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媒体日常新闻内容质量提升策略
媒体要提高传播力、引导力、影响力、公信力,生产并传播优质内容十分关键.独家、重磅一类的内容可遇不可求,如何提升日常新闻内容的质量就变得十分重要.
一、新闻操作上,重视速度、角度和热度
1．速度,新闻发布要能快起来
新闻常做常新.新时代对新闻报道的速度提出了更高要求,要做到分秒必争,这是内容获得广泛传播的基础.2015年,“东方之星”号游轮442人遇难.记者在救援现场用手机拍摄到的“东方之星”扶正出水现场照片．5分钟后通过长江日报微博首发,之后传遍互联网,24小时网上点击超过1亿人次.这幅照片之所以成为“东方之星”沉船事件中全球传播最广的一张照片,第一时间快速发布是后期裂变式传播的基础.
新闻发布要能快起来需要制度保障.2017年,长江日报对内部采编流程进行了重构,原则之一是新媒体是第一发稿平台,新媒体第一时间发稿情况直接与记者考评挂钩.这从制度层面为实现快速发布提供了保障.
2．角度,让新闻显得与众不同
同一题材的内容,如何做出新意,这是对媒体和媒体人的双重考验.在中外新闻史上,不乏因角度不同成为经典的案例.1986年1月,美国挑战者号航天飞机升空爆炸,全世界至少有几百台相机在现场拍摄,但只有一幅照片获得了普利策奖,因为摄影师拍的不是爆炸瞬间,而是现场人惊恐的表情.在同样一个新闻现场,做出的选择不一样,结果自然不一样.差别在哪里？前者拍下了事件的过程,而后者抓住了人们在这样一个过程中的感受.这种角度的变化,不仅改变了信息,还改变了信息价值.
类似美国挑战者号航天飞机升空爆炸这样的事,毕竟是少数.日常生活中,面对司空见惯的事,如何做出有新意的报道,角度的选择就十分重要了.关于外卖及外卖小哥,很多媒体都做过报道.但2017年9月1日,长江日报微信首发的《外卖小哥的一日三餐,看完有些心酸……》,让不少人印象深刻.因为这篇稿件跳出了报道外卖小哥的惯常思路,用了一种新的视角,不再是报道他们的工作,而是去关注他们的生活.这就在同主题的报道中显得与众不同了.
3．热度,要能生产热点或追逐热点
传统的报业时代,有种新闻操作套路叫“本地化”,意思是说外地发生了某件新鲜事,本地媒体就在本地进行落地报道.新时代,这种操作套路被称为“蹭热点”.生产热点与追逐热点并不矛盾,当媒体自己不能生产热点时,追逐热点也是一种选择.视频被看作移动互联网时代一个新的传播风口,不少媒体都在围绕视频做新的布局.长江日报头条号发布了《北京煎饼大妈月入三万？武汉热干面大叔霸气回应》的短视频,一天时间网上点击超过18万.用短视频进行热点的本地化处理,是传播形式上的一次创新.可以说,这也是一次成功的“蹭热点”的报道.
二、情感表达上,既要有温度还要有态度
1．温度,需要时刻体现对人的关切
新闻要有温度,要求记者心中要有人,要有对人的关切、关怀.如何把握和报道灾难中的当事人,对媒体和媒体人来说是一种考验.一旦失范、失当,不仅会给灾难中的当事人造成伤害,还会影响媒体的品牌形象.2017年九寨沟地震发生后,长江日报记者以最快的速度往震区赶.但这一次,记者站在地震中痛失双亲的武汉小女孩心怡面前,却没有勇气问一句话,甚至是和她对视一眼.“不打扰就是最好的陪伴”,这成了记者最终的选择.记者《不忍采访只想静静陪伴》的手记发出后,获得了网友的理解与认可.媒体对人的关切、关怀也得到了充分体现.新闻要有温度,要求记者要转作风、改文风,俯下身、沉下心,察实情、说实话、动真情.新闻要有温度,还需要媒体人多关注生活,多关注现实,多与用户进行互动.
