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论中国实体企业的现状与思路
［摘 要］“互联网+”新常态对实体企业的冲击力巨大,各地政府及地方实体市场纷纷掀起轰轰烈烈的转型互联网改革、斥重金打造互联网贸易平台,却收效甚微.文章分析了中国实体企业的现状、未来发展道路及商业形式.
［关键词］转型升级；“+互联网”；“互联网+”；O2O全渠道营销
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2017.15.031
1中国实体企业现状
自互联网普及至今,人们的生活发生了翻天覆地的变化,并逐步向信息时代跨越.随着互联网的不断发展及创新,互联网演变出众多电商平台,阿里、京东、当当、1号店等这些平台日益火爆,中国实体企业却正处于一个停步等于倒退的状态.
当“互联网+”新常态对中国实体企业的生意冲击力巨大之时,各地政府及地方实体市场纷纷掀起轰轰烈烈的转型互联网改革、斥重金打造互联网贸易平台,然而,经过几亿元、几十亿元人民币狂轰滥炸,结果却是十多年光阴,成功几无.
也有很多传统的实体企业在前几年就开始寻求如何让企业快速转型互联网,也借助过传统的一些互联网商业模式运营,比如：B2B、B2C、C2C等模式,但收效甚微.也有自己搭建平台的实体企业,但由于经验薄弱、不懂线上线下相结合运营,最终归于失败.
2“+互联网”是中国实体企业未来的发展道路
传统企业是走“互联网+”以B2B、B2C、C2C等为代表的以互联网为主角的模式？还是走“+互联网”以O2O模式为代表的实体企业主角的模式？这是个需要深究的问题,每个互联网运营所答之言各有不同,这里笔者只阐述个人观点,仅供参考.
在2015年7月25日北京中国品牌论坛上,笔者提出中国应该走“+互联网”道路,这个争论,可以细分为以下几个方面：话语权问题、主角和配角问题.
“互联网+”是“互联网+传统产业”,由互联网主导实体企业,掌握最终话语权,很难真正意义上改造那些非常传统的行业.而“+互联网”是“传统产业+互联网”,就是主角和配角的主次之争.
笔者认为,互联网大数据时代,国内大部分实体企业还停留在利益化底端,急需内部改革、激发团队协作共赢的能力、调整公司整体运营布局,其中善用“+互联网”创新思维,转变老旧的商业理念,就有可能引领时代顶峰,最终扭转话语权.
“+互联网”的意义不只是把线下的业务转移到线上进行,更多的是将互联网技术融合到产品的生产、管理、销售、服务等环节中.中国未来商业的发展一定是“实体+互联网”相结合,走线上线下共同发展的道路,互联网仅是一个营销工具,实体产业是主角,当实体产业没有的时候就不能很好地有效地发挥互联网作用.互联网就像高速公路,实体产品不放在高速公路上去,就等于高速公路上没车,互联网这些基础设施就没有真正起到作用.
“+互联网”是一场伟大的变革,其变革的深度和广度前所未有,包括观念变革、组织变革、流程变革等,最根本的变革是价值观的创新,一种新文明的变革.当今,“+互联网”是大势所趋,只有顺流而行,拥抱转型互联网发展大势,才能在互联网时代出类拔萃,从而不断提升企业核心竞争力.
另外,随着“+互联网”的火热,传统企业都在争相尝试拥抱互联网.然而,在本质上,互联网化与传统实体营销本身是一致的,营销的前提建立在产品与服务都处于优势的基础上.很多企业存在一些思想误区,认为只要互联网足够强大,宣传力度、推广方式不断完善企业就能健康的成长.如果产品与服务商稍有偏差,就有可能被竞争对手排挤出去.
