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电子商务中网络安全问题

摘要：众所周知,在信息网络化发展速度如此迅猛的今天,电子商务中的网络安全问题已经成为了人们日益关注的焦点.本文首先对电子商务的基本概念以及网络安全对电子商务的影响进行了阐述,然后再分析了当前电子商务易出现的网络安全问题的基础上,根据我国实际情况从而最终得出一些解决电子商务中网络安全问题的可行性措施,对于我国电子商务安全化、现代化、规范化和科学化有一定的推动作用.

关键词：电子商务网络安全商业信息

一、电子商务与网络安全

1.电子商务的基本概念及应用

电子商务是指在互联网开放的环境下,全世界各地的商业贸易活动基于服务器/浏览器应用方式,卖方在虚拟的网络环境下与买方进行的商业贸易活动,进而实现消费者的在线选购、在线沟通、在线交易以及各种金融活动、交易活动和相关的综合服务性活动的一种新型商业经营模式.它是人类在21世纪最伟大的创举之一,也是人类社会前进中的关键一步.

2.网络安全对电子商务企业的影响

随着互联网及IT市场的快速发展,个人和企业将把更多的商务活动通过网络 (LAN和WAN)来进行,而网络自身存在的安全性问题也越来越严重,有数据显示,全球每年由于网络系统的弊端而导致的直接或间接经济损失达数亿美元,这个数字还在逐年上升.根据美国(《金融时报》的消息,如今,入侵计算机互联网的事件平均每20秒就会发生一次;互联网的防火墙,超过l/3都会被攻破.面对这种情况,各国不得不开始重视网络安全问题.IDC(Internet Data Center)公布的一份调查数据显示,亚太地区电商企业最关心的三件大事是：网络安全、网络推广和网络诚信.

调查数据表明：2013年电信公司在网络安全方面的开支占整个IT支出成本的12%,2014年17%的IT支出花在了网络安全上,总数为136亿元.52%的受访者表示,网络安全问题正逐年增加,越来越担心电子商务的发展前景.现今,不但大的电商企业担心网络安全问题,就连一些个体经营的小微企业也将网络安全列为他们日常工作的头等大事.IDC的数据表面,63%的中小型电商企业在经营方面的担心以网络安全为首,其次是管理及费用.

二、当前电子商务中易出现的网络安全问题

1.网络“”侵犯电子商务网站

案例：淘宝“错价门”引发争.前些年,部分网民发现淘宝网上出现了大量的廉价产品公告,引发网民的哄抢,但是仅仅几个小时之后许多之前的订单被淘宝网取消.随后,淘宝网发布公告,称此次事件并非淘宝本家所为,并指出操作方为第三方软件“团购宝”.部分商户和网民询问团购宝”得到的回复是：“服务器被网络攻击,公司正在紧急处理.”这起“错价门”事件在电商界被炒得沸沸扬扬,使得电商企业和网民对中国电商发展忧心忡忡,同时,这一事件也反映出的电子商务中网络安全问题不容小觑.网络侵犯电商企业网站篡改企业信息,诱使商家与消费者完成交易,消费者成功付款并下了订单,买卖双方形成了交易关系.但是第三方平台淘宝网却完全不知道买卖双方的交易信息,致使一场看似欺诈的网络闹剧的发生.

2.电子商务软件漏洞

目前,我国电子商务软件研发机构的研发技术不够成熟,研发出的产品有许多安全漏洞,网络极易利用这些漏洞攻破网络,从而使电子商务企业损失巨大的商业利益；网络防护软件是每台计算机必不可少的,它在日常的维护中应该及时得到升级,只有这样,才有可能保护企业网络免遭外来势力的攻击.

3.电子商务网络自身安全问题

互联网具有开放性、及时性、共享性等特点,确保数据信息传输不受局部损坏的影响是互联网设计的基本原则.同时,巨大的安全隐患也时刻威胁着网络的发展,这种威胁对于电子商务企业的发展非常不利.

案例：前两年,亚马逊中国、易迅网、1号店、当当网、库巴网、国美在线等众多电商平台先后遭遇“盗号门”事件,用户的账户泄露、账户内的资金也被盗用.易迅网在一年内就遭遇了两次用户信息被盗的事件,此外,糯米网、拉手网、窝窝团等团购网站这两年也被爆出用户账户资金多次人被盗用.

4.电子商务网络管理的缺失

电子商务企业由于缺乏警惕性,不太关注网络安全方面的建设,他们往往是受到攻击以后才会想到要加强网站安全管理；部分电商企业认为只要安装了防火墙、杀毒软件、入侵监测系统等网络安全产品,网站的安全就可以得到保障,所以并没有加强技术防范,也没有根据自身的实际情况制定出相应的应对措施,从而给网络入侵者提供了众多攻击机会.

三、针对目前电子商务网络信息安全问题的对策

1.加强电子商务网络安全的防范建设,培养专业人才

我国要想早日完成从网络大国向网络强国的转变就必须加快网络安全人才培养的速度.据有关部门统计,我国目前网络安全方面的人才缺口已经达到百万而我们每年各个高校培养的此专业的本科毕业生加起来不到十万人.同时,政府部门检查发现,各省市、各部门对网络安全教育的培训系统性不强、次数不足、专业不精、深度不够…….电子商务健康发展所需的领军型人才、复合型人才、专业型人才及其短缺,严重地影响我国网络信息化发展的进程.

从2002年起,我国高等院校开始设置网络信息安全本科专业,这标志着我国网络安全专业人才的培养被正式纳入到国家教育体系中来.相关调查显示,10多年来我国已有超过100所院校开设了了互联网安全维护本科专业,部分发达地区的高校还设置了网这方面的硕士、博士学位,初步实现了我国网络安全人才培养计划的基本架构.

2.国家应逐步健全网络安全法律、法规（提高网络犯罪成本）

首先,我国应该建立公、检、法等国家机关办案流程与网络信息安全案件相结合的法律制度,提高国家机关执法质量.对那些肆意践踏国家法律,尤其是对计算机应用程序、信息存储系统进行增加、修改、删除、干扰等行为依法进行惩处.对那些非法他人网络账号,植入网络病毒从而非法获利的行为应该加大惩处力度,提高犯罪成本,从法律方面震慑不法分子.其次,国家应建立网络安全统一指挥机构,分析当前国际网络安全环境以及未来网络发展趋势,从而制定出符合我国国情的网络安全政策,保证我国网络安全进程稳步前行.

3.加强教育,提高公民的网络安全意识

虽然,我国在2014年举办了首届“全国网络安全宣传周”活动,但相比欧美发达国家还有一定的差距.当前,我国应抓紧制定由政府主导的“提高全民网络安全意识”的网络教育培训计划,在未来的时间内要逐渐开展由电商企业主导的、全民参与的网络安全教育宣传活动.同时,国家要重点建设网络安全教育网站,对于常见的网络安全威胁,如钓鱼网站、网络欺诈......要提供鲜活的案例向企业和社会公众进行宣传.

同时,各级政府部门要与企业、社会组织、社会团体进行合作,开展多样化、多层次、多方面的网络安全意识教育,全方位、立体化的对网民的网络安全意识进行培养.最后,鼓励网民尽可能多的学习维护网络安全的技能,提高网民时常维护网络安全的自觉性,从思想上把电子商务的发展与网络安全防护有机地结合起来,树立维护网络安全,促进电商发展的观念.

参考文献

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