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基于设计事理学理论下的产品设计方法行为过程设计方法
摘 要：本文针对新时代下创新产品设计过于功利化问题,依据“设计事理学”理论,从“行为”角度出发,探讨引发行为过程中以及行为过程结果导向的可行性设计方法,从设计方法角度谈产品的创新设计.为广大设计院校师生、工业设计师提供方法论的指导.
关键词：设计事理学；行为过程；产品设计
一、由现象看本质
上世纪五六十年代,为满足商业需要而采用的样式主义设计策略在工业产品中蔓延,尤其在汽车设计领域,汽车款式每一两年小改款,每三四年大改款.迎合了商业需求和当时人们的消费心理,继而称之为“有计划的废止”.其实当下的产品设计,何尝又不是推崇的“有计划的废止”思维方式呢.消费者对产品的最大的诉求除功能外,就是创新,而绝大部分创新产品设计方法无外乎改变造型和增加科技含量,及其重视产品的美学性,忽视产品的“为人”属性.此种设计与上世纪的有计划废止极为相像.很多产品终究“昙花一现”,经不起时间的检验.如今人们已经越来越不能满足功能、外观所带来的刺激,更多的需要是使用产品的过程中生活体验、产品体验以及享受服务.也有越来越多的设计师、学者关注行为导向下的产品设计,这是值得称赞的,回归了设计本质,考虑了人——物——环境的关系性.
柳冠中教授在设计事理学中提到,设计不仅是一种技术,还是一种文化,设计是一种创造行为,是创造一种更为合理的生存（使用）方式,设计看起来是在造物,其实也是在叙事,也在抒情,也讲道理.往往我们很多设计师追求标新立异,重视外观,确实实在在忽略了设计事理的本质.
二、谈“行为过程”的设计方法
首先,谈“行为过程”本身.行为过程,即由行为发生到行为结束,在这一完整时间环节中的行为流程.往往行为过程的起点蕴含着有意识、无意识的触发,一般设计（产品）在行为的最初环节只能做到限制性设计.但是在设计中,限制不是目的,更重要的是在于引导,因此,我们应该更关注行为过程中加以引导,实现合理的行为结果.比如,“开灯”这样一个行为,意识初,天黑了,想去开灯,按下（拉下）按钮,完成了这样一个简单的行为.这样的使用方式根深蒂固,有些人就会忘记“关灯”的下一个行为,那么作为设计师就有责任与义务从能源角度思考并设计人们使用方式,引导人们正确的使用行为,达到设计教化的目的.如图1所示
上图为“开关灯”的一组按钮设计,在打开过程中,显示无奈,在关闭过程中显示微笑,意为环保.因此这一设计在行为过程中（使用过程中）确保基本功能的前提下,设计了行为过程,植入了环保意识,引导人们触发下一个行为动作,增加了使用过程的趣味性,使得人机交互不再是机械的、空洞的,融入了设计师的情感与社会责任感.
其次,谈“行为过程”设计内涵.前人总结出很多产品设计方法,诸如头脑风暴法,仿生设计方法,问题导向设计方法等等.但是我们在这些方法的运用中往往忽视了设计的前提即没有充分思考过人到物的这样一个行为过程,尤其是对于初探设计工业设计的学生来讲,忽视了设计程序,直接造物,导致方法运用生搬硬套难得理解.因此,通过设计事理学理论,从设计行为着手,思考使用方式,设计叙事,清楚表达产品的来龙去脉,首先通过方法论去研究对象,然后再通过具体设计方法灵活运用,可以解决所有产品设计的问题.行为过程设计方法,就是分析行为,创造使用方式,限制的或者引导的,通过行为过程（设计叙事）,把人、物、交互的过程清晰传达,增强使用者的使用体验.这样产品的功能、产品形态、产品语义就迎刃而解了.行为过程设计方法示意图如图所示
再次,谈“行为过程” 设计方法.作为行为,可能是有意识、无意识、下意识等.作为人的行为或许是不可以设计的,但是行为可以限制,加以引导,并在趣味性的交互方式下,达到行为过程的有效设计,从而进行设计产品,让产品更立体,更具生命力.一般行为过程设计方法,可归大致纳为四个,即限制性行为过程设计方法、引导性行为过程设计方法、趣味性行为过程设计方法、置换性行为过程设计方法.
