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聪明的台阶等
聪明的“台阶”
文/段慧群
据《南史》记载,有一个叫刘凝之的人,他穿的鞋被别人认作是自己丢失的,刘凝之一看,果然很像,找不出理由说不是,就把鞋给了那人.那人后来找到了自己丢失的鞋,于是把错认的鞋还给刘凝之,刘凝之却不肯再要了.
又有一个叫沈驎士的人,他穿的鞋也被邻居认作是自己丢失的,沈驎士一看,确实像,就笑着说：“这果真是您的鞋吗？”随即就把鞋给了邻居.后来,邻居找到了自己丢失的鞋,把错要的鞋还给沈驎士,沈驎士说：“这不是您的鞋吗？”他笑着把鞋收下了.
都是被人错认了鞋子,刘凝之将鞋给别人,就“不肯再要”；邻居说鞋是自己的,沈驎士笑而予之,邻居发现错了,沈驎士又笑而受之.刘凝之的行为让还鞋人尴尬,而且要一直背负做错的愧疚；沈驎士的话中没有责备之意,听起来顺耳顺心.同样的事情,沈驎士和刘凝之的态度却不一样,一个笑,一个不笑；一个欣然收下,一个不肯再要；一个给“台阶” ,一个给“尴尬”,结果迥然不同,二者形成了鲜明的对比.这虽然是小事,却让我们看到了什么才是真正的君子风范.
一条船可以由它发出的声音知道它是否破裂,一个人也可以由他的言行知道他是否聪明.聪明的人总会选择积极和善的说话方式,在适当的时候给人一个台阶下,使人感到温暖,好的处事待人的方式其实就体现在细小的言行之中.※
德国比勒菲尔德有一个叫波恩的年轻人,他和妻子凯瑟琳开了一家餐厅.餐厅位置选在一条繁华的街道上,虽然开张没多久,客人却一拨接着一拨.让人意想不到的是,波恩夫妇竟然是聋哑人！
当年,一场高烧夺去了凯瑟琳说话的权利,先天性耳聋把波恩推向了无声世界.因为沟通上的障碍,很多厂家婉拒了他们的工作请求,最后夫妻俩决定开一家餐厅.
一天,一位女顾客结帐时,对凯瑟琳竖起了大拇指,并拿起笔写道：“这里很安静,我喜欢这里的环境！”这犹如给夫妻俩注入了一支强心剂.顾客走后,夫妻俩决定把“无声”作为餐厅的特色.
改建后的“无声餐厅”被誉为比勒菲尔德最安静的餐厅.在这里,手语、眼神、图片、文字就是波恩夫妇与顾客沟通的工具.店内精致的装饰、清新的格调和店外喧闹的环境相比,犹如进入了另一个世界.一个醒目的提示牌立在柜台一边,上面赫然显示着一行红色字体：“本店全程无声经营、无声服务……”你需要消费什么,服务生会把菜单送到你面前.来这里用餐,既填饱了肚子,又放松了心情.
现代人的生活节奏加快,忙碌的人们需要寻找一个安静的地方放松自己.波恩夫妇抓住了现代人的这一需要,把自身“无声”的劣势当成卖点,让休息无处不在的同时,也让利润无处不在.
聪明的台阶等论文范文结:
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