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宝宝是娴熟的谈判专家
赵艺
2 岁的诺诺和3 岁的强强在一起玩儿,两个孩子因为都喜欢新买的小三轮车,就争抢起来.强强年龄大一些,力气也大一些,眼疾手快,拖着小三轮车就跑了.诺诺一看,也不示弱,跟着就追.两个小宝贝儿展开了小三轮车争夺赛,后来两个人跑累了,干脆坐下来,一人骑上几分钟的小三轮车,轮流玩起来.看到他们以这样的方式解决了问题,父母感到很意外.
生活中像诺诺和强强这样因为玩具发生争执的事例不胜枚举,遇到这种情况,父母要不要参与,如何对待,成为很多父母都关心的问题.事实上,瑞典哥德堡大学的一篇研究论文指出,宝宝们在谈论关系和玩耍的内容时,是娴熟的谈判专家.这项研究主要调查了宝宝们为什么而谈判、如何谈判以及他们使用的谈判策略.
研究成果：
★谈判的目的：宝宝们在玩耍中使用不同的策略来表达同意.通过自己的选择,他们学会了如何改变玩耍中已经被同意的事情.这项研究主要观察了2～3 岁的宝宝.在谈判中,宝宝表现出创新、创意、热心、勤奋、参与、活动、问题解决等策略.结果表明,宝宝们的谈判构成了他们玩耍的一个部分,这些谈判还有一个清晰的目的,即在如何共同参与游戏以及游戏的具体内容上达成一致.
★不要干涉：教育学的因果推论认为,父母不宜在宝宝们的谈判中过早干涉,应该给他们一些时间.谈判正是宝宝们参与的良好机会.而宝宝们通过商议达成最好的解决方案,也在早期让他们领会到了的含意.此外,父母不应该武断地认为宝宝们之间存在着冲突,因为通常来说发生的可能只是一场谈判,而这需要的是完全不同的解决方式.
★同意或不同意：研究结果还显示,宝宝们在玩耍中出现的谈判各有不同,有的源于同意,有的源于不同意.源于同意的谈判,换句话说,就是宝宝们同意分享他们的游戏,这样的游戏通常表现出宝宝们竭力试图理解其他小伙伴的观点,并发展出有趣的想象力.而源于不同意的谈判,其游戏过程通常表现出更多的权利、支配、操纵等特点.
以上的研究成果给了父母日常遇到的教养难题有什么样的启示呢？
难题1：
菲菲1 岁以前什么东西都可以给人,很少有认为什么东西都是自己的这个概念.可到了1 岁以后,当妈妈想把菲菲的玩具给来家里的小朋友玩时,菲菲就不高兴了,什么东西都不让小朋友碰,弄得妈妈很尴尬,又不知如何是好.
建议：
●给宝宝说“不”的权利
在宝宝1 岁半以后,如果父母一味地要求宝宝“给”,反而容易激发他说“不”的自我保护意识.父母可以试着给宝宝一个“私人空间”,允许他把一些心爱的玩具藏起来,留给自己,而和小朋友分享其他的玩具.然后慢慢帮助宝宝掌握和别人交换玩具的游戏规则,让宝宝知道他有心爱的玩具,别人也有,别人的东西不能随便拿,如果实在想玩别人的,就要先拿出自己的去交换.
●教宝宝谈判的技巧
15 个月大到两岁的宝宝已能说3～5 个字组成的短句,这时父母可以教他几个“谈判术语”了,比如“换”“给你”“给我”“一起玩儿”等.时间长了,宝宝自己就知道使用这些语言与别的宝宝谈判,从小锻炼自己处理问题的能力.
难题2：
源源2 岁半了,平时喜欢自己搭积木,但每逢搭不好时,就会很冒火.爸爸妈妈看见源源生气,想帮助他,跟他一起搭,可搭出来,他还是觉得不是自己想要的样子,更生气了.遇到舅妈家4 岁的小姐姐来家里做客,两个小伙伴玩不了一会儿就动起武来.姐姐说“很讨厌弟弟”,弟弟也很愤怒地拳脚相加,弄得大人们都很尴尬,不知道表姐弟俩怎么会闹出这么多矛盾.
