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中职学校礼仪教学存在的问题以与应略
［摘 要］社交礼仪是中职学生在校学习过程中的一门必修课程,目前大部分的中职学校礼仪教学开设情况不佳,中职礼仪教学存在各类问题,所以重视礼仪教学,发现教学过程中存在的问题,并寻求解决的办法,是保证礼仪教学顺利实施、取得成效的关键问题.
［关键词］中职学校；礼仪教学；存在问题；应对策略
［中图分类号］G712 ［文献标志码］A ［文章编号］2096-0603（2016）17-0110-02
社交礼仪属于待人接物过程中理论与实践结合发展而来的产物,它对交际效果产生了直观的影响.当今社会来自各方面的竞争已经让现代人越来越深刻地体会到提升内在修养的必要性.本文从中职礼仪教学的重要性入手,综合分析了中职礼仪教学中存在的问题,最后对中职礼仪教学的应对策略进行了完整总结.通过研究和分析中职学校礼仪教学存在的问题以及应对策略,有利于为未来的中职礼仪教育活动开展提供重要的支持和引导.
一、中职礼仪教学的重要性
中职礼仪教学活动的开展是构建现代和谐社会的必然需要,提升礼仪修养也应该成为现代人追求的目标.人类社会属于一个群体性组织,所在群体交往活动的过程中必然需要遵从统一的发展目标和发展规范.这个标准就是以礼仪为准则进行个人行为约束和规范.中职学校普遍面临的现状是生源多欠缺行为教育,约束性不强,随意散漫,不爱学习,给礼仪教学的实施带来一定的教学难度.基于这点也反映出礼仪教学的重要性和必要性,礼仪教师更需要帮助这些学生掌握礼仪规范,提升道德修养,为个体融入现代社会提供重要的支持和保障.
二、中职学校礼仪教学存在的问题
中职学校的礼仪课程开设以来,中职教育界一直极为关注和重视,但是有关中职礼仪教学的成果较少,笔者通过对自己二十余年的一线礼仪教学实践经历分析,总结出原因如下：
(一)教材规范性不强
首先,中职学校的礼仪教学教材制定不够规范.通过调查研究发现,很多中职学校的礼仪教材都是高校礼仪教材,对多种教育类型都适用,所以并没有很强的教学类型针对性.即使有的中职学校拟定了自己的校本教材,但是没有统一的教学执行标准,让礼仪教学呈现的规范性和实践性良莠不齐.此外,中职学校礼仪教材还存在内容差异较小、内容雷同、缺乏创新的普遍问题.
(二)教学内容不够统一
礼仪教学本身就是一门涉及范围较广、内容较为复杂的学科,包含了礼仪的起源和发展历程、个人行为礼仪、社交礼仪、商务礼仪以及求职宴会礼仪等.但是因为中职院校礼仪课程课时有限,所以无法在短时间内将全部礼仪教学内容完整传授.同时,中职院校对于实际的课堂教学礼仪问题也没有明确的解释和规定,所以出现了很多中职院校礼仪课教师按照个人喜好自行制定课程内容,由此也很容易导致课程教学内容出现过于片面的问题,不利于发挥良好的教学效果.
（三）专业过于复杂
现代的中职教学专业过于复杂,中职院校学生人数较多,不同专业的学生会因为认识不同导致学习方式、学习能力有明显不同.例如,艺术体育专业的学生对于礼仪训练中的形体会较为熟悉,对于部分计算机电子专业的学生,因为没有形体训练的经验,所以在礼仪学习的形体训练上需要更多时间.专业的复杂也是现代中职礼仪教学过程中存在的巨大问题,同时中职学校各专业学生总人数较大,超过三十人一起上课,一起进行礼仪形体训练,难度较大.真正的做到因材施教或者分层教学的确也是有难度的.
(四)教学设备简陋
现代礼仪属于较为复杂同时综合性较强的学科,所以在现代教学过程中需要多类型的教学设备辅助,例如多媒体终端播放相关视频以及音像资料,多媒体设备的辅助应用有利于在课堂教学过程中增加讲解的直观性和生动性.但是统计研究发现,现在我国的中职学校礼仪教学设备不够完善,所以无法支持现代中职礼仪教学活动的顺利开展.没有良好的硬件设备支持、教学设备简陋,都是阻碍现代中职礼仪教学开展的重要问题.
