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性格随和收入更低，怎么破
中国有句俗话：老实人吃亏多,会哭的孩子有奶吃.这话听上去像句牢骚,不过居然被证实了.
美国康奈尔大学劳资关系学院的一项调查中,分析了职场人员的“随和度”特征后发现：性格随和的员工的薪酬比“带刺儿”的员工低18%.
这个调查结果真让人心寒,这个社会怎么了？心理学说上的随和性,又叫宜人性（Agreeableness),通常是指与他人和睦相处、相互协作,包括了和善友好、协作性、值得依赖的性格特征.
我提出过一个观点：你的薪水取决于你解决问题的层次,而不是做了多少工作.
从这个角度理解,“随和性”影响了你的薪水,主要原因就一个：你经常无法勇于拒绝那些不合理的工作要求.
具体又分这两种情况：1.有一些工作,职责并不明确,别人让你做你就做了；2.有一些工作要求本身就不合理,你硬着头皮去做了.
为何你总是无法拒绝？以下是3个常见原因：
第一个常见原因就是,不合理的要求往往出自客户、领导.
客户说：这次广告设计的要求是,时尚大气上档次,低调奢华有内涵.面对面有难色的你,他们会拍拍你的肩：年轻人,挑战一下嘛.
领导说：XXX手头比较忙,这件事你就处理一下吧,也不难.
于是,你出于帮助别人,提高自己的美好愿望,跳进了这些万劫不复的火坑.
我们做每一项工作,总是期望得到正面的评价,但评价本身很主观,总是与客户或领导的期待有关.
以前广告界的前辈跟我说过一句话：如果客户完全知道自己想要什么？那你的价值何在呢？
所以有一个叫“客户期待管理”的说法,在接触客户之初,就必须帮客户把工作目标建立在一个合理的基础上.
这次的广告推广,你要解决的最重要的问题是什么？是形象提升问题？是客群转换？是配合销售旺季？它对应的广告预算能达到什么地步？你掌握的渠道是否符合要求？时间是否充足？……
面对客户的无理要求,把这些问题和客户一起讨论清楚,相信客户会对工作目标有更清晰的认识.
对领导的“期待管理”同样重要,不是让你去拒绝领导的任务,领导这样安排,往往有他自己不得已的苦衷,但你一定要用自己的方式完成.
什么叫用自己的方式完成工作？就是用你最擅长的能力去工作,在领导心中树立你的能力边界——
你核心能力是什么？辅助能力是什么？适合做什么？不适合做什么？引导领导去评估你的核心工作能力,建立你的核心价值,而不是试图证明自己是个万金油,这就是“领导期待管理”.
这样做,你做好了,那是扩展了你的能力边界；没做好,那是界定了你的能力边界.别拿面子薄一类的话来宽慰自己,随和不是错,错在你忘记了对自己真正重要的东西是什么.
第二个常见的原因是你误解了人际关系.
你的口头禅是“赠人玫瑰,手有余香”,但人性并不一定支持这一点.
一位美国作家讲了这样一段经历：每天早晨,他在上班的路上都会经过一个卖白吉饼的老妇人,出于同情,他每次都会丢下25美分的硬币,但从来不要白吉饼.一直坚持了15年,终于有一天,老妇人拦住他,并问了他一句话.可惜这句话并不是他想象中的“为什么只丢钱不拿东西”,而是“你难道不知道,白吉饼的已经涨到5 0美分一个了吗？”
当你长期不懈地关心、帮助一个人超过一定程度后,他的想法就会从“他是个不错的人”变成“他有多久没帮助我了？”
为了分析受帮助的人的这种奇怪的心态,他在文章中又引用了一位政客的回忆录里的一个故事.
这位政客年轻时曾发起过一个法案,建议把工人的最低工资和当地居民平均收入自动联系起来,这样做就不用每年去审核最低工资标准.这位政客原指望这项法案会得到那些亲劳工的党议员的支持,但到最后的,支持者寥寥.
很多年后,那位年轻政客成了老司机,才明白其中的奥妙.一方面,本来每隔几年,那些议员就会利用提高最低工资标准的机会,争取那些底层选民的支持.如果最低工资标准自动提升,他们就失去了这些拉选票的机会.
但更重要的原因在于,工资是一种市场行为,而最低工资标准则是一项“不劳而获”的社会福利.如果每年自动提升,久而久之,就会在底层劳工中形成一个印象——这是他们应得的,这在很多高福利国家都成了“养懒汉”政策.
职场也是如此,无私地帮助别人,反而让别人曲解了帮助的意义,只会让自己的付出变成懒汉福利,并不能让我们获得良好的人际关系.帮助同事的前提,是让他们理解你付出的努力,这绝不是为了卖个人情,而是提高他们求助的成本,迫使每一个人首先寻找自己的能力边界.
第三个常见原因,是你被道德绑架了.
最近郎平与国家队的执教合同要到期了,突然杀出了个意大利女排,抛出了500万美元年薪再加3个月陪伴家人的假期.
国家队是怎么表态的呢？“郎平续约女排国家队是众望所归,我们会以最大的诚意挽留郎平,我有信心能够签下郎平.”人家500万美刀,你200万人民币,请问你的信心是从哪里来的呢？无非就是那两个人人都会说的字嘛,这就多多少少有点道德绑架的味道了.
职场上的道德绑架也不少,想要say no？你对得起朋友吗,对得起领导吗,对得起公司吗,都是常见的理由.
大凡你会被别人进行道德绑架,说明你已经被抬到了一个更高层次上.就像有人说,到了郎平这个层次,500万美刀和200万人民币的区别已经不大了.
道德绑架是个无解的问题,因为选择无关利弊,纯属个人价值观.只不过,自己心甘情愿去做一件事,和被别人抬举着做一件事,那心里的滋味是大大不同.
大部分关于“拒绝”的文章都在教你如何体面地say no,这当然很重要,不过,更重要的是,哪些该拒绝？哪些能做则做？
我假设了两个最常见的场景,给出了一些我的建议.
第一个场景,领导交给你一项不属于你工作范围的工作,是否需要拒绝,你可以考虑以下问题.
这是与我核心能力相关的工作吗？是,接受；否,进入下一条：它能帮助我拓展我核心能力的边界,或是我感兴趣的吗？是,接受；否,下一条：
如果我没有达到要求,领导可以理解我吗？是,接受；否,下一条：
我可以直接而清晰地表达我的能力不足以处理此项工作,或我的特点不符合这项工作的要求吗？是,拒绝；否,下一条：
如果我直接拒绝,我可以承受相应的代价,或者我早有离职的意思？是：拒绝；否：接受.
第二个场景,同事请你帮忙完成一项工作,是否需要拒绝,你可以考虑以下问题：
这是与我核心能力相关的工作吗？是,接受；否,进入下一条：
它能帮助我拓展我核心能力的边界,或是我感兴趣的吗？是,接受；否,下一条：
我有时间,或者愿意牺牲其他时间吗？是,下一条；否,拒绝：
如果我不帮助他,他就无法完成工作吗？或者,我在帮助他的过程,他也能得到提高？是,下一条,否,拒绝：
这是他第一次求助我,或者我希望和他多多接触吗？是,接受,否,拒绝.
这些考虑因素中,最核心的还是自己到底想成为什么样的人.而尊重自己的付出,更不是自私.
《国富论》中有一句名言：我们不能借着向肉贩、啤酒商、或面包师傅诉诸兄弟之情而获得免费的晚餐,我们填饱肚子的方式,是源于他们对自身利益的看重.
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