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未保价快递，怎么赔
近一段时间,由快递保价服务引起的消费纠纷频发,引起社会公众关注.那么,未保价的快递出现丢失、损毁,消费者又应当如何依法索赔呢？
据了解,2009年修改的《邮政法》第四十七条第二款规定：“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿.”对此,大多数快递公司针对丢失、损毁的消费者,均参考《邮政法》进行赔付.
“《邮政法》的该条款仅适用于‘邮政企业在邮政普遍服务范围内的给据邮件损失赔偿限额’,一定意义讲,并不适用于快递.与此同时,仅赔偿几倍的邮资与消费者邮寄物品的价值往往相差很大,容易引发赔偿纠纷.”中国专家委员会委员邱宝昌表示,快递业务属货运运输合同范畴,《合同法》第三百一十二条规定：“货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定；没有约定或者约定不明确,按照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场计算.”因此,未保价快递出现丢失、损毁可依照《合同法》来进行索赔.
“是否能够证明快递价值是索赔的关键所在.”对此,邱宝昌建议,消费者在寄送价值较高物品时,保留好等证明价值的材料,同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据,寄件时尽量选择保价,一旦出现快件丢失或毁损,可依法向快递公司申请赔偿.
链接：快递成“慢递”能否索赔？
根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天；国内异地快件为7个日历天；港澳快件为7个日历天；台湾快件为10个日历天；国际快件为10个日历天.如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿.
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