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拨错的电话号
一山雨欲来
上午上班时,梁为诚发现同事们的神色都有些紧张,往日见面时相互赞美的程序也免了,取而代之的是勉强的微笑和点头.就在梁为诚感到有些忐忑的时候,迎面碰上了祝小丽.祝小丽见了梁为诚就惊呼：“哎哟梁兄,你今天好帅啊！”梁为诚忙笑着回道：“谢谢.小妹今天也很靓呀！”
“真的吗？”听了梁为诚的赞美,祝小丽竟有些喜形于色.为表示谢意,她继续夸起了梁为诚：“梁兄,你今天的气色真的挺不错,是不是有什么喜事呀？”梁为诚说：“当然,我现在除了忧事都是喜事.”祝小丽说：“人逢喜事精神爽,难怪梁兄今天的气色这么好.”
一上班就得到美女同事的夸奖,这要是在以前,梁为诚不知有多高兴,可今天他高兴不起来.因为他听人说,公司为了应对金融危机要裁减员工.他很担心自己被裁掉,其他同事大概也和他一样,为这事儿担心着.
因为这份担心,梁为诚上班后就有点魂不守舍.他刚打开电脑,祝小丽就给他送来了一份文稿.这是他们广告设计室昨天设计完成的一份关于“桃乡情”的报纸广告稿.“桃乡情”是公司今年房地产开发的一个重头项目,投资了十几个亿,公司上下对此都很重视.广告稿公司总经理已签批,并在“出品品质”栏里给了一个A.总经理签了A,意味着可以定稿了.
看到梁为诚疑惑的眼神,祝小丽忙解释说：“老总说文案方面还要做些修改.”祝小丽传达完老总的旨意,叫他尽快改好后,打印出来给高主管看一下,如果没问题,就把原文件给她,她要发给报社,明天就要出稿,报社那边在催.
得到指令,梁为诚只好坐下来修改文案.
修改文案对梁为诚来说不是一件难事儿,他的文笔不错,写的小说和散文均上过省级文学刊物,有的还得了奖,因此,尽管身为高级美术指导,还是经常被指派帮助修改文案.但今天他心里老想着公司裁员的事儿,进入不了状态,直到祝小丽来要稿时,他才慌慌张张地忙起来.经过一个多小时的忙碌,终于将文稿改好了,因高主管不在,他就直接将打印稿交给了祝小丽.
二忙中出错
报纸上“桃乡情”的广告如期出稿了.只要报纸广告能按时出稿,广告设计室的任务就算完成了,至于出稿后的情况如何,那不是他们操心的事.梁为诚供职的桃花源公司,在全国有一百多个楼盘,几乎每天都有广告在各种媒体上推出,他们只负责广告稿的策划和设计.
关心广告效应的是“桃乡情”售楼部的工作人员.以前只要打出广告,咨询电话就会被打爆,但这期广告刊出几天了,他们的咨询电话像吃了哑药一样,连叫都没叫一声.这到底是怎么回事？“桃乡情”的经理有些疑惑,是这期广告的推广策略有问题？还是今年的房地产市场发生了变化？就算是受到了金融危机的冲击,总不至于一个电话也没有吧？
正在他们疑惑之际,一个中年妇女找上门来了.她气势汹汹的,一进门就将手机往售楼部经理桌子上一拍,说：“你们登广告为什么要盗用我的手机号码？”售楼部经理觉得中年妇女的话有些可笑,就分辩说：“不会吧,我们怎么会盗用你的手机号码？”
中年妇女拿出一张《桂城早报》放在他面前,并用手指着后面的一行数字说：“你看看,这上面白纸黑字的,你还想抵赖？”经理拿起报纸一看,额头上立马就冒出了一层冷汗,原来是电话号码错了一个数.
看到经理那个窘样,中年妇女更是得理不饶人,她说：“这几天一天到晚总有人打我电话,询问‘桃乡情’售楼的事,吵得我吃不下饭,睡不好觉,严重干扰了我的正常生活,给我的精神造成了巨大的伤害,我要你们赔偿我的损失.”
