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国际商务专业典型工作任务分析

一、国际商务专业职业岗位典型工作任务分析

伴着跨境电商的发展,本专业课程设置也应与时俱进,既要考虑到国际经贸领域的最新发展形势,也应充分满足当前相关外贸企业、自贸区对跨境电商人才的实际需要,同时还也应体现教学领域的最新研究成果.

在专业建设指导委员会的指导下,通过深入各类相关企业进行调查研究,了解适合本专业学生的职业岗位或岗位群,初步设定网络营销员、外贸跟单员、跨境运营员、网络员为从业岗位.

( 一) 网络营销员

网络营销员是跨境电商中的一个基础岗位.该从业人员应充分理解市场营销的概念,学会市场环境分析的技能,能通过市场调研进行市场分析,并掌握营销战略决策的基本理论模型.能够较为熟练的运用“4Ps”策略进行产品的推广,具备网络市场营销方面独立的工作能力.

网络营销员典型任务分析表：

( 二) 外贸跟单员

外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员.

其工作职责主要有：

1. 跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项.

2. 同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需.

3. 接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门.

4. 掌握、了解市场信息,开发新的客源.

5. 做好售后服务.

外贸跟单员典型任务分析表：

( 三) 跨境运营员

跨境运营员作为跨境电商的一个重要的综合性的岗位,要求具备跨境销售的基本能力,主要包括进行跨境市场分析、开通商铺、店铺装修与推广、跨境销售、跨境销售、跨境支付、国际物流和客户服务.此岗位综合能力要求较高.

跨境运营员典型任务分析表：

( 四) 网络员

网络员要求掌握高超的客户服务技能,能够在客户服务岗位上完成客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作,并能够在工作中自我调节工作情绪和压力,更好地为客户服务,以便为企业提供稳定的客户资源.

网络员典型任务分析表：

通过对职业岗位或岗位群的工作流程、环节、操作内容、步骤等的分析和对岗位必须具备的知识、技能和素质的研讨；本着“必须、够用、实用、应用”以及“毕业即能上岗、上岗即能操作”的原则,以职业岗位能力为核心,突出工作过程在课程框架中的主线地位,按照实际工作任务和工作情境组织课程,构建职业通用能力、专业核心能力和专业发展能力的课程体系,突出适用性和针对性,使学生既具有一定的可持续发展能力,又能很快胜任这些岗位的工作.

二、设计工作任务系统化课程体系

通过对典型工作任务的分析,明确了职业岗位对职业知识技能、职业资格的要求.对于在典型工作任务中使用率高的知识和技能,设置知识技能课程,形成专业核心课程.通过对典型工作任务的复杂度分析,确定难度级别,细化典型工作任务的单元任务,整合归纳,根据认知及职业成长规律,形成专业主干课程.

三、结语

工作任务论文范文结:

关于本文可作为工作任务方面的大学硕士与本科毕业论文工作任务论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

1、工作综述

5、工作论文