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山西汾河艺术小镇战略
■张建宏 李 静
摘 要:汾河艺术小镇众创空间以文化创意产业为主导的众创空间如何发展、如何提高其核心竞争力,如何使创业者与众创空间实现共赢,文章以企业持续发展战略为依据,对汾河艺术小镇众创空间进行了深刻的剖析和探究.
关键词：汾河艺术小镇 众创空间 创客 发展战略 SWOT分析
中图分类号：F207文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2017）10-165-03
一、汾河艺术小镇外部环境与内部条件分析
(一)汾河艺术小镇概述
汾河艺术小镇是一家以文化艺术交流策划、企业管理咨询、营销策划、会展、广告设计发布、科技中介、成本转化和创业孵化等为主要经营方向的综合性文化众创空间.为太原市万柏林区众创空间、山西省众创空间、山西省共青团文创产业实习基地等.现已入驻创客团队及公司50余家,拥有创业导师30人,接受创业咨询3000多人次.
(二)外部环境分析
1.政治环境.2015年3月李克强总理提出的《政府工作报告》中指出打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”,全国众创空间井喷式发展,截止2016年10月,已有25个省市区公布了首批认定备案的众创空间名单.“双创”热潮正在为经济社会发展注入新的活力.山西省政府采用支持建立众创服务平台.政府提出了加大财政资金引导力度、完善创业投融资服务、营造创新创业浓厚氛围、加强工作组织推动等四条保障措施.山西省财政设立扶持众创空间发展专项资金.
2.经济环境.全球经济创新创意成为经济发展的主要驱动,经济创新体系由原来的线性思维发展到叠加创新、网络创新.以高校、研发机构、企业等创新主体和科技服务机构形成的众创空间、孵化器等成为新的产业结构的主导.
3.社会因素.科技统计数据,截至2015年,科技企业孵化器总数达到2530家,较上年增长45%.孵化器共有孵化场地面积8680万平方米,比上年增长26%.
4.技术环境因素.以文化创意产业为主导的众创空间已经在我国呈现出迅猛发展的态势.文化创意产业包括广播电视电影服务、文化艺术服务、新闻出版发行服务、文艺演出及展览、文化产品和用品的生产等几大类.
(三)内部条件
1.地理位置和环境优势形成了特色创意创客空间.其位于太原市万柏林区滨河西路长风桥往北1.6公里处汾河公园内,占地面积两万多平米.营业面积达2000平方米.依靠在汾河岸边又紧临长风商务区,被称为隐藏于市井的世外桃源.属于城市中心地段,旁边有两个广场,一个湖心岛,湖心岛四周都是水,后面是健康跑道,环境优美,由主楼与十栋独立的木屋组成,亲近自然,风景秀丽,以文化艺术创意创作为主题的体验式空间,14座独立的木屋在绿树中若隐若现.
2.26名联合创始人来自不同领域具有后续长尾效应.股东结构,既有艺术专业,又有媒体宣传人,还有经营企业等,新型的股权结构和管理体系,有助于小镇良性运营.
3.政府资金和政策的支持.2015年万柏林区政府政策补贴76万（到账）、2016年山西省科技厅补贴100万左右（批复中）、2016年山西省文化厅补贴15万（到账）使小镇的发展如虎添翼.
4.山西国控文创投资有限公司牵头并投资300万,使小镇成为山西首家获得创投的众创空间.成为汾河艺术小镇发展的加速器.
二、汾河艺术小镇SWOT分析与发展战略选择
(一)发展机遇分析
1.宏观政策向好.
2.与文化强省战略契合.
3.居民文化消费水平刚需.
4.前景可观.
(二)发展危机分析
1.观念意识层面落后.
2.专业人才稀缺.
3.缺乏文化产业领军头羊效应.
4.产业发展滞后,尚无法形成核心品牌,缺乏长期的市场竞争力.
5.文化创意产业体制不够健全.
(三)优势与劣势分析
1.发展优势分析.一是地理位置优越；二是空间布局合理与功能齐全优势；三是服务内容多元化的优势；四是业务运营模式创新优势.
2.发展劣势分析.一是管理团队经验不足；二是规模有限,入驻数量不多；三是缺乏品牌影响力和认知度；四是未形成有效的生态利益链,盈利模式不够成熟.
(四)发展战略选择
1.发展战略的原则与目标.发展的重点是在现有环境,强化自身优势,利用国家和政府扶持政策,快速有效发展.
2.汾河艺术小镇的发展战略目标.一是全力发展汾河艺术小镇的规模,丰富小镇产业结构.汾河艺术小镇计划到2017年末预计投资1000万,年运营目标2000万.二是众创目标.初步拟定的众创目标是：三年内均入驻微小企业40家以上；毕业企业10家,创客100人以上,大学生就业对接1000人以上.三是辅助性战略目标.帮助创业者实现年均著作权或专利技术登记10项以上.四是成为山西旅游+文创的地标.
