毕业论文网
本文关于激励机制论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
对博物馆志愿者培训和激励机制
张彩玲
摘 要：近些年,我国的社会志愿服务不断升温,越来越多的人们选择以志愿服务这种不占用工作时间的形式,获取本职工作以外的社会经历,而在这其中“博物馆志愿者”以其专业性、知识性、公益性成为社会志愿服务中的典型.博物馆志愿者不仅为博物馆带来了活力,也为博物馆和公众之间提供了有效的沟通途径.但是,伴随着博物馆志愿者的不断增多,志愿者的培训以及管理问题越发明显.为了更好的提高博物馆志愿者的服务,本文详细分析对博物馆志愿者的培训以及激励机制.
关键词：博物馆志愿者；培训；激励机制
志愿者属于义工,是社会高度文明、人们和谐共融的一种标志.具体到“博物馆志愿者”,就成为文博事业健康、长远发展的一种保障.国外的志愿服务体制较为完善,如:日本将志愿服务与学校结合,纳入德育课程中,促进全民终生志愿观念的发展.我国公众志愿服务意识普及力度不足、服务质量参差不齐等.对此,探讨对博物馆志愿者的培训以及激励机制具备显著意义.
一、志愿者在博物馆发挥的作用
随着社会的发展,人们生活水平的提高,人们的文化需求越来越难以满足.博物馆的免费开放,使更多的公众走进博物馆,志愿者给博物馆提供了人力和人才,为博物馆提供了强有力的支撑.健全的博物馆志愿服务团队,提升了服务成效.激发了博物馆团队热情和创新意识.为博物馆和群众之间搭建沟通的桥梁.志愿者不是博物馆工作人员,但也不是一般观众,而是介乎于两者之间的存在.志愿者较之一般观众更深入的了解博物馆实质,而博物馆也会通过一些活动,对他们开放一些更高等级的专业平台.如:参与博物馆的外文翻译、出谋策划等.
二、科学有效的开展志愿者招募工作
首先,制定招募条件.博物馆可以按照志愿服务的具体需求来招募志愿者,最大程度确保志愿者所从事的工作是自己所喜好和认同的,制作志愿者信息表,可以根据志愿者信息而定岗位,同时也为志愿者提供施展专长和爱好的机会,这样的志愿服务工作才会长久.
其次,注重志愿者的综合素质.现代化博物馆需要具备超前意识、睿智以及果断的管理人员,这一些管理人员并不是局限于某一个范围之内,对于志愿者而言其也能满足管理人员的各种要求,其特点在于从志愿者当中所选择的管理者,必然具备充足的能力能够担当管理者的职位,同时具备更多的实践性经验,能够掌握志愿者的具体心态,可以和志愿者更好的沟通交流.
三、对博物馆志愿者培训措施
对博物馆志愿者培训措施可以从三个方面实现.
第一个方面是对新志愿者给予引导性的培训,包括:全方位介绍博物馆,深度了解,掌握工作现状、未来发展、服务领域与宗旨三个阶段.上岗的引导培训能够为志愿者提供博物馆的基本背景以及工作知识,并且降低这一些志愿者对博物馆的陌生感以及焦虑感.
第二个方面是科学的开展培训需求分析.充份了解和掌握志愿者的基本情况,根据志愿者的工作内容、学习风格和需求,设计培训课程.并且培训强度不宜过高、时间不宜过长,志愿者可能会放弃；也可以,以志愿者时间的局限性,进行线上培训,志愿者就可以灵活安排时间,避免缺课,以及能够根据岗位类别进行培训.早完成课程的志愿者能及早投入志愿服务工作.对志愿者服务对象给予针对性的调查,并掌握更多的改进建议；培训还需要充分考虑博物馆发展规划与需求.一方面能够最大程度降低培训成本,另一方面最大程度优化培训的实效性.
