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为青年服务发光发热访兴创集团董事总经理、香港特区南峰青年会主席蔡振星先生
白手起家,青年创业
回忆起成立兴创集团的经过,就像许多创业者一样,蔡振星先生首先提及的是种种辛酸与困难的过往经历.接着他说到,如果自己的这番经验以及在经验中收获的所思所想,可以为後继的年轻人提供一副值得借鉴的模板,並使他们能自其中汲取到有益的教诲,那麽他的分享便是有意义的了.
时间回溯到上世纪九十年代,蔡振星先生随家人来到香港,他在完成中五学业後步入社会,那时正是SARS席捲香港的特殊时期——经济低迷、岗位匮乏,人工成本被一再降低.蔡振星先生从房地产行业一名普通的从业员开始了自己的职业生涯,並在一年以後升任至部门主任.“如果做好一份工作是一百分,对许多人来说,做到80分便足夠了.但我不同,我要做到120分才能令自己满意.所以我进入恒基兆业一年以後就升任主任,手下管理两百多名工作人员.”蔡振星先生评价说.
几年过去,积攒了一笔积蓄及一批宝贵管理经验的蔡振星先生,将他在楼市低迷时期入手的一间房产置换成了人生中的第一桶金,並将其投入到了自己的创业项目当中.“那时我对女友说（她现在已经成为我的太太）给我几年时间,让我趁年轻,趁家庭、子女和年龄尚没有成为我的负担时,照自己的意愿打拼一下.即使失败,我也还可以重新来过.”
2005年,得到太太自背後的支持,蔡振星先生踏上了从零开始的创业长路.“起初我全凭自己一个人的手脚忙上忙下,待人接物的经验也通通靠自己去摸索.发展、合作与变故都有发生,苦乐参半.在这个过程中经历了许多人生中重要的转捩点,最後呈现出来的,就是如今的兴创集团了.”蔡振星先生说.
兴创集团辖下兴创科技（香港）有限公司、兴创会计顾问有限公司及MALL&CLUB共享资源平台.其中,兴创科技（香港）有限公司经营餐饮及零售管理系统的供应服务,包括收银机配套设施等；兴创会计顾问有限公司则提供从创业资讯到企业及个人报税方面的专业会计服务.
而近年来, 随着互联网行业的兴起及消费者消费方式的转变,蔡振星先生与时俱进,成立了基於互联网设备的资源共享平台MALL&CLUB(建立中）,将购物与餐饮相结合.对於MALL&CLUB的具体服务内容,蔡振星先生解释说,消费者可浏览或查询平台商家所提供的商品及服务,在此基础上,商家可以通过平台,实时更新服务内容,如餐厅当日提供的食品,供消费者自行浏览.“在此基础上平台还包括零售及网店购物功能,”蔡振星先生补充说,“它的定位是与生活息息相关的,任何一家公司都可以在其中登载广告、售卖商品.”
投身社会服务,关注青年发展
在事业以外,六年前,蔡振星先生在莊树煌先生（香港特区南峰青年会会长）引导下加入了香港特区南峰青年会,正式迈入社会服务领域,並於今年获选为社团第五届主席.
香港特区南峰青年会成立於2 0 0 9年,热心公益,爱国爱港.它以“广泛团结各界青年,参与社会事务,关注青年权益,培育青年人才”为宗旨,並在这道基础上,宣扬提高青年爱国爱港的民族观念；开展各项有益青年身心健康的文体活动；爭取社会资源,促进青年事务发展,加强与内地青年交流.它在创会初期,积极拓展义工服务,而如今,秉持“以家为心,用爱扶持”的服务理念,开始将更多的关注点集中於社区服务领域.针对社团的这道转变,蔡振星先生说,因为我们明白到,无论对待长幼,都应当抱持更多的爱和同理心,而不是施捨和同情心.
香港特区南峰青年会同时积极致力於促进两地青年间的交流活动,希望增强青年人对自身和家国的认识,以正面思想构建更好的社会.它倡导香港的年轻一代,学会在新时代的大环境之中化逆境为磨练,在行多步的爭取中,获得自身的幸福.
今年的七月一日,是香港回归二十一周年纪念日,香港特区南峰青年会筹备了一项切题的活动.它以大埔回归塔海滨公园为集会中心,举办了一场野外定向运动.从讲解回归条款、基本法等法律方面的回归知识,到在野外活动中认识香港本土的植物、动物和地理知识,香港特区南峰青年会在整个活动中多方位地向社团成员宣讲回归的意义,使他们对香港的土地产生更多的了解.
“过往我们也有一些诸如探访老人家、圣诞老友记之类的义工服务,或纪念回归二十周年的社会服务,以及内容涉及投资、幼儿学前教育、五四菁英论坛等,主题广泛的分享讲座.同时,自2 0 1 6年开始,我们在社区服务的基础上,开始更为广泛地参与社区事务,培养青年领袖.我们参加了以香港特区南峰青年会副会长为代表的、数位青年会成员参与的区议会竞选活动.副会长的竞选虽然未能胜出,但我们在长达一年的社区服务当中,积攒了丰富的经验,这对我们以後的工作来说意义匪浅.”
而考虑到个人及社团未来的发展方向,蔡振星先生认为,保持学习,保持与团队成员间的沟通,这对每个人来说都是必不可少的.在他看来,学习应当是双向的交流.同时出於责任感,他也着重提出社团内部的传承问题,希望提拔新人並扶持他们的成长,使社团不论领导者如何变更,都仍旧可以行驶在正确的轨道之上,一代一代,持续发展.
关注青年 箴言三首
“我在初入社会时,曾有幸得到几名前辈的指教,学到许多团队管理方面的经验.但我是在随後的实际操作过程中,才逐渐真切地领悟这些知识的.”蔡振星先生说.他接着解释到,在一个人懂得並接受了一则道理後,磨合仍旧是十分重要的工作.正如自己从前辈处汲取的经验中获益颇多,他同样希望将自己所体悟的道理分享给下一代年轻人,並希望这可以帮助到他们.
“我用了两三年时间去学习.在这个过程中,我着实碰到了许多钉子.这个碰钉子的过程,我就将它称之为‘磨合’.”蔡振星先生说.在他看来,年轻人首先需要明白未雨绸缪的道理,学会计划並养成储蓄的习惯.只有这样,人生才能平稳有序发展,才能获得保障.
而面对困难,蔡振星先生劝勉到,不要执拗地钻进牛角尖里,也不要胆怯不前,不论结果好坏,重要的是想办法解决问题,而非逃避问题,在这之後回过头来,尝试吸收经验.“重要的是不断前进,接着站在背後去观察.不停经历而並不断反思,如此才会进步.”
说到管理,在蔡振星先生看来,每个人都至少要学会管理好一个东西,那就是自己的人生.他将人生比作一辆疾驰在铁轨上的列车,每五年的光阴便是列车驶过的一座站台.自己作为列车上的乘客,作为自己人生的乘客,必须要认清这一事实,人在列车驶入下一个站点前,要做到些什麽,要得到些什麽.“毕竟,站台一到,你就要去做新的事情.生活是一环接一环地嵌连在一起的,没时间可以浪费.站台一过,一切都成为过去,所以一切都要在计划的时间内完成.而时间是不等人的.”蔡振星先生语重心长地说.“最後,列车驶过的每一段风景,它们组合起来,便是你的人生.”
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