桃花源公司是全国知名企业,家大业大,旁人都说他们有钱,因此,经常有人找各种事由来扯皮揩油.中年妇女肯定也是这意思,一来就狮子大开口,索赔“精神损失费”三十万元,并扬言不给她一个满意的答复,就法庭上见.
售楼部经理见事情闹大了,赶忙将此事报告给集团.一时间,连集团的董事们都被惊动了,总经理把广告设计室主管高军叫到办公室,狠狠地骂了一顿,要他彻查此事,同时责令他们设计室尽快处理好那个中年妇女的事情,一定要把损失和影响降到最低.
高主管回到广告设计室,就把梁为诚以及写文案的小刘、跟单的祝小丽叫到了会议室,神色凝重地跟他们讲了所发生的事情.高主管摊开那期刊有“桃乡情”广告的《桂城早报》说：“你们各自检查一下吧,怎么会出现这样离谱的错误？这到底是谁的责任？”
梁为诚听完高主管的话,头一下子就大了,他知道这起严重的事故是他一手造成的.那天为修改文字方便,他将原广告稿上的咨询电话号码拖到了画面之外,修改完文字后,忘了将电话号码放进去,就打印了.祝小丽发现电话号码没有写,就叫他赶快加上去,他重新打开文件,却怎么也找不到刚才拖出来的那串电话号码,好在那个号码打过多次,就凭着记忆加上去了,没想到竟鬼使神差地将电话号码前面的“83”打成了“88”.“83”是“桃乡情”售楼部的咨询电话,而“88”是那个中年妇女的手机号码.
一则广告在其他地方错一两个字是常有的事,也没有人会追究,然而电话号码一错,除了二十多万元的版面费泡汤之外,还引来了中年妇女索赔事件,给公司的声誉造成了影响.这是一个不可饶恕的错误,梁为诚陷入了深深的自责中.
这时,高主管又发话了,他用严肃的语气说：“你们每个人写一份检查吧,说明事情经过,听候公司的处理.另外,当务之急就是要尽快与那位中年妇女联系上,因为公司已做出决定,所有赔偿费用均由事故责任人承担.看能不能取得她的谅解,一是不要再闹了,二是少赔一点.”
梁为诚回到办公室后,没有勇气面对同事们的目光.他真切地感觉到,他在桃花源的这份工打到头了.
三心灵搏击
按照高主管的要求,梁为诚坐在电脑前,开始动手写起了检查.写着写着,梁为诚的眼泪就不知不觉地流了出来,他想起当初为了一对可爱的双胞胎女儿毅然辞去公职,来到南方闯荡,待过一家又一家公司,应聘过一个又一个职位,直到进入了桃花源广告设计室才算找到了用武之地,使自己的才华得到了充分展示.回想这么多年来,从设计助理到平面设计师,到美术指导,再到高级美术指导并兼任组长,一步步走下来,他付出了多少艰辛和努力.好不容易小媳妇熬成婆了,拿着不菲的薪水,享受着优厚的待遇,如今却因为自己的一次偶然失误,让这些都将化为泡影.更为严重的是,他还要承担那位中年妇女一笔不菲的赔偿费.
一个四十多岁的男人,又处在金融危机的当口,离开了这样一家不错的公司,还去哪里寻找自己的“世外桃源”呢？如果失去了这份来之不易的工作,还要去赔偿那个中年妇女,这些年来的积蓄就荡然无存了,一对即将上大学的双胞胎女儿靠什么去培养啊？
梁为诚不敢往下想了.他的潜意识告诉他,无论如何不能离开桃花源！
他知道,要想留在桃花源,办法只有一个,那就是推卸责任,找一个替罪羊.他相信他那美妙的文字可能会帮他完成这个使命.于是,他认真动起了脑子.