2．态度,需要直接体现媒体价值观
美国新闻评论家沃尔特·李普曼曾对媒体的功能进行过精准的定义.在他看来,一个合格的媒体首先要在第一时间告诉它的读者发生了什么,同时再告诉他们,正在发生的新闻意味着什么,这是“我们的工作”.也就是说,媒体的核心能力有两个：一是速度,二是态度.若有前者,可获得读者和商业价值：若有后者,便可卓尔不群.准确表达态度是新时代媒体日常内容生产的重要一环,评论是直接表达态度的方式之一.长江日报在报道因公牺牲的武汉原市委常委、组织部长杨汉军时,开篇就在头版配发了《向先锋看齐为事业拼搏》的评论,评论强化了报道的主题.在后续报道中还配发了《人民为大官味自淡》《爱得深做得精》《这样才是贴心人》等短评.每篇评论观点鲜明,指向明确,与通讯组合在一起达到了相得益彰的效果.
三、内容研判上,既要有高度、锐度,还要把握好尺度
1．高度,好新闻一定要有高度
新时代的媒体内容生产,采取厨房模式之后,有点类似工厂的“流水线”作业,速度提高了,数量也增加了不少,但不容忽视的是质量.高度是评判稿件质量的重要元素.专家对长江日报获中国新闻奖新闻摄影二等奖的《夕阳之下,一如你从未离开》作品的评价是,作品本身有悲壮的仪式感,散发出强烈的人文情怀,在灾难性事故报道中体现记者作为和媒体责任,传递了生命至上的国家形象.这一高度也赋予这幅照片独特的新闻价值.又如,长江日报获中国新闻奖消息类一等奖的《党史研究室主任披露七常委参观<复兴之路>不封路》,反映的是一个时代的政治新气象,反映的是党的十八大后新一届党集体良好的亲民作风,意义重大.
2．锐度,有锐度的新闻才会有力量
对党报而言,报道要有力量,需要有锐度；报道要有锐度,需要多关心百姓疾苦.舆论监督和批评报道,是提升报道锐度最有力的方式.媒体和媒体人要有问题意识,要敢于直面工作中存在的问题,直面社会丑恶现象,激浊扬清、针砭时弊,只有这样才能让报道有锐度.“坚守新闻理想,秉持新闻立报”的长江日报,近年有一批有锐度的新闻受到各方好评.接到市民求助后,长江日报记者调查后采写的《户口遗失申请落户到出生她跑了10多年还要补充材料》引发多方关注,仅在网易上网友留言就超过1.6万条.“信访问题没解决,很多是我们自己的工作没落实,没有站在困难群众的角度去思考.”武汉市委主要负责人从网上看到报道后,专门做出批示,此事后来在有关部门督促下解决了.
3．尺度,把握好尺度至关重要
报道尺度的把握包含着博弈的智慧：政治的、专业的、技术的.新时代,信息传播更快、更广,对媒体而言把握好尺度至关重要,否则造成的影响也就会更大.例如,同性恋是个敏感题材,央视在世界艾滋病日播出过一部名为《以生命的名义》的片子.这是同性恋这个敏感人群、敏感话题第一次上央视.为什么这样一个有风险的题材,最后能在央视顺利播出并且获得好评？其实就在于尺度把握得好.报道所表达的不是猎奇、八卦和窥私.具体分析,这个片子的结构,它分了几圈：第一圈核心圈是得了艾滋病的同性恋者,这个圈里还分为愿意面对镜头的和不愿意的：第二圈是没有得艾滋病的同性恋者；第三圈是同性恋的家庭,他们的妻子或者丈夫；第四圈是为同性恋做社会公益事业的人们：第五圈是研究同性恋的专家.这对媒体人如何把握好报道尺度提供了参考.
结语
新时代对媒体内容生产的影响是前所未有的.媒体要提高传播力、引导力、影响力、公信力,需要不断强化采编,生产并传播更多的优质内容才行,只有这样才能更好地在互联网这个舆论场中引导舆论,而这需要采编的各个环节正确认识并把握速度、角度、热度、温度、态度、高度、锐度、尺度等八个“度”.
（长江日报融媒体中心）
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