保药库卫生整洁,推行各个区域负责制,各对应区域由专人负责,及时对墙壁、地面以及天花板等进行清理；④清洁：药库内应保持良好的通风效果,积极消毒空气、物品和污物,避免药品污染,确保药库内物品的清洁,规避院内交叉感染的出现,在最大程度上解除安全隐患；⑤素养：其为5S 管理理论最核心所在,主要指药库管理人员自身修养,其明确要求药库管理人员需不断提高自身修养,以养成良好的工作作风及习惯,促进药库管理工作更上一层楼.此外,除去以上措施,我院还对药库管理做出以下几方面的调整,均取得优异成绩,现将其总结如下.
2.2 严格入库
由于中药管理不同于西药,故本次调整中我院主要从这几方面入手：①针对中药饮片管理员,我院首先组织相应人员接受正规专业的培训,主要内容包括药品质量以及安全知识等,加强药库管理员防范意识,并使药库管理员再次深入对药材进行认知,规避错误摆放药物等问题.②加强采购方面管理,避免购入无安全保障的小厂商饮片.③加强验收管理,一旦药品达到医院,药品检测员必须对药品质量进行积极质量检测.必须进行全面逐批地检查.若是医院无法进行的检测项目,必须及时送至当地药监局进行检验.同时,在中药饮片验收过程中,必须进行全面细致的记录,特别是有批准文号的中药饮片,其批准文号等均应记录在案,以便日后查询等事宜.
2.3 分类贮存药物
对中药饮片进行分类贮存,有助于管理员快速准确地查找所需药剂,并使得药库美观整齐.分类贮存必须严格遵循“预防为主,防治结合”的原则.我院在本次调整中以药物性质为主要调整内容,以免药物发生虫蛀、变质等,而本次调整发现中药变质、虫蛀等问题发生原因主要取决于这几方面：①由于部分药物放置时间过长,或药物含较高糖量或水量,导致药物受潮滋长虫害等；②部分中药所包含的有效成分,易被氧气氧化进而发生变质；③药库湿温度控制不当,易滋生霉菌,导致药物失去药效而废弃；④长期受到太阳光照射,药材颜色、质量等均发生较大变化.故本次调整中,为确保中药疗效以及质量,我院格外重视上述问题.进一步加强了药库干燥通风措施,保证最大程度上降低中药有效成分的挥发,防止药物被虫害侵蚀.另外,在药库中加配了部分遮光设备,以避免药物性味发生改变.
2.4 药物养护
中药药库管理中养护工作极为关键,介于某些原因部分药物周转缓慢,需要长期的贮存于药库之中.故必须加强药物养护工作,根据药物具体情况以及其客观质量变化规律,制定相应的养护措施,包括如定期监测药库湿温度等各项重要指标.同时,定期清扫药库,清除其中的垃圾,确保药库清洁干燥,有效避免蟑螂、老鼠等虫害.
3 讨论
综上所述,在医院药库中引入精益管理模式,能够促进管理效率提高,减少不必要浪费,使得医患及药房均能满意,同时,满足日常医疗中对药品的实际需求.
参考文献
[1] 陈丽. 医院药库管理中精益管理应用探析[J]. 北方药学,2014,(6):102-102,103.
[2] 邹振兴. 精益管理模式在医院药库管理中的应用效果分析[J]. 中国卫生产业,2015,(7):55-56.
[3] 赵震华. 精益管理模式在医院药房管理中的应用分析[J]. 山西医药杂志,2014,(24):2950-2952.
精益管理论文范文结:
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1、精益生产论文
6、医学教育管理杂志