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打造藏区牦牛绒制品，混血美女助牧民致富
益西·德成
不当庄园主,帮甘南牧民“变废为宝”
2006年,22岁的美国女孩益西·德成刚刚大学毕业,外公就邀请她去法国帮自己打理葡萄酒庄园,并暗示德成,她是外公最疼爱的孩子,将来很可能会变身庄园的主人！德成谢绝了外公的好意,她决定像母亲一样做个“公益游侠”,在帮助别人改变命运的过程中,获得更多快乐！
德成的父亲是一位来自西藏的作家,母亲Kim是美国的人类学家、摄影师,其外公则是位聪明的希腊人,通过做生意挣了许多钱,于是在法国买了酒庄.Kim热衷公益,加入了多个国际非政府组织,她告诉女儿：“人活着不仅是为了挣钱,重要的是要找到更有意义的事情来做”.
于是,从小跟随父母游历欧亚各地的德成,大学毕业后没有循规蹈矩地找工作,而是带着一个小小的摄录机,开始了冒险之旅.钟爱藏族文化的母亲对织物有着超过 20 年的兴趣,在她看来三种毛织品最漂亮——山羊绒、驼绒和牦牛绒.Kim交给女儿一个任务,到中国藏区进行牦牛绒的市场调研.
从青海到西藏,从四川到甘肃,德成历时半年时间终于对中国藏区的牦牛养殖情况有了全面了解.而她最终决定扎根在甘南藏族自治州的仁多玛乡,是因为当地生活太贫困,村民们守着“财富金矿”,却不懂挖掘,比如珍贵的牦牛绒——它是生活在高原寒带地区的牦牛毛下特有的一层细密“底绒”,用以防寒.藏族人与牦牛相伴千年,却似乎忽略了这种软黄金,几乎无人问津,这是为何呢？德成不解.
甘南地区的牧民认为,牦牛的生长成熟周期比羊更久,这意味着饲养牦牛的投资更大,而成年后的牦牛通常是以奶、油（牛油）和肉等产出经济效益.在牧民心目中,每年一次的牦牛采毛已经算是很麻烦且赚钱不多的苦生意了,而底绒的采集过程则更加繁琐——因为牦牛绒不能用剪子剪,只能每年春季在其自然脱落的过程中用手一点一点去扒.
所以,当德成跑遍整个甘南地区,挨家挨户拜访潜在合作对象时,每家人在听她讲完“要让牦牛绒走向国际”的整个创业计划之后,就不了了之了.因为没有人相信她能兑现诺言,牧民们甚至不相信一个时尚漂亮的美国妹子,连一句藏语都不会讲,就能在条件艰苦的当地生活下来.
4 月的仁多玛乡依然飞雪连天,天空灰茫茫,将一片枯黄的广袤草原映衬得愈加苍凉.“就像通往村子的唯一一条红土路一样,即使外面的世界发生天翻地覆的变化,这里的一切却经年不变,保守、陈旧、闭塞,完全跟不上形势……”如今,德成从牦牛绒上看到了机遇,可以让逐水草而生、靠天吃饭的牧民们获得另一种可能,再艰难,她都不愿放弃这个能改变他们生活的契机！
创业在高原,“情感管理法”收效神奇
通过德成的反复奔波游说并许以高价,终于有一部分牧民与她签订了牦牛绒供货合同.在当地拉不到投资,德成就怂恿母亲拿出积蓄,当她的“天使投资人”.
2007年秋天,德成以“诺乐”为名,在仁多玛乡注册了一个生产牦牛绒产品的手工作坊.诺乐（Norlha）是藏族人对牦牛的称呼,意为“神赐的财富”.除了直接从牧民家中收购牦牛绒,诺乐的成立还促进了当地人就业.德成坚持只雇用本地人,“老弱病残妇”优先.
由于坚持用最古老的方式手工制作各种布料,德成必须对每一个员工从零开始培训,这大约需要漫长的6个月.“最开始的时候,每个人都大叫,太难了,这太难了,不习惯,我做不了.但我会坚持要他们学,渐渐地,每个人都变成熟练工.”德成笑着说.
按照不同的制作工序,诺乐工坊被划分为纺纱、绕线、织布、检验、染色和整烫等不同工序.每个工人根据技艺高低、工作难度和工作量,领取不同的薪水.
一上去顺理成章,但推行起来依然困难重重.“有些人没什么时间观念,下午才想起来上班；有的来几天,就再也见不到人影了.”德成颇有些苦恼,但又不能去责备他们,因为散漫一直是当地牧民的生活方式,她很难去跟他们解释这为什么是错的.
加措出身于当地的布艺世家,是个染色和整烫能手,但他唯一的毛病就是爱喝酒,经常因此误工.因为染色工序离不开加措这个技术人才,他哪天一旷工,别的工序就无法正常进行下去.刚开始,德成以扣工资的方式来惩罚旷工和迟到者,但收效甚微——藏区牧民生性豪放,对于扣钱这种事满不在乎.
