消费者方面本科论文范文 和带号转网是消费者权利有关毕业论文开题报告范文

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带号转网是消费者权利

据媒体报道,日前,中国移动、中国联通和中国电信相继公布了6月份的运营数据.三大基础电信运营商的4G用户净增数合计超过2000万.报道称,在三大基础电信运营商对新入网用户各种优惠攻势下,新用户数量迅猛增长.但与此同时,老用户直言“运营商喜新厌旧,自己无能为力”:新入网的用户可以享受诸多实惠套餐,而对老用户却没有什么优惠或优惠力度不大.

老用户为什么“无能为力”?这是因为在现有的电信运营体制下,由于不能带号转换电信运营商,对与各种移动终端绑定的智能手机用户而言,弃号转换电信运营商的成本和风险越来越大,老用户相当于被捆绑在了电信运营商身上.

几年前,曾有意在天津和广东深圳试点带号转网,并为此下发了文件.2010年,正式在天津和海南启动了带号转网试点.2014年,又批准江西、湖北、云南为第二批带号转网试点地区.然而,从试点情况看,电信运营商对此积极性不高,为带号转网的用户设置了重重门槛,以致当时有报道称“30多个步骤吓跑用户”.

对电信用户而言,在智能手机时代,带号转网的必要性不是下降了,而是提高了.与各种卡、证和移动终端绑定的电话号码,已成为使用者不便改变的生存基础的一部分.没有带号转网,电信运营商就会越发“吃定”老用户,并不断以优惠噱头吸引新用户,很快使他们也变成老用户.

带号转网并使其手续便捷化、过程简单化,是落实电信用户消费选择权的前提条件.没有这一条件,电信运营商之间就不会有起码的竞争.而没有市场竞争,消费者就无异于“鱼肉”,垄断者则为“刀俎”.显然,现行电信服务机制不改,消费者在电信服务市场上的选择权利就难以落实.以现在电信运营商的技术水平和智能手机的功能,落实消费者带号转网的权利不存在技术上的障碍.带号转网不进反停,此非不能也,是不为也.

(摘自8月9日《光明日报》何人可 文)

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