三、汾河艺术小镇战略实施及保障
(一)发展战略的实施路径
1.加强小镇主体建设.一是构建战略联盟,形成全面合作、发展共赢的利益共同体.寻找契机,加快推进参控股及战略合作进程,以小镇成功经验为基础,逐步整合太原市甚至省内、国内优质服务机构,为众创空间入驻企业及团队提供专业化的服务.实现汾河艺术小镇众创空间和合作服务商风险共担、收益共享、合作双赢的长期战略合作联盟.二是实施小镇内小木屋委托式管理,提升运营效益.让专业的人作专业的事,真正帮助创客和创业者实现创业.三是持续推进小镇结构优化升级,提升小镇管理水平、创客创新水平、平台服务水平、小镇基础设施构建水平以及整体宣传水平.使汾河艺术小镇众创空间与创客效益,都能够达到最优,利润水平最高.四是研究搭建技术服务平台、资源整合平台,以期实现效益最大化.通过互联网+服务+资源+创客的理念进行整合,减少中间环节,提高效率,降低运营成本.
2.搭建共赢的小镇服务平台.一是创业交流区：是创业者及时进行项目交流、商务洽谈、总结汇报的区域,是根据实际情况降低创业者办公成本的公共服务区域.二是创业实践区：是创业者了解市场,进行资源积累、风险控制的见习式创业实践区,将帮助创业者降低创业风险,提升创业能力,做好创业准备.三是公共服务区：小微企业服务站是为创业者提供创业咨询、创业指导、项目查询、网上办公的服务平台,通过在线咨询及时解答创业者相关问题.四是创业项目区：为创业者提供项目支撑,打造投资创业平台.五是风险控创业辅导区：对初期创业者提供财务代理、企业管理咨询、品牌设计、创业咨询.六是管理团队与导师团队.
3．构建多元化的服务体系.一是为了实现从量变到质变的效应,我们小镇以专业的团队,运用定期不定期举办社交沙龙沟通情感,共享办公场地,创业者之间可以零距离交流沟通,而汾河艺术小镇也通过信息平台建设,实现创业信息共享,资源共享,开办创业训练营创业大赛等专业的孵化技巧,同时引进国内外知名创业导师开办创业辅导培训,真正为文化产业创业者提供一个具有强大吸引力的创业团队.二是发现并挖掘优质创业领军人物和优秀创业团队,引入金融投资,定向辅导孵化.三是提供办公场地和基本办公环境,同时由专业的管理团队,对众创空间进行管理,向创业者提供长期舒适的服务,从工商、财务法务、产品策划等等方面给予支撑,引入金融投资合作者,帮助文化产业企业发展壮大.四是除去办公场地的提供,还有根据创业者的需求,不断创业创新的服务方式方法.五是我们还将引入天使投资人、风险投资人、基金投资人,同时还可以与外包服务商合作.六是及时掌握政府政策动向,享受相关优惠政策,减轻创业企业压力,提升汾河艺术小镇管理水平和影响力.
（二）推动汾河艺术小镇发展战略实施的具体措施
一是定期开展针对性创业培训.通过整合资源开展针对性的培训工作,邀请行业领军人物、创业创新先进单位和个人、新媒体营销专家、艺术创作岗位能手开展多样性管理培训工作.二是抓服务,推项目,以点带面.通过提升我们的服务水平,试点推出风险可控的的创业项目,同时创新培训思路,打造资源共享服务平台.三是开展低成本创业计划,提供分层次递进式创业服务.现代社会是网络时代、网红时代、新媒体经济时代,搭建优质的微信公众号成为吸粉和博得众彩的主要方式.四是开展共享空间、辐射全城创业大联盟.五是开展校企联合.六是通过互联网+媒体开展创业培训.
（三）实现汾河艺术小镇发展战略的保障措施
1.完善汾河艺术小镇战略规划管理组织体系.机构设置,汾河艺术小镇的组织机构是总经理负责制,主要负责小镇的全面工作,外部协调及各上级主管部门公关.下设五个部门对总经理负责.完善工作职责,各部门各司其职.
2.实现小镇发展战略保障的总体说明.一是依据汾河艺术小镇的实际情况,立足于长远发展,制定入孵企业、团队或创客的服务和管理办法,明确企业、团队或创客的入孵、毕业标准和孵化程序,促进入孵企业、团队或创客的健康发展.二是明确汾河艺术小镇对入孵企业服务项目,具体包括：创业指导；交流培训；引进人才；专业服务.