惩罚无效,德成想到了“怀柔政策”.她知道藏民重感情,甘心为朋友两肋插刀,于是决定先用心和他们交朋友.比如加措,他家原本有布匹庄,因父亲英年早逝以及母亲身患重病,布匹庄被迫关闭,家境也一落千丈,为了给母亲旺姆治病,他和妻子还背负了许多债务.曾经风光过的加措,难以面对一地鸡毛的现实生活,经常借酒浇愁.
得知真相后,德成拿出5万元钱,陪加措到兰州的大医院给他母亲治病,并托家人从美国给加措的母亲买回了特效药.几个月后,老人的身体状况大为改观！加措扶着母亲,前来答谢自己的老板,并红着眼眶说：“德成姐姐,以后我会用行动报答你,给我妈妈治病那笔钱,就从我工资里慢慢扣吧.”从此,每天早起晚归的加措,成了厂里的优秀员工,自2009年起,他连续多次获得诺乐工坊的最高年终奖！
就这样,德成为一个个员工排忧解难,将心比心,他们也甘愿为老板出力打拼.凭着走心的“情感管理法”,诺乐工坊越做越顺,越做越大.
打造藏区奢侈品,“高原女神”年赚千万
在诺乐宽敞明亮的现代化纺纱车间里,穿着传统藏族特色服饰的女工们,坐在从尼泊尔运来的传统木制纱轮后,面带笑容地纺纱.在工作间的另一头,桌面上堆放着各种花色质地的挂毯、围巾、披肩.负责检验的工人会对每条产品进行仔细检验,有一些细微的线头要小心挑出,另一些存在更大瑕疵的,则可以通过每条围巾边缘缝制的制作编号,直接找到制作工匠.
诺乐的所有产品颜色都比较朴实自然,仅以砖红、蓝、青、黄、米、褐、灰几色为主.德成解释说,不是因为染不出其他颜色,而是因为这几种颜色是最具高原藏区特色的代表性色彩,而且他们一直采用纯天然染料来为产品染色,这种染料的颜色多从矿物中提取,将对草原环境的影响减到最小.
德成说,不少欧美人士除了关心产品的品牌和质量外,同样关心它来自哪里,是以何种方法制作完成的.所以,当诺乐以民族特色+环保+匠心主题打造的藏区奢侈尖儿货——手工牦牛绒制品在欧美畅销无阻,德成并不觉得意外,这一切都在她的预料之中,毕竟她深谙欧美文化.
“每一季,巴黎和米兰的奢侈品店,都会在我们提供的样品中挑选一些产品,然后买断生产.每款产品的设计和制作全部来自诺乐,他们并不干涉,最多偶尔对产品的尺寸进行微调.”德成介绍说.
2012年,腰包渐鼓的德成将工坊规模扩大了两倍,让诺乐变成了一座现代化工厂.第二年,她捐资数百万元,与仁多玛乡政府一起完善了当地的基础设施建设.从公路到水电,乃至村头公园的健身器材,都得到了诺乐工坊公益资金的助力！
2013年11月8日,“中国因你更美丽”——《泊客中国》颁奖盛典在北京水立方举行,10位在中国公益领域做出贡献的外籍人士获得嘉奖,其中包括“教藏区人民自立谋生的混血美女”德成.藏族女歌手韩红为其颁奖时,直冲她竖大拇指！2017年初,《纽约时报》报道德成的事迹时,更称其为“高原女神”、“了不起的民族匠人”.
发展到今天,诺乐已经成为拥有近500 名员工、每年生产13000 条手工毯子和披肩、年产值数千万元的生产基地.连爱马仕的一些牦牛绒手工奢侈品,都是委派他们在中国甘南生产制作的！许多优秀员工,甚至都开上了诺乐奖励的汽车.
但德成并不仅仅满足于为世界顶级品牌代工,他们目前正在主推自己的奢侈品品牌.“诺乐的网络旗舰店已运营好几年了,销量也在逐年递增.”
11年前来到甘南时,德成连一句当地藏语都不会说.谁也没想到,她会在这里安家、落户、结婚、生子.如今,33岁的德成已经是两个孩子的母亲,能讲一口流利的藏语,她的藏族丈夫伊丹,则在甘南草原上经营着一家营地酒店.
“我没有继承祖业,去做什么庄园主,却在中国收获了另一番精彩人生,我和丈夫的酒店,起码带动了当地六七百人就业,并间接帮助上千名牧民脱贫致富.”德成搂着2岁半的小女儿,面带自豪的笑容说.