很快一个问题又摆在了他的面前,找谁当替罪羊呢？
找高主管吧,作为主管,他对此事负有主要责任,推给他也还说得过去.可刚敲了几行字就觉得不妥,他想起自己当初到桃花源应聘时,如果不是高主管慧眼识才,他一个靠自学掌握了一点绘画基础的人,是无论如何也竞争不过那些年轻且有高学历的应聘者的.入职后,高主管又手把手地教他平面设计,没有高主管,就没有他的今天.想到这些,他的脸就红了,做人不能没有良心,他急忙按了删除键,将搜肠刮肚写出的几行文字删了个一干二净.
那就推给祝小丽吧,祝小丽没有尽到校对责任,而且没经主管审核就将稿子发给了报社,再说她还年轻,经得起折腾.想到这里,他的脸又兀自红了,作为一名家在农村的大学毕业生,祝小丽走出校门不久,在如今这个竞争异常激烈的年代,能在一家知名的大公司里谋到一个职位,丝毫不比关云长过五关斩六将容易呀！如果把责任推给她,不说毁了她的前程,起码也给她的职场生涯留下了一个污点,给她的心灵抹上了一层阴影,何况祝小丽一口一声地叫他梁兄,他也真诚地喊她一声小妹,为兄的岂能嫁祸于小妹！
梁为诚觉得自己是一个卑鄙之人,他也因此感到十分愧疚.男子汉大丈夫,要敢做敢当,怎么能把自己的责任推给别人呢？他拿定了主意,必须把自己酿下的苦酒喝下去.这样想着,人就变得坦然了,他如实地将那天的情况写了出来,并主动承担了全部责任,检讨了自己的错误,愿意接受公司的任何处罚.他还特别向公司领导请求,千万不要因为他的过错让其他人受到牵连.
四得遇故人
解铃还须系铃人.梁为诚将检查交上去后,又主动承担了与那位中年妇女谈判的任务.他按照那个电话号码打过去,说自己是桃花源公司的,想就错用电话号码一事与她协商一下.为了减少不必要的麻烦,他约女人到一家茶楼喝茶.他说了茶楼的位置和名字,要了一个包间坐下来等着.
服务生给他沏了一杯绿茶,梁为诚端起茶杯,心不在焉地喝了一口就放下了.此时此刻,他哪有心思来这里喝茶呀？他拧紧眉头思谋着,等会儿该如何跟那个女人说呢.
他还没想出道道来,门就被人轻轻叩响了.他知道他等的人到了,忙站起身客气地说了声“请进”.话音未落,服务生就领着一位中年妇女进来了.梁为诚抬头一看,两只眼睛顿时就瞪圆了,因为进来的是他原先一家公司的同事,他喊她林姐.
见了林姐,梁为诚脑海里电光火石一般,他突然明白了,自己为什么会把那个电话号码敲错了,原来这些年来,林姐的那个电话号码一直在他的心灵深处藏着,不经意间就跳了出来.只是这些天心里太乱没往这个方面想,以致拨了这个电话号码,跟她通了话,还没想起林姐来.
见了梁为诚,林姐也愣怔了一下,但随即就调整了过来.她几步走到梁为诚面前,深情地看着梁为诚,调侃说：“我说还有谁会请我喝茶,原来是小梁呀,难得你还记得林姐,林姐谢谢你了.”说罢伸出一只手来,梁为诚略微迟疑了一下,但马上伸出双手紧紧地将其握住了.
握过了手,两人都轻松了不少,他们面对面坐着,一边喝茶,一边互问着对方分别后的情况.两人都发现,原来自己是那样急切地想知道对方这些年来过得怎么样.
林姐的丈夫患有尿毒症,病了几年把家里的积蓄花光了,但命最终还是没有保住,于一年前去世了；林姐自己两个月前被公司裁了员；儿子正在念大学.虽然林姐在介绍自己的情况时说得轻描淡写的,但梁为诚从她那略显憔悴的脸上看出了她生活的艰辛.梁为诚担心地问林姐今后怎么打算,林姐苦笑着说：“有啥打算？日子总要往前过呗,一个大活人难道还能饿死不成？”
两人亲切地交谈着,忘记了喝茶,忘记了此行的目的,好像他们来这里不是为了处理问题,而是来叙旧的.