3.确定孵化企业、团队或创客标准.一是初级孵化.与太原市汾河艺术小镇签订有效的入驻协议；属新注册企业或申请进驻小镇前企业成立时间不到2年.二是高级孵化.与太原市汾河艺术小镇签订有效的入驻协议,在汾河艺术小镇进行工商注册和税务登记；并实现创税；企业、团队或创客从事研究、开发、生产的项目或产品（服务）.
4.孵化企业的创业商业计划.汾河艺术小镇入驻的创业企业、团队或创客,在申请入驻之初,应当向汾河艺术小镇提交由创业者本人亲手制订的,或由汾河艺术小镇创业辅导专业导师协助辅导下制定的创业计划文案.创业计划应该包含以下几个基本方面：创业公司情况简介、创业公司的产品、技术、服务内容、创业企业所处细分行业前景、创业企业经营业绩、创业公司市场竞争现状；创业公司近三年的经营计划；创业公司组织架构、在创业企业管理模式的部分,应该提供产品开发、生产组织、市场营销等内容,同时提供的还有财务管理制度；资金需求和使用计划；等等.
5.创业企业的创业商业计划文案评估.汾河艺术小镇众创空间房屋租赁合同签署、入驻众创空间协议书、承诺文件、消防安全等合同文本；物业服务部门的主要工作：企业搬迁协助、固定资产登记等；物业服务部门向入驻汾河艺术小镇众创空间《进驻指南》；企业发展部应向入驻企业详细介绍小镇的优惠政策及管理制度；建设标准化的众创空间服务流程,提高服务水平和档次；建立众创空间服务投诉制度.
6.加强企业文化建设,形成队伍凝聚力保障战略推进.一是对内凝聚团队中的所有人,对外通过这种企业文化带来的强大能量,塑造出来的强大团队,以及企业苦心经营的品牌优势,取得市场竞争的优势地位,努力去赢得客户好感和信任,从而赢得认同感,以扩大市场占有率.二是企业文化是企业发展的漫长历程中,从无到有、从量变到质变、从模糊到清晰的过程中提炼总结出来的,沉淀在企业内部从高级管理人员到基层员工每一个人内心深处的文化符号,具有自身特色的文化特质,离开了这个企业的土壤,就会失去生命力.具有强大的感染力和感召力,达到了企业全体工作人员内心深处,大家对企业精神保持高度一致性,全体员工的一致信念,企业文化贯彻经营理念,贯穿并促进企业品牌建设的全过程,最终在企业高度共识的基础上,统一了企业共同的价值观,建立了企业员工的共同的信念,指导了员工的思想和行动,让企业更好地发展,更好地提供服务,更加努力地工作,为实现企业终极战略目标奋斗.三是增强企业员工对企业文化的认同感,企业文化同样包括建设正向激励,以此为基础建立的企业员工管理模式,从而突出管理的正面引导、正向激励,以人为本,在企业管理中贯穿全过程,形成企业每一个员工从认识到学习、从自发接受严格管理到自觉自我规范,营造出企业员工珍惜工作、爱岗敬业、以企业为家,以企业荣为荣,以企业耻为耻,与企业荣辱与共,接受管理、杜绝负面影响,实现严管理、实现人性化管理,最终实现企业员工自我价值最大化,而与此同时也实现了企业经济效益和社会效益的同步最大化.四是企业文化建设与制度建设,为构建和谐企业,同样需要有机的结合在一起,企业行为、员工行适应企业文化建设,加强市场品牌培养,得到市场的认可,确立企业在市场竞争中的领先地位和比较优势.企业管理者要有意识的培育企业文化,树立长期建设企业文化的思想,调动起企业从管理者到基层员工的工作的积极性、主动性、创造性,良性循环,共同进退,以期实现企业长远、宏观发展战略.
7.建立奖励机制.要建立一套符合并适应企业总体发展战略的人力资源管理体系,要求人员专业化,不仅仅是技术专业化,还要有与企业共同前进的思想高度,同时还要高素质人才的选拔,做到人尽其才,才尽其用,不堵塞人才选拔通道；针对有能力的员工,企业要创造良好的工作和生活环境,让他们没有负担、没有干扰的投身企业,放心工作.要完善绩效考核机制,同时人才队伍结构优化工作也要认真对待并放到足够的高度,发现骨干力量,培养后备力量,建设人才队伍.
参考文献：
[1] 《山西省人民政府关于发展众创空间、推进大众创业的实施意见》.2015.9
[2] 陈粟.企业孵化器与技术创新.天津大学,2015
[3] 王玮.我国创客空间研究热点可视化分析.徐州工程学院,2015
[4] 顔阳明.靖港古镇的旅游营销策略.湖南师范大学商学院,2012
（作者单位：张建宏,太原和空间企业孵化园管理有限公司；李静,山西省人民政府金融工作办公室 山西太原 030000）
[作者简介：张建宏,硕士研究生；李静,硕士研究生,经济师.]
（责编：贾伟）
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