所以,站在实体产业的角度谈企业转型互联网变革,对于传统企业来讲,产品依旧是最为核心的部分,因此实体企业的互联网改革首先应该是“+互联网”,让互联网成为产品生产、销售、售后服务等全过程的有效工具.“+互联网”更多强调“顺势创新”,是传统行业以既有业务为基础,利用互联网技术和理念,提高为用户服务的效率和质量.
3O2O是中国实体企业的首选商业形式
未来中国被传统互联网模式迷惑的实体企业家们一定会对O2O主角的认知会越来越明显,呼声也会越来越高,传统企业线上线下结合的模式也会加速融合,未来互联网领域、O2O新商业形式将会在祖国大地深得人心.
“+互联网”讲究的是互联网与传统企业融合、和谐发展的过程,对于那些损害行业公平性、恶意斗价等行为,只会让企业朝下坡路发展.企业通过学习研究把先进的互联网技术与O2O平台紧密结合,并接受先进的互联网转型思维,就可在互联网时代如鱼得水,占据一席之地.
中国有一大部分实体企业在转型互联网的过程中,都有不同程度地受到垄断电商的烧钱挤压和P2P及积分返利平台等影响,使其转型进行得不那么顺利,没有达到他们预期的效果,以致他们现在“谈网色变”.
事实上,很多中国实体企业转型不顺利的原因主要是企业家被传统电商模式洗脑,对O2O平台的认知度不够,低估了O2O平台这个先进的营销工具对实体市场企业未来发展的作用,也低估了互联网的开放创新性,导致O2O线上线下模式的创新者在实际推行中受到很大阻力.要知道,O2O时代已经到来,靠排斥和挤压是无济于事的,接受O2O平台互联网创新思维,努力创造企业核心价值,就可以在互联时代分一杯羹,何乐而不为呢？
O2O平台倡导的是让中国传统企业竞争公平,鼓励企业品牌的个性和创意的发挥,消除企业在营销过程中的不对称,让线下企业更信任和依赖线上做精准的决策.“+互联网”承认了互联网人掌控了渠道上的话语权,但O2O是对传统的颠覆,倡导“+互联网”让传统企业来掌控营销话语权.
O2O被搬上桌面,一度成为中国商业大佬口中热议的话题之一.其实,O2O不算商业模式,只是一种形式,中国传统企业可以借用这种方式而进一步改造原有的商业模式.同时,O2O作为线上线下结合共同发展的新商业形式,在“+互联网”概念提出时,线上与线下企业正处于摸索阶段,O2O平台让中国企业豁然开朗.“+互联网”一定会是中国传统企业的首选互联网转型渠道.传统企业转向互联网,必须通过众多O2O案例提供经验,同时多看案例也能避免一些互联网转型误区.可以预见的是,O2O会是每个传统企业转型必须掌握的代名词,也是线上企业值得深究的论点.
中国未来最具发展的O2O公司一定会被拥有互联网革新心态之人创立,思想上的先决革新者会让面临生存危机的实体企业占据中国商业产值蛋糕的大块份额.依从商业的角度,“互联网+”和“+互联网”都有各自的道理,关键在于是否能真正带领中国实体企业成功转型互联网,是否能振兴中国实体企业,这才是最重要的.
参考文献：
［1］《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》国发〔2015〕40号文件［Z］.新华社,2015-07-05.
［2］赵新星,彭颖.“零售业＋互联网”是大势所趋［N］.南方日报,2015-05-22.
［作者简介］蔡仕钧(1967—),男,汉族,浙江诸暨人,EMBA学历,互联网全渠道设计专家,浙江摩通网络科技股份有限公司董事长,中国国际商会常务理事,中国爱心事业联合会副会长,中国非公企业联合会副会长,北京民营经济发展促进会副会长,浙江省民营经济研究会副会长,中国国际商贸城O2O平台大数据全渠道和谐营销系统创始人,CCTV推动中国电子商务创新发展十大企业家,2016中国民族品牌影响力论坛最具社会责任感杰出企业家.研究方向：互联网如何服务实体企业.
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