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质量风险管理在医院药房退药环节的应用效果分析

摘要：在实际生活当中,为了大家的健康,在使用药品时,就必须遵循安全以及经济的原则.但是,虽然基于安全使用原则上,患者发生不良反应的情况还时常发生.究于药品的本质,虽然有治病的作用,与此同时也伴有不良反应的问题.根据《医疗机构药事管理规定》中的相关规定,如果药品不是质量问题,那么一旦售出,便不能退还.但是实际情况下,医院药房却经常发生退药情况.因为医院药房退药问题,不仅极大增加了工作人员的任务量,而且还给用药带来了安全隐患.基于此,为了促使药品的利用率不断提高,做好药品的退还工作,文章将围绕质量风险管理在医院药房退药环节的应用效果展开分析,希望能够给相关人士提供重要的参考价值.

关键词：质量风险管理；医院药房；退药环节

引言：在医院退药工作中,因为质量风险管理的存在,从而不仅是风险因素降低的基础,同时也是减少医疗纠纷问题的保证.为此,文章对质量风险管理在医院药房退药环节的应用效果进行分析,具有重要的现实意义.

一、药品质量风险管理的实施

（一）风险识别

所谓的风险识别,简单来说,就是利用现时信息,准确找出风险问题引发的原因.药品的质量风险识别可以借助讨论会议、故障分析法以及医院历史资料查询法等方式,来找出引发药品风险的全部因素.文章主要利用专家意见法与小组讨论法相结合的方式,对药品进行准确的风险识别.由主任医生、实习护士以及药房工作人员等在内的所有人员组成小组.首先,由小组成员对存在的药品退还在售存在的所有安全因素进行详细说明,将大家的最终结论交给专家组,最终判断出药房退药环节存在的主要的安全风险因素.其中主要的风险因素包括外包装的损坏；是否对药品在内的所有大小包装进行详细的数量清点；退回的药品是否按照批号进行仔细检查；药房工作人员是否建立相关追溯登记.

（二）风险评估

风险评估,实质上就是指在对风险进行管理过程中,对其全过程做出的全面的评价,利用先前的经验或者是所学的科学知识等,对未来药品可能出现的风险问题进行提前的判断.文章主要利用危害分析法,对出现药品风险之前,利用经验等对其危害性进行判断,确定未来可能出现的问题.其中最常见的药品风险评估结果关系表见如下：

（三）风险控制

风险控制,简单来说,就是促使风险的危害性不断降低,从而达到人们可以接受的程度.风险控制最终的结论,其一是风险的降低,其二是接受风险.对于已经存在的风险问题,找出其中引发风险的因素,如果已经超出人们接受的程度,那么就必须采取及时手段,促使风险发生率不断的降低.如果在已经进行完整改后,风险程度已经达到人们可以接受的标准,那么下一步就应该考虑风险问题给人们带来的损失.在对药品进行整改措施之后,从中可能引起新的问题出现,那么相关人员还应该对整改措施实施之后的风险问题进行再次的评估,确定风险整改措施是否能够引起新的风险问题.

（四）风险审核

风险审核,就是对风险新知识的获取以及管理过程,我们称之为风险审核.规定中风险审核一般都是半年或者是每一个季度就要进行一次审核,在审核工作结束后,需要对审核的过程进行报告撰写,交给质量风险管理的负责人审批,为接下来的风险质量管理工作提供理论依据.

（五）药品质量风险管理效果评价

针对文章出现的方法,确定好退药环节存在的因素,分别选取某医院药房一段时间内,出现的药品退回数量以及次数等进行全面统计.对药品进行质量风险管理之后,药房中药品出现风险的机率明显降低.其中,退回药品的数量清点是否到最小包装风险因素降低最多.

二、质量风险管理在医院药房退药环节的应用效果

究于药品质量风险管理的真实意义,就在于在今后医院药品改革管理过程中,希望能够给予其指导意见.在文章中出现的药品储存需要按照条件进行,该方面的风险评分较高,示为高风险因素.通过实际调查发现,引起该方面最主要的原因就是工作人员,并没有对药品的储存条件进行特别的交代,从而违背了退药的原则.如果对其加以管理,在工作人员发药过程中,能够明确告知患者该方面的重要性,从而是很好规避药品风险问题产生的保证.从当前情况来看,关于质量风险管理的研究已经取得了较好的成绩,并且应用于生产环节的起步阶段逐渐实现了流通环节.文章主要对药品退回再次流通过程中,可能出现的风险因素进行了详细分析,希望能给该方面人士提供参考[1].

结论：

文章主要对质量风险管理在医院药房退药环节的应用效果进行了分析,希望促使医院药房退药环节更具科学合理化的同时,也能为相关人士提供重要的参考价值[2].

风险管理论文范文结:

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