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书院大学生的情商和人际关系现状以肇庆学院为例
中图分类号：B844.2 文献标识码：A DOI：10.16871/j.cnki.kjwhb.2017.06.063
摘 要肇庆学院书院制,秉承德育为首,其他教育全面发展的理念,力求构建全方位育人环境.情商教育是培养学生建立健康人格的有效方法.因此,先了解书院学子的情商及人际关系现状,以便探索更符合学生现状的情商教育模式,开展更多元化的心理健康教育活动.调研发现书院学生对情商有一定了解,也有部分同学在人际交往方面存在一些困扰.而对情商教育的需求则集中在知识传播类、活动类、比赛类和交流类的书院活动上,青睐在实践中提升情商.
关键词书院制情商人际关系
Current Situation of Students´ Emotional Intelligence andInterpersonal Relationship under College System: A CaseStudy of Zhaoqing University // Chen Kaishan,Zhang Liling
Abstract College System of Zhaoqing University is concentratedon building a comprehensive education environment with theconcept "moral education first, all-round development in othereducation". EQ Education, an effective way to cultivate students´healthy personality, and hence current situation of students´ EQand interpersonal relationship under College System should beknown first in this study, in order to know more about EQ educationmode which fits the needs of students today and carry outmore diverse educational activities of psychological health in thefuture. The survey illustrated that students under College Systemhad a certain understanding of EQ and some interpersonal interactionproblems were existed among them. In addition, the needto EQ Education was focused on four categories, including courses,activities, competitions and communications; what´s more, toenhance their EQ in practice was fored.
Key words College System;EQ;interpersonal relationship
培养品格高尚、心智健全的大学生,是大学人才培养改革的重要课题.肇庆学院借鉴国内外大学办书院的经验,结合自身的办学目标和办学特色,以书院制建设为突破口,构建全方位育人的文化教育环境,书院有效促进了人才培养和校园文化建设[1].学校自2009 年初实施“学科专业学院制、生活社区书院制”的校内体制改革,同年创办力行书院,截至2012 年,该校四个书院全面建成.作为肇庆学院特色的书院制,秉承德育为首,其他教育全面发展的理念,书院学子备受关注.把学生培养成既有技能、又有健康人格的人才,可以通过很多途径和方法,而情商教育则是培养学生建立健康人格的有效方法.本次调研针对该校厚德、明智、博学、力行四个书院的学生,目的是了解书院学子的情商及人际关系现状,以便以后开展更多样化的活动,探索更多元化的心理健康教育模式,让学生健康成长,建立健康人格.
1 对象与方法
1.1 对象
抽取了肇庆学院四个书院的150 名导生和150 名非导生进行调查,回收问卷277 份,有效问卷234 份,有效率84.5%.具体各学院参与调查人数,见表1.其中导生137 人,非导生97 人；男生110 人,女生124 人；2013 级114 人,2012级103 人,2011 级17 人；力行书院62 人,明智书院60人,博学书院38 人,厚德书院74 人,具体分布见表2.除导生岗位外,还担任班级或学生机构干部的有104 人（44.4%）.
1.2 方法
采用了王才康翻译的《情绪智力量表》（EIS）[2]、郑日昌编制的《人际关系综合诊断量表》[3]和自编的题项来组成问卷.问卷由各书院组织填写,定时回收.
1.3 统计分析
使用spss19.0 对数据进行统计分析.
2 结果与分析
2.1 基本信息
2.1.1 书院学生情商和人际关系得分情况
书院学生的情商得分情况和人际关系问卷得分情况见表3 和表4.其中情商问卷的每个维度得分的平均分最高分是5 分,最低分是1 分.人际关系问卷总分得分在0-8 分,说明与朋友相处上的困扰较少；9-14 分,说明与朋友相处存在一定程度的困扰；15-28分,说明与朋友相处的困扰很严重.此外,人际关系问卷有四个维度,每个维度下有三个小等级,一类得分为0-2 分,二类得分为3-5 分,三类得分为6 分以上,分值越高困扰程度越高,见表4 和表5.
2.1.2 书院学生对情商的了解情况
在这234 名学生中,听说过情商/ 情绪智力这个说法的有214 人（91.5%）.对这个概念有点了解的人为150 人（64.1%）、不清楚为52 人（22.2%）,完全不了解为16 人（6.8%）,很了解为14 人（6.0%）,非常了解为2 人（0.9%）.
学生在对情商的内涵的理解方面的选择,多集中在“能妥善管理自己的情绪”（88.0%）和对“人际关系的管理”（79.5%）方面,见表6.此外,在“其他”项中有一名学生认为“情商是关于情感类的智商”.
2.1.3 书院学生认为能提高大学生情商的方式
在提高大学生情商的方式方面（见表7）,大多数学生选择“阅读相关书籍”（76.5%）和“户外拓展活动”（77.4%）.此外,在“其他”项中,学生认为多交际,与异往,集体游戏等都有助于提高大学生情商.
2.1.4 书院学生认为书院提供的有助于提高大学生情商的安排或活动及希望书院提供的资源
234 名学生中,共有72 人为“您认为目前书院的哪些安排或活动有助于提高大学生情商？”这个问题填写了答案.总体而言,书院学生认为开展通识课、讲座、提供书籍、组织比赛、活动、交流类活动和文娱活动等有助于提高大学生情商（见表8）.
在234 名学生中,共有83 人为“以后希望书院提供哪些资源？”这个问题填写了答案.总体而言,书院学生希望书院提供书籍、学习场所、学习机会、心理相关服务、运动场所及设施、交流平台等等（见表9）.
