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领导者，请把责任揽为己有
卞老师：
我是一个经理,前些时有些员工不听招呼,工作效率不彰,营业额走低.请问：员工工作下降时怎么办？该怎么做,我的业绩才能成为公司第一？
薛经理
薛经理：
我们在工作不顺利时,都会轻率地归咎于他人或环境.往往会认为是自己的“外在”有问题,习惯将任何事情和问题推给别人.一个能够发挥最大的工作效率的人,在追求职业发展的道路上必将比那些常归罪他人,内心嗔怪的人顺利许多.如若每个人都将焦虑放在“事物本来就具备的力量”上,不论是员工,还是相关往来客户、股东,分别将各自的能力发挥至最大限度,职场的共赢就不再难寻.
阻碍自己公司向前迈进的,不是员工,更不是同业其他公司,而是自己.现在企业中经常可见员工与员工、员工与上司明争暗斗.表面上意志统一,事实上公司内充斥相反的活动或不同的意见.今天企业最需要的,就是所有员工朝同一方向,在同一条道路上前进.企业在透明状态下,每个员工的生产能力都 会提高,并抱着责任感来工作.企业组织呈透明状态,意味着“不存在反向能量”.如果没有反向能量,所有能量就能合流,朝着相同的方向前进.而且,所有的员工朝同一方向行动,依靠灵感完成任务.
如果不透明,企业就会呈现无责任的状态,生产力当然会降低,受到事业计划的束缚,也无法获得灵感.于是员工们方向不同,各行其道.在不透明的状态下,自己想往某一方向走,但却有另外一股能量阻止自己.反之,在透明的状态下,能量朝着同一方向,企业内出现正确的决策,正确的商品、正确的交易、正确的员工,所有工作都可顺利进行.员工的心朝同一方向,意味着可减少许多浪费,生产力也能提高许多,工作自然可以快速达成.如果自己的企业经营不善,都是因为自己遮蔽了光.上司管理下属,以获得最高的业绩为目标.但任何人都不愿受制于人.对下属的表现不满意,这时最好反问自己：“我的内在是否有什么原因,使下属对职场不满？”若能将此部分删除,下属必能抱着认真的态度,努力工作.领导者实施人的管理,目的是为了放弃百分之百的责任.当你听到别人说：“百分之百是你的责任”时,一定会想捂住耳朵.问自己：“部门内发生的问题,到底是我潜意识中的哪些信息所引起的？”然后将部门内的旧信息删除,这才是真正的管理.
公司业绩不振,不能将责任推给别人,也不可追究别人的责任,应该检视自己内在发生了什么.这才是真正的领导者,真正的领导统御.实施管理与“我不信任你”具有相同的意义,会产生反效果.下决心负起百分之百的责任的人,才能成为领导者.这与担任什么职务无关.所有问题都源自内在,不再怪罪别人,承认自己的责任,那么人际关系、人生,甚至整个世界都会完全改观.
我们有两条人生道路可以选择.一条是将责任推给别人的人生,另一条则是“百分之百是自己的责任”的人生.发生在自己身上的事,原因都在自己.若相信责任在自己的内在,了解到原因都在自己的内在之后,就会积极地面对问题,努力解决问题.那么所有事情都可以在你的掌控之中.
不要企图控制员工.其实员工希望听到领导者说：“我百分之百信任你！”这样的话,不需要管理就能激励同仁.相信员工就能自由运作,发挥更高的能力.身为经理的你,不需要一一叮咛,员工们自然会在工作上兢兢业业,下属都会尊敬你,爱戴你.自己周围会自然聚集最适用的人.
星星发亮,是让每一个人有一天都能找到属于自己的星星.你干三四月的事,在月自有答案.心情好转,即可恢复活力,工作变成非常快乐的事,那么工作当然一帆风顺,你想成为公司第一的愿望或许即可实现.
卞志清
责任编辑：陈尔东
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