第三个方面是强化拓展的培训.强化拓展培训主要内容包含：1.对于有具体从事服务工作的志愿者而言,可以开展针对性的拓展培训,例如因人施讲以及应变能力等；组织各类拓展训练,增强志愿者的团队意识和凝聚力,同时也能给予志愿者归属感,2.条件允许时可以聘请行业以及相关领域的专家,全方面的提升志愿者的业务水平,从而提高志愿者服务的质量和效率.于此同时,还可以适当的组织志愿者参与到各种参观活动当中,例如:组织文博一日游,参观其他博物馆,增强知识储备、吸收经验和技巧,从而提升自身的服务能力；笔者所在博物馆的志愿者也认为这种外出参观的培训方式,不仅增加了培训的趣味性,利于接收知识,也开拓了视野.3.以老带新,新老志愿者一对一辅导,不仅使新志愿者更快的融入团队,老志愿者也可以巩固知识,树立自信.4.制订志愿者评估表,回顾工作,根据实际情况,进行服务项目的轮岗,例如以半年为期限,每半年让志愿者进行岗位调换,以此提高志愿者对于新岗位的适应能力以及服务热情.
四、对博物馆志愿者的激励机制对于志愿服务来说,无偿、公益是首位的,所以,对于志愿者及团队来说,工作激励机制尤为重要,分析目前国内博物馆的做法,主要有以下几种:
1.工作的肯定.博物馆可以推出志愿者工作总结表彰进行激励,给予肯定与鼓励,还可以带动其他志愿者的积极性.2、提供展现自我价值的机会.多方面投入博物馆工作中,如:宣教活动的策划等,不仅是对志愿者的信任、能力的肯定,同时也能让志愿者体现自我的价值.志愿者的责任感以及使命感方面就会显得更强,自我价值得到充分体现；
中国博物馆十佳志愿者之星的评选 ,目前对东莞地方博物馆的志愿者服务有极大的促动意义,战争博物馆文化志愿者服务队获“全国十佳之星”称号,对本市其它国有博物馆起到了良好的带动作用,此外国家评选给了地方一个明晰的指标体系,对于我们开展志愿者工作,及对志愿者团队本身的激励具有重大的意义.
此外,相对于上述现在的激励方式,结合笔者所在城市的
实际特点及工作以来的经验,立足于“给人所需”的立场,我建议博物馆可以尝试以下两种方式,1.政府配合开展支援激励.博物馆具备一定的社会和谐以及教育功能,博物馆志愿服务工作需要政府的支持,并且根据具体经济状况,给予志愿者一定的政策优惠,例如在升学、交通工具乘坐以及积分入户等方面提供一定的优惠以及便利；2.提升社会公众的认识.志愿者需要获得社会公众的认同和肯定.对此,提高志愿者在社会各界的认知度,可以借助网络、报纸以及电视等宣传媒介,对志愿者的工作进行报道,从而提高志愿者工作的积极性和主动性.
综上所述,伴随着社会主义文化的快速发展、大繁荣,博物馆必然会面向更多的群体,服务更多的人群,同时这也就需要更多的志愿者参与到博物馆志愿服务当中.与此同时,采取行之有效的培训以及激励机制,针对性的优化志愿者的志愿服务能力以及志愿服务的质量,不断推动博物馆持续性发展,为博物馆教育宣传提供有效途径和力量,为和谐社会做出显著贡献.
参考文献:
[1]陈芳兵 国外志愿服务对我国志愿服务发展的借鉴意义[期刊论文].未来英才,2015（12）.
[2]陈敏,李喆.博物馆志愿者自主管理机制探索——以苏州博物馆为例[J].经济与社会发展,2016（4）.
[3]丁飞.我国博物馆小志愿者工作的相关探讨——以安徽博物院小志愿者工作为例[J].读与写：上,下旬,2016（15）.
作者简介：
张彩玲（1985年12月）,女,籍贯:广东省东莞市,单位：战争博物馆.
激励机制论文范文结:
大学硕士与本科激励机制毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写激励机制方面论文范文。
1、激励机制论文