2.2 年级、性别和担任书院导生与学生干部的情况在情绪智力、人际关系上的比较
以年级（大一、大二、大三）、性别（男、女）、担任书院导生和学生干部的情况（同时/ 先后担任导生和导生以外的学生干部、担任了导生或导生以外的学生干部,没有担任任何职务）分别为自变量,分别以情绪智力、人际关系为因变量进行独立样本t检验和方差分析,结果见表10.结果显示,在人际关系中的与异性朋友交往维度上,年级和性别均有显著差异,事后多重比较发现大学三年级与大学一年级差异显著,大学三年级得分更低,而男性比女性分值更高；而在是否是导生、学干方面,在自我情绪管理维度上和与异性朋友交往的维度上具有显著差异,事后多重比较发现在自我情绪管理方面,同时（或先后）担任了导生和其他学生干部的学生比无担任任何职务的学生得分更高,而在与异性朋友交往方面,无担任任何职务的学生比担任了导生或其他学生干部的学生的得分更高.
3 讨论
3.1 书院学生的情商和人际关系现状
调查结果显示,书院学生的情商平均得分在3.5 到4 分之间；从人际关系的总分来看,总体而言,书院学生与朋友相处上的困扰较少,但部分同学也存在一定程度的困扰.从年级方面来说,书院学生的情绪智力得分在各个维度上不存在显著差异；在人际关系上,只有在与异性朋友交往维度上有显著差异,大学三年级得分比大学一年级得分更低,说明大三学生的困扰程度比大一新生轻.这显示出大三学生比大一新生在与异性朋友交往方面更在行,困扰程度更低.大三学生比大一新生有更多的与异往方面的经验,所以困扰相对较低.
从性别方面来说,书院学生的情绪智力得分在各维度上差异不显著；在人际关系方面,只有在与异性朋友交往维度上有显著差异,男生比女生得分更高,说明男生在与异往时的困扰程度比女生高.相比女性,男性可能不善言辞,与异往的过程中不像女性那般灵活.但是按照男性和女性在异性朋友交友维度上的平均分而言,两者都在2以下,标准差在1.5 左右,说明大部分的男生和女生,实际上都比较懂得如何正确处理异性朋友之间的关系,只有一部分的同学会觉得与异往虽愉快,但有时又会觉得是种负担,不懂得如何与异性最适宜地交往.
从担任书院导生和学生干部的情况来说,在情绪智力的自我情绪管理维度上,同时（或先后）担任了导生和其他学生干部的学生比无担任任何职务的学生得分更高,即自我情绪管理能力更强,这可能是学生在工作中得到了锻炼,提升了自我情绪管理能力,也有可能是拥有更强的自我情绪管理能力的同学更热衷当学生干部；而在人际关系的与异性朋友交往维度上,无担任任何职务的学生比担任了导生或其他学生干部的学生的得分更高,说明无任何职务的学生在与异往时的困扰程度比有担任导生或其他学生干部的学生高,可能是因为学生干部在工作中得到了锻炼,接触了更多的同学和老师,因而能更好地处理与异性朋友交往的问题.
3.2 书院学生对情商的了解程度和认为能提高大学生情商的方式
参与调研的234 名学生中,有九成学生听说过情商/情绪智力这个说法,不过超过半数的学生认为只是“有点了解”.调查结果显示,大部分学生都能比较清晰地理解情商的内涵,包括认识自身情绪、妥善管理自身情绪、认知他人情绪、对人际关系的管理等,其中尤以“妥善管理自己的情绪”为最,选择率最高,说明学生认为“妥善管理自己的情绪”是情商最突出的内涵.
此外,书院学生认为最能提高大学生情商的方式是“阅读相关书籍”和参加“户外拓展活动”（选择率均超75%）.阅读相关书籍是最容易获得有关情商知识的手段,而户外拓展活动则让学生们在实践中运用所学的人际交往知识、团队合作知识等,加深对情商的理解.
3.3 书院学生认为能提高情商的书院活动及希望今后书院能提供的资源
调查结果显示,学生认为有助于提高情商的书院活动集中在知识传播类、活动类、比赛类和交流类.各个书院提供的活动虽然各有不同,但书院传播知识,为活动、比赛以及交流提供场地、设备和师资均是学生的期待,并且这促使他们融入到各种活动中.另外,学生希望书院今后能提供书籍、自习场所、生活设施和服务、心理相关服务等更多元化的资源,以满足学生的不同需要.
4 研究结果及启示
研究结果显示,书院学生对情商有一定了解,情商水平不错,但也有部分同学在人际交往方面存在一些困扰.而对情商教育的需求则集中在知识传播类、活动类、比赛类和交流类的书院活动上.大部分参与调研的书院学生期待从实践中提升自己情商能力,希望书院提供多元化的资源和服务.
到目前,各书院也陆续提供了更多元化的服务,如：（1）加强建设书院导生团队,提升导生各方面能力,加强导生团队凝聚力；（2）建设阅览室、图书角,开设有关减压、调整情绪的书院通识课等,传播情商知识；（3）创设兴趣团队,发挥书院学生才智；（4）组织比赛,提高书院内部凝聚力和认同感.此外,由于调研采用了导生与非导生数量配对原则,因此样本量较小,年级上人数分配不太平均,因此,在下一步的研究中需进一步改善此情况.
参考文献
[1]和飞.现代大学书院制的内涵与发展目标[J].肇庆学院学报,2013,34(1):1-4,12.
[2] 王才康.少年犯情绪智力及共与有关个性因素的相关研究[J].中国心理卫生杂志,2002,16(8):566-567,565.
[3] 郑日昌.大学生心理诊断[M].济南:山东教育出版社,2001:339-344.
编辑李前锋
人际关系论文范文结:
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