梁为诚意识到了这个问题,就有意将谈话引到了正题上,他问林姐那个问题要怎样处理好,她想要多少钱.听梁为诚这样一说,林姐的脸猛地红了,高耸的胸脯也不停地起伏着.
过了好一会儿,林姐才慢慢平静下来,脸上的红也开始消退了.平静的林姐抬起头来,先是淡淡地一笑,笑过后问梁为诚：“那个号码是你弄错的？”梁为诚点头说是.林姐看着梁为诚的眼睛,不放心似的又问了一遍：“真的是你弄错的？”梁为诚又郑重地点了点头.林姐有点喜出望外,大笑着说：“你怎么错得这样巧？不是想我了吧？”没待梁为诚说话,林姐又接着说,“对不起,这次算你倒霉了,我已经说过,要三十万,一分都不能少.”
这回轮到梁为诚话说不顺畅了,他白着脸结结巴巴地说：“这、这,能不能……”
看到梁为诚的狼狈样儿,林姐笑弯了腰,她抬手擦了一把笑出来的眼泪,说：“看把你吓的,我跟你开玩笑呢！这才多大个事儿,我怎么会要你们赔偿？”梁为诚说：“那、那你、跟我们公司……”林姐知道他要说什么,抢着打断了他,林姐说：“我是闲得无聊,跟你们公司闹着玩的.”
林姐的话让梁为诚太意外了,此时,他倒真的希望能给林姐一些赔偿.他对林姐说：“你不能这样,你应该提出赔偿要求的.”
林姐端起茶杯,轻轻呷了一口茶,放下茶杯缓缓地说：“我跟你说过,我是闲得无聊才跟你们闹着玩的,你还当真了啊？我马上给你们公司打电话,把事情跟他们说清楚.”梁为诚说：“你……不能这样.”
林姐又笑了.林姐笑起来很好看,眼角的鱼尾纹让她的脸变得更加生动.她说：“你还信不过林姐啊？好了,今天就到这里,谢谢你.我有事要回去了,以后有时间到我家里玩.”
送走了林姐,梁为诚心里不知是什么滋味.他知道,林姐当初向公司索赔,并不像她自己说的是闲得无聊闹着玩的,她那样做说明已经到了走投无路的地步.她现在不索赔,是怕对他的工作有影响.林姐就是这样一个人,总是为别人着想,他们在一个公司上班的时候,她在工作和生活上不知给了他多少帮助,她是梁为诚最敬重的女人.
梁为诚现在心里只有一个愿望,那就是帮助林姐渡过难关.林姐是个自尊心极强的人,她只愿意帮助别人,从不接受别人的帮助,他要想出一个万全之策.
梁为诚从自己的工资卡里取出了一万元钱,以公司的名义寄给了林姐,作为对她的赔偿,这也许可暂解她的燃眉之急.接着,他又给公司写了一份建议书,向公司力荐林姐.有一份工作才是解决林姐问题的长远之策.他陈述的理由有二,第一,林姐是正规美院毕业生,又有多年职场经验且十分敬业,在广告设计和企划方面是个难得的人才,如果他被公司开除后,林姐绝对是不二人选；第二,报纸广告上公布的是林姐的电话号码,只要林姐进了公司,就可以解决电话号码出错的问题,省去许多麻烦.
五意外结果
桃花源老总说话做事一向雷厉风行,处理问题更是快刀斩乱麻,从不拖泥带水.可梁为诚的检讨和建议书交上去一个星期了,还没见公司有任何动静.这使大家产生了一个错觉,好像公司压根儿就没有发生那件事一样.其实大家都心知肚明,这不过是暴风雨来临前的平静,接下来就该是了.
梁为诚每天如履薄冰,一边认真地做事,一边小心翼翼地等候发落.他知道他在桃花源的时间不会太长了,因此十分珍惜这有限的时间,做事也格外认真和卖力,他想用认真和努力弥补自己的过失.