建议：
●关注负面情绪
对于某些脾气不好的宝宝,父母可以适当了解原因.很多宝宝到了1～2 岁的时候,都希望更多地控制周围的环境,但很多时候他的能力达不到,可能屡试屡败,这时候就需要父母给予一些关注,看在哪些方面可以给他一些支持.比如,积木搭不好,盲目去帮忙不仅帮不好,还会招致宝宝的反感,不如让他尝试着把自己头脑中想要搭建的形状用画笔画出来,或者为他寻找一个实物模型,让宝宝可以参照着来搭建,将任务细化,从而让宝宝控制自己的情绪,从沮丧的负面情绪中走出来.
●提出原则性磋商建议
当宝宝和比自己年龄大的伙伴一起玩发生冲突时,也要分析是什么原因引起的冲突,是不是年龄大的小伙伴想控制整个游戏,引起了年龄小的伙伴的不满.当小伙伴的意见得不到游戏共同参与者的关注和尊重,就可能导致极端的动武行为,或者不友善的话语.遇到这种情况,父母需要对游戏的内容、参与的方式进行一些指导.面对冲突,如何解决？父母可以引导宝宝去思考,在互相尊重对方意见的情况下,取得游戏乐趣的最大化.或者直接给宝宝提一些原则性的指导,比如问他们：“你们觉得在一起玩好,还是各玩各的好？”如果宝宝们认为各玩各的好,那就分开游戏,这是解决冲突的一个方式.如果宝宝们认为在一起玩好,那就告诉他们意见不统一的时候,要商量.一起商量怎么玩儿,玩什么,这是解决冲突的另一个方式.
难题3：
琪琪3 岁了,在家越来越爱说话,遇到事情,不喜欢单纯听父母的指令了,喜欢把自己的想法添加进来,刚开始父母还感到有点儿意外,渐渐地,他们感觉也许这是培养宝宝谈判和协商能力的好时机,具体怎么应对呢？
建议：
●练习多边沟通
宝宝3 岁以后,他的表达、叙述、沟通、协商能力进步很快.父母不妨利用平时的谈话机会,让宝宝练习多边沟通.比如,一次琪琪拿着爸爸的拉力器,对妈妈说：“妈妈,这是健身器,你来做一次.”妈妈说：“这是爸爸的,你让爸爸来做吧.”琪琪说：“爸爸的你来做一下也行.”妈妈说：“爸爸同意吗？”琪琪便拿着拉力器走到爸爸身边,问：“爸爸,妈妈做一下可以吗？”爸爸说：“可以.”于是她又回到妈妈跟前说：“爸爸同意了,你来做一下吧.”这样多边询问,获得同意是一种有效的沟通技巧.
●培养协商能力
一次妈妈要带琪琪去洗澡,琪琪说不想去洗澡,想去喂小兔.妈妈说：“咱们洗完澡去喂小兔好不好？”琪琪以前常常直接耍赖说：“不行,我就要喂小兔.”可现在她学会协商了.“妈妈,咱们先去喂小兔,然后再去洗澡,可以吗？”妈妈说：“我觉得咱们还是先去洗澡,后去喂小兔比较好,怎么样？”琪琪：“妈妈你听我说,咱们去市场捡点儿菜叶,快点儿去公园喂小兔,要不小兔都饿了.咱们喂完小兔,小兔吃饱了,咱们马上就去洗澡,洗完澡咱们就去图书馆,好不好？”妈妈看着琪琪协商能力的进步感到很高兴,为了鼓励她,给她“ 成就感”,说：“好吧.”俩人高高兴兴地去了.可是喂完小兔回来时累了,琪琪吃完午饭就睡着了,因为在公园里还玩了很多运动设施和器械.
●锻炼联络能力
一次,琪琪跟爸爸到科技馆玩儿,到“建筑工地”区时,由于小朋友比较多,推砖用的手推车已经没有了,琪琪对爸爸说：“爸爸,我没有车玩了.”爸爸说：“你想想办法.”于是,琪琪和一个正推车的小朋友商量：“咱俩一起玩儿,好不好？”商量两次未妥,琪琪又找另一个小朋友商量,还是两次都没商量妥,便开始抢车.爸爸见状忙喊道：“琪琪别抢,再想想办法.”琪琪停下来想了片刻没想出来办法,爸爸怕她失去耐性反而效果不好,便提示道：“你跟阿姨商量一下看有没有办法.”于是她去找志愿者阿姨,经过阿姨的协调,琪琪和一个小朋友合作,一个人运砖,一个人砌墙,一会儿又调换过来,有时还一起运砖,一起卸车,一起砌墙.
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