限制性行为过程设计方法是对环境、人、产品进行具有约束性的设计,是建立在设计心理学、行为学、人机工程学等综合交叉的结果.设计师在设计行为过程中,有意识的设置“障碍”限制使用者的错误行为习惯,从而改变人们行为习惯.比如,很多大型设备,为了安全起见,往往按钮的设计需要同时双手操作,同时按下,限制人们单手操作的危险性,提高安全性能；有位日本设计师,发现男性厕所地上尿渍很多,而尿渍越多人就越不愿意往前一步走,后来设计师对人们普遍性的行为进行研究,对双脚站立的地方重新改了,增加了站立角的倾斜度,对站立时双脚舒适度限制,并引导男性往前一步走,这样地上的尿渍迎刃而解.厕所改良设计如图3所示.因此,限制目的是为了更大的自由,就像最初设置“红绿灯”一样.无数案例证明,限制行为过程的设计方法,往往是针对舒适盲目自由追求所谓“宜人性”原则的一些产品.
引导行为过程设计方法.限制行为过程设计方法是以客观限制使用者的行为,达到约束的作用,有“不能这么做”的含义,虽然有通过习惯的方式,最终达成应该“就么做”的意义,但是终究达不到由内而发的主观行为引导.因此引导行为过程设计方法能够通过设计,改变人们思维、生活习惯,创新新的使用方式和生活方式,这和设计事理学角度不谋而合.
引导行为过程设计方法图例如图4所示
上图,为节能环保的灯具设计,设计师并不是通过酷炫的外观去博得人们的喝彩,而是观念上的引导,通过投币方式引导人们正确的观念和使用方式,提醒人们随走关灯的意识.设计师通过产品的改良,改变了开关方式,从而达到引导目的.引导过程设计方法往往有从社会可持续发展、文化传承以及环境可持续发展角度去引导.这样才能从设计角度达到设计的本质以及作为设计师所承担的社会责任,做到产品的可持续性而非“样式设计”.
趣味性行为过程设计方法.人——物——环境,三者是相互制约,相互影响.人——物的制约影响过程中,即人机交互.人机交互应该是一个愉悦快乐的过程,而不是机械的完成交互动作.当今人们,更多倾向于“体验”,“ 感觉”,“ 爽”这样次来形容人机交互.因此,趣味性是解决这一行为过程的有效良方.例如,我国著名工业设计师张健,其设计的“红鲤鱼的鱼鳞”存钱罐设计.在功能创新即存钱和钱币分类的基础上,重在把“放钱—存钱”这一行为过程,趣味化,可视化,调动了人们在这一产品使用过程中娱乐性与期待性,并通过一定的产品语义很好的表现出来.趣味性行为过程设计方法如图5所示
置换性行为过程设计方法.置换,顾名思义即把两种在一定情境内意义、外形、结构等相关的事物进行交换,达到创新的一种方法.在置换中,产品的使用方式、操作方法不尽相同,在置换过程想相互的属性为连同的桥梁.体验相似产品下带来的不同体验.例如（如图6.置换性行为过程设计方法）作者通过开关按键的这一使用方式,置换到CD机的播放与停止的模式,同为开关,但是带来的体验是CD机上普通开关所不能替代的.置换性行为过程设计法图例如图6所示
三、总结
设计是一种创造行为,是造物、叙事、讲道理.这是设计的本质,设计方法有很多,我们不能违反设计的程序为了方法而方法,应该从程序的源头,分析对象,研究行为,把设计过程讲清楚,再通过一定的设计方法去实现产品.行为过程设计方法,是依据设计事理学的相关理论,研究人的行为过程,从设计本质去研究对象.作为设计师不能迎合当下的“样式设计”,设计产品本身应该具备生命力,同时设计师应该担当更多的社会责任,以社会可持续发展、产品的可持续发展去进行设计.
设计方法论文范文结:
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