毕业论文网
这篇配件管理论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
基于精益流程管理的汽车4S店配件管理策略
摘 要：配件管理工作是汽车4S店各项工作的重要组成部分之一,其是能否提供优质售后服务的前提.但需要注意的是汽车的配件多种多样,这就给汽车4S店的配件管理工作造成了极大影响,本研究旨在探讨立足于精益流程管理的汽车4S店配件管理策略,希望能为汽车4S店的配件管理工作起到一定的借鉴作用.
关键词：汽车4S店；精益流程管理；配件管理
1引言
精益管理系统(CPM)是一种以业务为中心的管理方法,其最初发展于日本丰田汽车企业中,其本用于生产中,后来逐渐转变为一种管理思想‘”.精益管理的核心思想就是整体的大局观,从整个企业出发,合理的利用各种资源,竟可能做到“十全十美”.随着精益流程管理理念的不断深化,其已经逐渐形成了一整套的理论体系和管理方法,其由浅及深的贯穿了整个企业.
2现目前汽车4S店现状
汽车4S店中的4个S分别指的是销售(sale)、维修(servise)、反馈(survey)与配件供应(sparepart),正是因为这四大要素构成了汽车4S店的核心,其中配件供应在其中占据了重要地位.
3配件管理策略探析
汽车4S店的配件管理工作可以分为客户需求——生成订单——订货——配件运输——配件入库——库存管理——出库共7个环节.每一个环节都是配件管理工作中不可或缺的重要组成部分,现我就配件管理的策略作简要探析如下：
3.1 客户需求量预测
在本研究中选择了指数平滑法和线性回归法进行预测,详见表1、表2.
从两种预测方法的结果我们可以发现,是用指数平滑法预测时呈现一种数值越大越接近真实值的现象,而线性分析法的结果和指数平滑法类似,两种预测方法均有4个数值接近真实值.
3.2库存控制策略
库存控制是配件管理中的重要工作之一,其能够对总量繁多、周转时间不一、资金占用不同的配件进行有效管理,在本研究中采取分类管理ABC法进行分析,将其分为一类、A类、B类及C类四类,详见表3.
通过观察表3可以发现其中一类产品对资金的占用了极大,其需求量也相对较大,周转速度较快,进行一类产品管理时要密切注意库存安全指标,一旦其降至安全标准下即可发出订单.而A类产品消耗速度较慢,且资金占用量较大,因此在管理中要尽量保持较低库存,定量补货；而B类产品应控制咋安全库存左右,定期订货；C类产品则对资金的占用量极少,其早订货时应尽量批量大规模订货,从而降低运输成本.
3.3运输控制策略
本研究分析通过不同品牌汽车4S店和同种品牌汽车4S店的联合运输,降低成本,具体如下图1、图2所示.
通过联合配送的方式,可以提高单车的满载率,从而降低运输成本；同时联合运输可以提高订单的反馈速度,能够使4S店更快的收到货物,从而提高其服务质量,增强其行业竞争力；三是一些通用的配件,如防冻液、机油、制冷剂、制动液等一般不同品牌汽车都可通用,通过联合配送可以获得更多的优惠,节约成本.进行联合配送时一般可以委托第三方物流公司进行,其具有完备的车辆和管理理念,通过第三方联合,表面上看起来多了一个环节,会增加成本,但通过研究很多企业的实际实施,可以发现通过第三方联合配件运输能够极大的降低运输成本,达到双赢.
4结语
通过以上的研究我们可以发现,在汽车4S店的配件管理工作中,其牵扯到的实际工作有很多,在实际的4S店管理中需要不断的增强改进管理模式,通过精益流程管理理念,从需求量预测、库存管理及运输优化三个方面能够极大的提高配件管理质量,降低汽车4S店的成本支出,提高服务质量,从而增强其在行业中的核心竞争力,具有重要意义.
配件管理论文范文结:
适合配件管理论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关配件管理开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
1、物流管理论文题目
6、医学教育管理杂志