就在大家快要将这件事忘记的时候,公司在营销系统的内部网上公布了处理结果：
广告设计室主管高军负有领导责任,给予内部警告并记大过一次；广告设计室高级美术指导梁为诚是事故的直接责任人,给予降职处分.现将高级美术指导调整为平面设计师,免除“配套设施设计组”组长一职,调至“VI设计组”工作；策划部策划助理祝小丽没有尽到校对的责任,在没有任何领导签字的情况下擅自将文件发给报社,导致事故的发生,给予内部警告并记大过一次.
看了公司的处理结果,大家一直悬着的心终于放进了肚子里.但无论是梁为诚、高主管还是祝小丽,对公司的这一处理结果都大感意外.他们在暗自庆幸的同时,也不免有些担心.出现这样的事故,应该是被开除的呀,公司为何做出这样相对较为轻微的处理？特别是在当前金融危机的冲击下,公司可借这个机会开除几个人,这是裁员的绝好机会.
这天中午吃过工作餐后,梁为诚信步走进了办公楼下的湖滨公园,他喜欢利用午休时间来这里散步.他前脚刚到公园,高主管后脚就跟来了.高主管平时很少来这里,他说他没有这个雅兴.他今天来这里,莫不是有什么话要跟我讲？
梁为诚故意放慢了脚步,等高主管赶上来,就主动和他并肩走着.两人朝着公园东边的那座凉亭走去.果然,坐在凉亭的石墩上,高主管就开口说出了自己心中的疑惑.梁为诚说：“这可能是公司的一个策略吧,把这次事故与裁员两件事分开来处理,显示出公司的大度,即使稍后裁了你,也让你无话可说.”高主管说：“事情没有这么简单,可能另有原因.”但他们猜来猜去,猜不出原因是什么,也不知等待他们的是福是祸.
高主管他们又开始提心吊胆地工作着.但梁为诚想通了,公司这样处理,已经是对他法外开恩了,他应该感激才是.至于后面是一个什么样的结果,他不愿再去想了,在公司一天,就好好干一天.
让梁为诚和高主管没有想到的是,在他们去公园散步后的第三天下午,公司董事会宣布了一个重大决定,公司不裁员了！据可靠消息,公司董事会做出这个决定与发生的那起责任事故有关.
那天开董事会时,总经理宣读了事故三个相关责任人的检讨书.读着读着,总经理流下了眼泪,他是被那三个责任人的真诚和善良感动的.三个责任人没有一人有一句推脱之词,都说责任在自己,与别人无关,而且都请求公司处理自己,不要处理他人.总经理动情地说：“在这个金钱至上的社会,在公司计划裁员的特殊时刻,谁能做到这样？我们公司三个员工做到了！这样的员工是我们公司的至宝啊,我们怎么忍心把至宝往外扔？应对金融危机,不能光靠裁员,而是要靠人才,要靠大家精诚团结.”
总经理还说,他当初给公司取名桃花源,正是因为喜欢陶渊明笔下的那个桃花源,希望员工都能像桃花源里的人一样纯朴善良,相亲相爱.他知道这太难了,企业都是讲求利润的,公司内部也经常有人为了一点蝇头小利勾心斗角,互相倾轧,但这三名员工给了他信心和希望.特别是梁为诚,在自己面临处罚失去饭碗的时候还一心为公司着想,给公司推荐人才.
由于受到总经理情绪的感染,董事会成员也很激动,觉得把这样的员工辞退是公司的损失,他们相信有这样的员工没有战胜不了的困难,没有应对不了的危机.
祝小丽看到那个决定,激动地跑到梁为诚面前,和他紧紧地拥抱在一起.就在他们喜极而泣的时候,高主管进来说：“你们看谁来了？”他们抬头向门外看去,只见总经理领着一位中年妇女向他们走来了.梁为诚一看是林姐.林姐一进门,就将手里的一张高额汇款单交给了梁为诚,说：“谢谢你,现在也该钱归原主了.”
这时,总经理满面笑容地走到梁为诚面前,抬手在他的肩头轻轻拍了两下,然后指着林姐说：“我给你们送来了一位新同事,欢迎吗？”梁为诚还没来得及点头,几个人就一齐鼓起了掌,掌声清脆而响亮.
责任编辑孟璐
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