而这位“高原女神”的终极梦想,则是带领中国藏民打造出完全属于他们的顶级奢侈品,并把瑰丽多姿的藏文化推广到全世界去！编辑/倪萌
她放弃欧洲庄园主生活,在海拔3500米的中国藏区扎根十余载,只为兑现“让牦牛绒走向国际”的诺言.她带领牧民们用最古老的方式制作出的手工牦牛绒围巾、披肩等,每条售价高达万元,却在巴黎、米兰等地热销不衰,连爱马仕等奢侈品牌都成为其合作客户！凭借一颗匠心,这位美国姑娘的企业年赚千万,并促进了当地500人就业,《纽约时报》称其为“高原女神”——
“开心果”动心,无奈小师妹兴趣不合
李宏烨1986年出生于天津.天津是有名的“相声之都”,生活在那里的人出口就是段子,话里话外都透着幽默.耳濡目染之下,李宏烨性格开朗,幽默风趣,成为了身边人的“开心果”.
升入中学后,李宏烨搞笑的本领更上一层楼,他原创的相声段子常常在学校晚会上大放光彩.而学习和说相声两不误的他,更在高考中超常发挥,一举考上了上海交通大学材料加工专业.
到了大学后,李宏烨更加如鱼得水.开学没多久,他就被学姐拉进了“相声协会”,而不久后他写的一个段子《骑车》,更是在校园一下子火了,谁都知道了材料加工专业的李宏烨,一个很搞笑的胖子.
大二开学后不久,学校举办迎新晚会,李宏烨创作了一部音乐剧,需要一名开场歌手.朋友给他推荐了小他一级的师妹郑钰.郑钰是云南昆明人,爱唱歌,爱打篮球和排球,唯独对相声不感冒.不过郑钰的嗓音一出来,李宏烨就震惊了,两个人完美配合,出色地演绎了开场歌曲.而通过这事,他们也成了朋友,虽然不喜欢相声,可郑钰觉得这个爱说相声的男孩子挺有意思.
随后不久,学校举办排球比赛,听说李宏烨会打排球,而且打得特别好,郑钰特意来找他帮忙,给自己当陪练.李宏烨一口答应下来,每次训练累了,他还会想几个段子逗郑钰一笑.可他觉得好笑的段子,郑钰却很少笑,更没有达到那种前俯后仰的效果.这在别人看来很没面子的事,却让李宏烨挖到了宝：“你要不要加入我们相声协会？”郑钰急忙摆手.李宏烨却不依不饶：“别介啊！我们社团就需要你这样一个‘大耳朵’,你想想你笑点如此高,能把你逗笑的段子,肯定就是好段子,以后我们创作了新作品,先给你演演怎么样？”
“我怕我耳朵受不了,你找别人吧.”郑钰要走,却被李宏烨一把拉了回来：“这样吧,我答应给你好好当教练,你答应我加入协会？”郑钰想了想：“加一个条件,很快学校会有新生篮球比赛,你给我当拉拉队队长,我就答应你,不过我不是加入你们协会,只把耳朵借给你们,需要我听的时候我再去.”两人一言为定,定下了契约.
李宏烨没食言,在排球比赛中,助郑钰获得了名次,也当了她的篮球拉拉队队长.郑钰没法儿,只能跟着他去排练厅,借出自己的耳朵.在一次排练中,别人笑得肚子疼的作品,郑钰坐在底下只是笑了几声.李宏烨急得直打转：“你可别忍住不笑哦,憋久了不好,想笑就笑.”“老兄,你要我笑,也要好笑才行呀！”李宏烨来回踱步：“我不相信逗不笑你了.”看他那着急忙慌的样子,郑钰扑哧笑了起来：“不错,不错,这个造型我很喜欢.”弯弯的嘴角,甜甜的笑声,让李宏烨心跳突然加速,他这才发觉自己对这个不爱相声的小师妹动了心.
读书、生娃、说相声,一个也不耽误
李宏烨是那种想明白了就去做的人,为了夺得小师妹芳心,他想了很多办法,其中最多的就是想办法逗她笑.功夫不负有心人,郑钰终于在“逗笑猛攻”下缴械投降,和李宏烨确立了恋爱关系.此后,郑钰经常出入相声协会,不管男友创作了什么新段子,她总是第一个听,再给出中肯的点评.
2005年下学期,李宏烨准备在校园内举办一场相声剧《四世同堂》.为了给男友打气,郑钰一下课就跑到排练的地方,做起了后勤部长.演员们排练的时候,她就在下面看.看着看着,她对李宏烨说：“我感觉我要上台讲相声,应该也会说得不错.”李宏烨看着郑钰,瞪大了眼睛：“你不是讨厌相声吗？怎么着,现在也有上台的冲动了.”郑钰狠狠地敲了李宏烨头一下：“能好好说话不？我是不太喜欢,这不近墨者黑,被你同化了.”“要不你试试？这里都是家里人,说得不好没人会笑话你.”
