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郭海涛：我是爱心红
秋 水
“孝道”是中华民族的传统美德.而敬老爱老的人也一直被人们视为榜样学习.沈阳水务集团有限公司沈河营业分公司团委书记郭海涛就是这样一位尊老爱老的好青年、好党员.他爱老敬老的故事也是从加入“红马甲服务队”开始的.
在“红马甲服务队”,郭海涛是这支队伍的骨干力量,他又是参与者,也是队伍的“高参”,只要一有活动他都主动请缨,积极参加.成立之初,服务队开展了主题为“看望百岁老人”的爱老敬老系列活动.每次去看望老人时,他都亲自去给老人挑选慰问品,并且细心询问老人的生活、身体状况,与老人唠起了家常,干些力所能及的家务.
2015年,经过公司研究决定,郭海涛出任分公司团委书记,同时接过“红马甲服务队”的大旗.上任后,郭海涛带领广大青年始终牢记“老百姓的事比天大”的服务宗旨,结合水务集团的实际情况,在延续开展“看望百岁老人”活动的同时,又创新开展了“老人优待服务窗口”“孝老敬老文明号”“为空巢老人延伸服务”等一些列爱老敬老的品牌活动.
有这样一件事,家住风雨坛街42号楼一位大姨今年72岁,因需要更换水表和水费异议问题,先后两次来到万寿寺收费站,恰巧的是两次都是站长郭海涛接待的.老人的儿子患有心脏病,她自己患有严重的滑膜炎,平时家中负担很重,为此老人退休后一直在五爱市场以捡废品补贴家用,生活十分拮据.了解情况后,郭海涛主动帮助老人联系了所属营业所的负责人,老人家中的问题得到了解决.郭海涛十分热情地接待老人,并为搬来椅子,端来热水.
“一个微笑”“一把椅子”“一杯热水”“一声提醒”……这些点点滴滴的小事,却让老人都十分感动.为此,老人将一封表扬信交到公司党委.在表扬信的结尾,老人写道：“通过两次交往中,郭海涛是一位好青年,我要给他大大的赞！”
2016年10月24日,租住在太清宫街13号楼的韩国老人林先生,来到万寿寺收费站结算自己的水费.林先生用吃力的汉语与收款员进行交流.林先生说得费劲,收款员听得也是“丈二和尚摸不着头脑”.看到这样情景,作为站长的郭海涛主动与林先生交流.老人表示自己说不好汉语,但是能看懂汉字,此时两个人开始用笔和纸进行交流,才弄明白,林先生要搬家想结算自己的水费.经过10多分钟的交流,在郭海涛的帮助下,老人顺利地结算了自己的水费.临走时,老人竖起大拇指,连声感谢.
广宜街50号楼的伊大爷家中的水龙头是回迁时安装的,早已锈迹斑斑,与管线连接处不时渗出水来.伊大爷和老伴都已经年过七旬,并且患有耳背和眼疾,平时出行十分困难.了解了情况后,郭海涛和工友便主动承担了更换水龙头的工作.由于事先准备充分,他们仅用了30分钟就换好了水龙头.临走时,大爷激动地说：“谢谢你们,服务真周到.”
这些只是郭海涛工作中的一些小事,奉献爱心不仅有轰轰烈烈的壮举,也有点点滴滴的举手之劳.郭海涛和他的小伙伴们做到为老年人办实事、做好事、献爱心,努力营造爱老助老良好社会气氛.他用实际行动践行社会主义核心价值观,争做向上向善好青年.
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