(五)教学模式古板
目前我国大部分中职院校礼仪教学模式陈旧,依然采取传统的硬性灌输教学方法,课堂主要以教师讲解为主,学生处于被动接受状态,所以很多中职学生对于礼仪学习缺乏兴趣,很难参与到课堂互动活动当中.记得我在课堂教学中经常遇到学生问我：“老师,学习这个有用吗？我啥时候能用到这些知识？”看似简单的问题,从中暴露了一些教学模式可能并没有激发起学生的学习兴趣,教师更应该深刻地认识到传统的教学模式不适用于礼仪教学,礼仪教学本身就不属于侧重理论内容的教学模式,而是要求礼仪知识能够在潜移默化中影响学生的个人行为,让学生真正愿意将礼仪教学内容实践到生活中,传统的教学方法不利于调动学生的学习积极性,同时也无法达到良好的教育效果.
三、中职学校礼仪教学的应对策略
通过教学实践可以发现,中职学校教学活动的主要目标在于提高学生的综合素质,提升整体中职教育质量,规范教学行为,构建完善的教学体系,改变传统的教学方法,进而可以达到更好的教学目标.
(一)丰富统一教学内容
针对现代中职学校礼仪教学内容不统一的问题,先要解决教材内容的统一问题,避免出现教材的混乱.首先应该在教材的编写过程中注意编写层次,其次在内容选择上要有针对性,突出教学重点,选择更多贴近实际生活的礼仪教学内容,最后还应该依据学生的不同专业特点制定教学计划,统一教学标准,让中职学校礼仪教学内容的选择和教学模式的选择都有规律可循.
(二)合理安排专业课程
中职学校礼仪课程教学在专业课程安排上应该提高重视和关注程度.专业课程的安排与教学内容的丰富可以依照不同专业学生分组进行,可以划分为文科组与理科组,或者划分为专业组和非专业组.还应该适当控制和限制礼仪课程学生数量,由此就可以有充足的时间与空间进行学生实训,实现教学质量的全面提高.
(三)完善课堂教学设备
首先应该关注和重视教学设备的完善,因为一旦存在教学设备陈旧和利用率下降的问题,教学效果势必受到影响.所以在中职学校礼仪教学设备完善和配备的过程中应该注重教学环境的改变,安排固定的礼仪训练场地和训练时间,进而帮助学生更好地进行训练实践.其次,应该配备完善的教学用具,例如礼仪课程教学过程中情景演练所需要的名片、餐具、桌椅等.最后,应该完善多媒体教学,通过图片展示和视频观看让课堂礼仪教学更加生动有趣,充分激发和调动学生的积极性与参与性.
(四)创新教学方法和教学模式
中职学校礼仪教学质量提升的过程中应该重视教学方法的创新,突破传统的教学模式的束缚,采取新形式的教学方法,首先,可以选择现场观摩的教学方法,这是最为直观的一种教学方法,可以组织学生划分小组安排场景,饰演不同角色.还可以安排学生主动参加训练活动,餐桌礼仪、求知礼仪、接待礼仪训练都为学生提供了真实的环境.还可以定期进行礼仪素质考核,在全校范围内鼓励学生积极参与,组织礼仪竞赛问答、礼仪形象展示、商务活动模拟等.通过活动实践,可以有效提升教学质量.
综上所述,礼仪教学本身能够起到指导学生知礼、懂礼、行礼的作用.突出新时代学生的精神风貌是每一名礼仪教师的责任,教学中及时的发现问题、解决问题,是每一名礼仪教师应该必备的教学能力.针对现阶段中职学校礼仪教学存在的课程设置、教学设备以及教学方法等方面的不足,及时进行调整,有利于整体提升礼仪教学质量.大家一起努力让礼仪这朵文明之花早日绽放到社会的每一个角落.
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