没想到,郑钰说得特别好,就像经过专业训练一样,词特别溜,表情也到位,每一个包袱她都能恰到好处地抖出,作为“捧哏”的李宏烨惊得合不拢嘴.郑钰笑着看着李宏烨：“怎么样？”李宏烨直点头：“不错,不错,真不错,这台相声剧里,怎么也要给你加个角色.”郑钰同意了,不过只有一个要求,不和李宏烨搭档.李宏烨百思不得其解,他们是男女朋友,在一起既能增进感情,也能增加默契.郑钰的解释是男友比她高很多,站在一起,显得她矮,她不喜欢.这个理由让李宏烨毫无反驳之力,找女朋友的时候他都没计较对方的身高,现在反而被嫌弃了.
《四世同堂》在交大校园一演出,顿时火爆全场,笑声不断.此后每一年,李宏烨都会举办一场相声剧,而在男友的带动下,郑钰也走上舞台,成为校内一名出色的相声演员.
大学期间,沉迷于说相声的李宏烨和中学时的他一样,没耽误学习,毕业时顺利考上本校的研究生.读书期间,他还和郑钰把结婚证也领了.2010年7月,女儿小瓜顺利降生.那段时间,郑钰休学在家,李宏烨在读硕士,虽然日子过得手忙脚乱,可他们依然坚持自己带孩子,并在学校附近租了房子.为了不让妻子的学业落下,李宏烨经常给她补课.在丈夫的帮助下,2011年,郑钰顺利考上了硕士研究生.
读书、结婚、生孩子期间,两人还合作出版了三本关于相声方面的书籍：《说出你的笑：校园相声学》、《相声的有限元》、《逻辑搞笑实录》.除此之外,每年他们都会在学校举办一场相声剧,每一个段子,都是他们原创的.几年下来, “听李宏烨说相声”成为交大人最高兴的一件事.
努力做好男人,婚姻中甘当“捧哏”
2013年年中,李宏烨和郑钰创办了“新语相声俱乐部”.通过线上和线下运营的方式,坚持着自己的原创相声.2015年,整天忙东忙西的李宏烨和郑钰又生下了儿子小豆,“种瓜得瓜,种豆得豆”,女儿叫小瓜,儿子就叫小豆.他们也花血本,租了一套三居室,实在忙不过来,父母也会帮着他们带带孩子,也就在这一年,李宏烨顺利地博士毕业了.
李宏烨知道妻子郑钰特别要强,可是带孩子、经营俱乐部外加搞科研,三座大山压得她格外“压力山大”.为了做妻子的“贤内助”,帮“准博士”的她早日毕业,当晚回到家的李宏烨主动提出帮妻子补课：“小钰,要不我抽空给你补补课？”郑钰知道,李宏烨也是每天忙得脚打后脑勺,一分钟分成两半用,哪有时间精力给自己补课？可为了验验丈夫的真心,她一口答应下来：“行呀,你这个大博士来辅导我感激不尽.”谁承想,说着说着,李宏烨就打起了瞌睡,像小鸡啄米似的头一点一点,就差没倒在桌子上了.
郑钰猛地把书一拍：“你这是辅导我吗？我看给你自己唱摇篮曲还差不多.”知道自己错了,李宏烨忙道歉：“老婆,对不起,我错了,下次再也不敢了.”郑钰见他那样,就知道他不是真心的,故意气他：“你看你道歉都道得假模假样,一点也不真心,不接受.”李宏烨拽着老婆的衣袖,说：“我知道你会这么说,可是我是真心诚意地想帮帮你,道歉也是真心的,不信的话这么着,明天如果下雨,就证明我没说假话.”果然第二天下雨了,李宏烨偷着笑,他提前看了天气预报,只有笨笨的老婆不知道,谁让他是好男人,好男人的职责就是在老婆“压力山大”的时候把她逗笑.
虽然一直是小范围演出,但是李宏烨的大名却被越来越多的圈内人知晓,著名相声演员姜昆更是给了很多的支持和鼓励,经常和他讨论一些相声段子.
2017年1月1日,李宏烨和郑钰在线上线下同时启动他们的“新语相声专场”,连续三十天,每天不重样发新段子.线上是和视频网站合作,让更多的人知晓,线下则是和上海交大、华东师范大学、上海大学则多所高校合作,免费给公众演出.
第一场演出,郑钰和李宏烨表演的《石器时代》就引起极好的反响,每个人都笑得前俯后仰,肚子都疼.而《石器时代》上传到网上后,短短几天便获得了几千万的点击量.多年奋斗坚持原创的李宏烨一夜之间火了,采访和邀约不断.用他的话说,“自己会把原创相声坚持到底.”不过他仍会努力做一个好男人,“好好爱护妻子,甘做妻子永远的捧哏”.
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